Wim Verhoeven

Отзыв на Media Markt - Saturn Nederland

Невероятно плохой сервис! Неисправен сенсорный экр...

Невероятно плохой сервис! Неисправен сенсорный экран ноутбука. Отправлен 14 февраля в ремонт.
26 февраля получена смета на ремонт
27 февраля подписан контракт на ремонт
20 марта, сообщений от медиа-рынка пока нет, связались со службой поддержки; детали недоступны, поэтому ноутбук не подлежит ремонту (какова тогда цитата?). Мы хотим отправить ноутбук обратно в филиал медиа-рынка, и мы получаем обещание компенсации не позднее 24 марта.
Все еще звонят каждый день с 24 марта .. так что теперь 29 марта по-прежнему нет ноутбука и нет ответа

Переведено