Edward Ashdale Estate Agents

Отзыв на Destinology

Сама индивидуальная поездка, общение до праздника ...

Сама индивидуальная поездка, общение до праздника и оформление документов были безупречными.
У нас возникли очень незначительные проблемы, но меня раздражает их непрофессионализм в том, что они не отвечают на электронное письмо.
В нашем маршруте четко указан трансфер из аэропорта на X5. Нас перевезли в отель в салоне и обратно, что было не идеально, потому что нам приходилось скучивать с багажом, поэтому трансферы были неудобными.



Я заверил жену, что когда мы вернемся домой, я решу это с помощью дестинологии. По возвращении я получил вопросник об опыте работы с клиентами от Лоры Симпсон, менеджера по работе с клиентами. Отреагировав на наше тяжелое положение, прежде чем снова отправить форму обратной связи, мы не получили ни подтверждения, ни ответа. Так что мы больше не будем использовать эту фирму.

Это небольшая деталь, но независимо от размера демонстрирует отношение этой фирмы к своим клиентам. Так что мы больше не будем использовать эту фирму.

Переведено