1-800-PetMeds Обзор

Раньше 2 раза было нормально. В этом заказе они заблокировали сумму на моем банковском счете, а затем заявили, что моя карта была отклонена. Я редко использую счет, кроме как для внесения денег, когда мне нужно что-то подобное купить.
Когда я предоставил подтверждение (снимок экрана с моей реальной банковской выпиской), они спросили, хочу ли я использовать другой способ оплаты. Какие? Как вы можете удержать общую сумму, а затем сказать, что она уменьшилась?

*** Электронная переписка - это кошмар. На каждое сообщение отвечает другой случайный человек, который не удосуживается читать цепочку предыдущих сообщений.
** Раньше я использовал функцию живого чата, и женщина обратилась ко мне по неправильному имени сразу после того, как я сказал ей НА ПИСЬМЕ.
* Я просто отменил заказ, чтобы попытаться вернуть средства для повторного заказа. Исходные 102 доллара все еще находятся в состоянии ожидания и недоступны для меня, поэтому я не могу оформить заказ. Хорошо, что моей собаке не НУЖНО это лекарство, чтобы выжить. Я сочувствую любому в этой ситуации.

Приносим извинения за длинный обзор, но другие должны знать, что они будут танцевать вокруг ваших проблем и не брать на себя ответственности. Если бы цена их лекарства от блох не была значительно дешевле, чем у ветеринара, я бы никогда больше не отдал им свой бизнес.

падение микрофона

Возврат вроде не обрабатывается. Все еще жду возврата денег за возвращенные лекарства.

Лучшие цены, руки вниз! Но вишенка на торте - приветливый персонал! Разговаривать с кем-либо из сотрудников - все равно что разговаривать с кем-то, кого вы знаете вечно! Дружелюбный, вежливый, искренне заинтересованный в обслуживании и желающий убедиться, что вы довольны ... и ваш питомец счастлив! Если бы каждый бизнес в обслуживании клиентов работал так, мир стал бы лучше !!! Спасибо за такую ​​заботу обо мне и моих любимых питомцах !!!

Те же лекарства, что и у ветеринара, но на 20-30% дешевле. Мне нравится бесплатная доставка, и сайт такой простой. Спасибо Pet Meds!

Высокие цены. Они действительно дают вашей собаке кость в коробке с вашим заказом. Не уверен, что стоит платить вдвое больше, чем конкуренты берут на лекарства от несвежей собачьей кости. ДОБАВЛЕНО после того, как PetMeds ответила: я использовал сопоставление цен раньше, но ожидать, что клиент будет звонить каждый раз, чтобы попросить справедливую цену, - пустая трата времени, когда другие компании (включая доставку) намного дешевле, не спрашивая. В мире интернет-покупок, если компания не может сделать все возможное, чтобы удержать клиента, сопоставив цену последнего заказа (60 дней назад), не спрашивая, это больше говорит о несправедливой практике ценообразования компании, которая использует преимущества неосведомленного покупателя. Если PetMeds хочет лояльности клиентов, повышение цены каждые 60 дней и требование, чтобы клиент звонил и тратил время, чтобы попросить сопоставить справедливые цены с другими поставщиками, - это не способ сделать это ... отсюда и этот обзор.

Не ждите, пожалуйста, возмещения, которое мне причиталось. и когда я позвонил, они винили в этом всех, кроме себя.

К сожалению, после того, как я оставил свой отзыв вчера, я должен отредактировать свой 5-звездочный рейтинг. Я довольный клиент более 20 ЛЕТ! Так приятно, что я даже не заметил того факта, что одна из моих собак все еще находится на моем счету, когда я специально сказал им о его кончине. Ему сложно получать почту, но обслуживание клиентов было таким замечательным, что я не хотел ничего мешать. Однако на этой неделе приемник моей другой собаки был отправлен не тому ветеринару, и во время разговора я несколько раз давал информацию новому ветеринару. CSR едва могла использовать грамматически правильные предложения, а ее орфография была ужасной. Этот чат длился более 30 минут. Затем ей позвонил кто-то, кто тоже имел неверную информацию. Я много раз просил ее подтвердить, и я не знаю, не поняла ли она и в чем проблема. Затем она спросила, может ли она мне позвонить, и я ответил: «Нет, я болтаю с тобой, потому что я на работе». У нее тоже был неправильный #, чтобы отправить факс. Это был самый неприятный и неприятный опыт, который я когда-либо испытывал с ними. Я должен был знать с самого начала, когда начал разговор (в котором указано мое имя), и она ответила: «С кем я имею удовольствие разговаривать сегодня».

Покупайте и сравнивайте, находите предложения, быстрая доставка.

Я заказывала лекарства онлайн, и они нам очень помогли, получив рецепт на наших собак вовремя, прежде чем мы закончим. Очень рекомендую. Джанет была замечательной!

Лучшие цены и быстрое обслуживание освещения. Они действительно заботятся о вас и ваших меховых детках. Вы не ошибетесь с этой компанией! Там САМОЕ ЛУЧШЕЕ!

Всегда заказывайте мои капли от блох здесь быстрая доставка хорошие цены

Их цены и товары отличные. Моя проблема в том, что в течение последних нескольких месяцев меня засыпали электронными письмами. Я ненавижу получать электронные письма от компаний, которые пытаются уговорить меня покупать у них больше. Когда я буду готов купить, я сделаю это. Я не просил у них БОЛЬШЕ КОНТАКТОВ каждый раз, когда я получаю электронное письмо, но они проигнорировали мои запросы. Я уже связался с BBB и FCC и пожаловался. Это нелепо.

По разумной цене, похоже, единственное место, которое помогло мне, когда мне это было нужно, но всегда есть деньги, чтобы добраться туда пораньше, очень хорошо бегите, оставьте пожертвование, если возможно, заплатите его вперед, может быть, они будут там какое-то время

вау потрясающее обслуживание клиентов и отличные цены, очень рекомендую

Заказать онлайн очень просто. Они связываются с моим ветеринаром, чтобы получить рецепт, и доставка будет быстрой.

Хороший бизнес. Я ими пользовался раньше и снова заказываю. У них хорошие цены и быстрая доставка. Они несут продукцию подлинного бренда, произведенную в США, поэтому не беспокойтесь о получении подделок (что возможно в других интернет-аптеках) или некачественных дженериков, не соответствующих стандартам США, которые можно импортировать из Азии за половину стоимости.

Хорошее обслуживание клиентов. Я легко получил свой заказ, и он был отправлен быстро. Они даже кладут в коробку печенье для моих собак. хорошее общение по электронной почте и телефону. Довольный покупатель. :)

Нет пунктуальности, отменяет заказ, не сообщив клиенту, оставив собаку без лекарств.

Я был клиентом много лет. У них отличные цены и это удобно. Вам даже не нужно беспокоиться о том, чтобы отправить рецепт ... вам позвонят ветеринару!

Эта компания и ее сотрудники исключительны! Обслуживание клиентов огромно, и эта компания и ее сотрудники делают такую ​​выдающуюся работу! Я заказывал у них много лет, и каждый раз, когда я что-то заказывал или мне приходилось звонить и разговаривать с кем-то, это было таким легким и приятным опытом. Каждый раз, когда я разговариваю по телефону с одним из представителей службы поддержки клиентов, я впечатляюсь и люблю эту компанию все больше и больше. Они делают все возможное для обслуживания клиентов, и это видно! Я очень ценю это!!

1-800-petmeds - это интернет-аптека для домашних животных. Это крупнейшая аптека для домашних животных в США, аккредитованная советом фармацевтических препаратов. Заказы доставляются прямо к вам домой (или по любому выбранному вами адресу), что очень удобно. Они отправляются через USPS или Federal Express, а также отправляются за границу. В 9 из 10 раз они будут дешевле, чем ваш ветеринар. Они также подберут для вас цену, если вы обнаружите, что ваш товар дешевле у ветеринара или в любой другой аккредитованной аптеке. Лекарства, отпускаемые по рецепту, должны быть одобрены ветеринаром, но это очень легко сделать, если вы обратитесь к ветеринару за вас. Все агенты по обслуживанию клиентов всегда очень милы (отказ от ответственности: я один из них!) И делают все возможное, чтобы их клиенты были довольны. Мы обеспечиваем быстрое, легкое и полезное обслуживание!

Быстрая доставка и отличные цены, персонал обслуживания клиентов тоже очень дружелюбный.

1-800-PetMeds является законным и экономит время и деньги клиентов.

Быстрая доставка, простой в использовании веб-сайт, полезное обслуживание. Плюс отличная экономия.

Если все отзывы являются настоящими отзывами клиентов, то это, должно быть, один очень неудачный клиент, который повторил одно и то же дважды. Пару лет назад, с их более низкими ценами, чем у розничных аптек и ветеринаров, я разместил заказ, чем пришлось пережить столько проблем, просто чтобы заставить их получить рецепт от моего ветеринара. Конечно, доставка груза заняла вечность из-за задержки.

Спустя годы, думая, что они будут совершенствоваться, они дали им еще одну попытку. На этот раз хуже. Произошло то же самое, ветеринар прислал подтверждение по факсу, они все время говорят, что не получили его. Затем я потребовал, чтобы они позвонили моему ветеринару, и получил устное одобрение. Сначала, когда я болтала в сети с представителем службы поддержки клиентов, она сказала, что они все еще ожидают одобрения ветеринара. После того, как они расспросили их со всей предыдущей историей разговоров, они, наконец, выяснили, что они действительно уже получили одобрение, поэтому они начнут обработку заказа. Я даже дважды подтвердил со службой поддержки клиентов, что мой заказ будет отправлен в первую очередь, поскольку я доплатил за S / H для приоритета.

Затем через 1 день я наконец получил номер для отслеживания. Даже приоритетная отправка говорила 2-4 рабочих дня, конечно, максимум, 4+ рабочих дня. Я жду и жду ... Сегодня пятый рабочий день, а он еще не пришел. Когда я проверил сайт перевозчика, дата доставки была перенесена еще на 2 дня. Насколько это может быть смешно? И даже на сайте заказа 1800 petmeds мой заказ был изменен на обычный стандартный способ доставки, даже если я заплатил за приоритетную доставку.

В итоге их смелые слова о 1800 петмедах - полная ложь. Больше никогда не буду заказывать через них. Такая афера.

Всегда быстрое и очень дружелюбное обслуживание клиентов !!