Minami Akana

Отзыв на 1-800-PetMeds

Если все отзывы являются настоящими отзывами клиен...

Если все отзывы являются настоящими отзывами клиентов, то это, должно быть, один очень неудачный клиент, который повторил одно и то же дважды. Пару лет назад, с их более низкими ценами, чем у розничных аптек и ветеринаров, я разместил заказ, чем пришлось пережить столько проблем, просто чтобы заставить их получить рецепт от моего ветеринара. Конечно, доставка груза заняла вечность из-за задержки.

Спустя годы, думая, что они будут совершенствоваться, они дали им еще одну попытку. На этот раз хуже. Произошло то же самое, ветеринар прислал подтверждение по факсу, они все время говорят, что не получили его. Затем я потребовал, чтобы они позвонили моему ветеринару, и получил устное одобрение. Сначала, когда я болтала в сети с представителем службы поддержки клиентов, она сказала, что они все еще ожидают одобрения ветеринара. После того, как они расспросили их со всей предыдущей историей разговоров, они, наконец, выяснили, что они действительно уже получили одобрение, поэтому они начнут обработку заказа. Я даже дважды подтвердил со службой поддержки клиентов, что мой заказ будет отправлен в первую очередь, поскольку я доплатил за S / H для приоритета.

Затем через 1 день я наконец получил номер для отслеживания. Даже приоритетная отправка говорила 2-4 рабочих дня, конечно, максимум, 4+ рабочих дня. Я жду и жду ... Сегодня пятый рабочий день, а он еще не пришел. Когда я проверил сайт перевозчика, дата доставки была перенесена еще на 2 дня. Насколько это может быть смешно? И даже на сайте заказа 1800 petmeds мой заказ был изменен на обычный стандартный способ доставки, даже если я заплатил за приоритетную доставку.

В итоге их смелые слова о 1800 петмедах - полная ложь. Больше никогда не буду заказывать через них. Такая афера.

Переведено