Leigha Levesque Отзыв на Woburn Toyota
Я купил новенькую Toyota Rav4 XLE 2014 года выпуск...
Я купил новенькую Toyota Rav4 XLE 2014 года выпуска в марте 2014 года в представительстве Toyota в Вобурне, Массачусетс. Перепробовав много разных машин, я по-прежнему твердо решил купить другую Тойоту, так как раньше у меня были Тойоты. На прошлой неделе, когда я однажды завел машину, перестало работать мое головное устройство стерео / навигации / Bluetooth. Сначала я думал, что он перезагружается или обновляется, но потом он погас и повторял цикл поддельной перезагрузки снова и снова. Я немедленно прочитал онлайн и попытался исправить. Однако мои надежды угасли еще больше, когда я увидел все отзывы, написанные о людях, у которых есть эта проблема с их новыми Тойотами. Казалось, что эта проблема не только у многих людей, Toyota не предлагает никакой помощи.
Тем не менее, я сделал приложение у того же дилера, у которого купил его, в надежде, что мой опыт будет другим. Они не только сказали мне, что им придется заменить весь блок, который будет стоить около 2–3 тысяч долларов, но и попытались взять с меня 70 долларов за обслуживание, несмотря на то, что я заранее четко дал понять, что я хотел бы быть проинформированным, прежде чем они это сделают. все, что потенциально может стоить мне. Единственным положительным моментом был очень честный и внимательный представитель, с которым я имел дело. Она проделала действительно отличную работу.
Подводя итог: 4-летний Rav4, который стоил около 30 000 долларов, теперь я катаюсь в тишине, используя свой Iphone для направления, и мне нужно убирать руки с руля, чтобы делать какие-либо телефонные звонки. Затем дилерский центр пытается получить 70 долларов, несмотря на то, что клиент надлежащим образом дал понять, что хотел бы быть проинформированным о том, стоит ли им что-либо, сделанное технологией. Полтора часа ждем, пока они просто заведут машину и будут смотреть на приборную панель. Не нужно открывать капот или поднимать машину домкратом.
Я больше никогда не куплю Тойоту и проинформировал мою сестру обо всех этих проблемах, поскольку она планировала арендовать Тойоту у того же дилерского центра.
Я дочь плотника и учителя, которая много проработала в школе медсестер, а теперь работает медсестрой скорой помощи в Бостоне. Я очень гордился своим Rav4 и еще больше гордился тем, что наконец расплатился за него на прошлой неделе. Я пишу этот обзор, потому что есть много других трудолюбивых людей, вроде меня, которым не нужно платить тысячи долларов за радио 4-летней давности. Техническое обслуживание и уход за автомобилем ожидается, но это, как и то, как со мной обращались в автосалоне, недопустимо.
ОБНОВЛЕНИЕ: примерно через месяц и несколько телефонных звонков я получил извинения от Toyota и дилерского центра, а также замену нового радио / головного устройства. Спасибо Toyota за то, что все исправили. Мой совет другим людям: звоните в Toyota напрямую, если вы хотите куда-то добраться и ожидаете некоторое время туда и обратно, а также сообщите об этом руководству дилерского центра. Еще раз спасибо.
Комментарии: