JEAN ZHOU

Отзыв на Rocking Horse Ranch Resort

Мы останавливались на две ночи 24/12 и 25/12 в 201...

Мы останавливались на две ночи 24/12 и 25/12 в 2018 году. Итак, вы знаете, это было во время Рождества, когда их ставки самые высокие за год. За цену, которую я заплатил, и то, что я испытал, я был разочарован. В первый день мы приехали около 13:00. В отличие от отзывов, которые я читал раньше, администраторы меня не встретили. На стойке регистрации было три дамы, до меня было только двое гостей. Это было совсем не занято. Дамы кратко спросили мою информацию о регистрации, пока мы говорили, без зрительного контакта или улыбки. Может, им не понравилось работать в канун Рождества? Наш 8-летний сын был в восторге от этого места из-за атмосферы праздника и всех детских развлечений с первого взгляда. Около 3 часа, мы пошли в тусовку бассейна. Бассейн был компактного размера для детей младшего возраста, конечно, нельзя допускать ныряние или прыжки. Несчастный случай произошел с моим сыном в бассейне. Когда он был близко к палубе, парень прыгнул в воду и ударил моего сына по лбу. Когда мой сын поднялся и подошел ко мне в слезах, красная шишка на его лбу стала быстро опухать. Спасатель, который, по всей видимости, был временно нанятым студентом, не получил хорошей подготовки. Он не знал, что делать, кому звонить. Он посмотрел на нас, ушел, позвонил, затем подошел к нам через 5 минут и сказал, что медицинский помощник попал в аварию, он придет, как только закончит. Когда я спросил, может ли он дать нам пакет со льдом, он просто сказал, что у меня его нет, никаких других инструкций. Пока мы разговаривали, сын кричал, шишка большая и синяя. Я спросил на стойке регистрации, могу ли я получить пакет со льдом, ответ был таким же, как и у нас его нет. Через 30 минут приехал медик, он дал нам пакет на молнии, обернутый кубиками льда. Я приложил его к ране, это не помогло, так как опухло уже 30 минут. Мы получили Tylenol для облегчения боли. Я был зол и разочарован. За те деньги, что я заплатил, я не мог даже получить пакет со льдом на всякий случай. Нет никаких оправданий тому, что в этом детском отпуске нет средств оказания первой помощи, таких как предметы первой необходимости для разовой упаковки. Не говоря уже о равнодушном отношении сотрудников, когда я просил о помощи. У бассейна не было четкого предупреждения о запрете прыжков, ныряния. После несчастного случая с моим сыном я видел, как другие дети прыгают, спасатель свистнул, но не пытался остановить такое поведение. Ранчо лошадок-качалок, когда вы читаете мой обзор, пожалуйста, возьмите на себя ответственность позаботиться о своих спасателях и обеспечить безопасность ваших гостей. К вам могут прийти серьезные проблемы.

Переведено