Media Markt - Saturn Nederland Обзор

Nou hier zeggen ze gewoon die.mail die wij gestuurt hebben komt niet van ons terwijl hun адрес электронной почты het is word van kastje naar de muur gestuurt maar niet geholpen this schandalig.wehebben het bewijs dat het artikel door hebben hebben niks gehad nou post nl app liegt er niet om

Продукты JBL заказываются онлайн на MediaMarkt.nl со сроком доставки 1-2 дня, согласно информации на сайте. На пятый рабочий день по-прежнему ничего не получено. Отмена больше невозможна в соответствии со службой поддержки клиентов, потому что продукты все еще в пути. Похоже на мошенничество.

К сожалению, я так и не получил электронное письмо с подтверждением моей покупки. На отправленные мной электронные письма так и не ответили. Я обнаружил, что моя покупка была отправлена, только когда я наконец получил письмо по почте, что моя посылка прибыла туда. Я могу представить, что людям, которые хотят, чтобы посылка была доставлена ​​домой, будет труднее.

Какой плохой сервис в MediaMarkt онлайн, с ним нельзя связаться по телефону, а через контактную форму нет ответа. Через функцию чата наконец-то нашлось кого отменить наш заказ. К сожалению, медиа-рынок предлагает онлайн-продукты, которых в конечном итоге нет в наличии, и сообщений об этом не ожидается. Очень жаль, и это уже второй раз, когда это происходит так. Никогда снова для нас медиа-рынок.

Половина выпечки онлайн. Я больше ничего не заказываю в MediaMarkt и больше не пойду в магазин. Я предпочитаю заказывать в Coolblue.

Какая плохая услуга. Заказанный телевизор будет доставлен на следующий день. По прошествии 10 дней код отслеживания и прослеживания все еще не получен, а через несколько раз сварливый сотрудник должен услышать, что нам просто нужно подождать. Это действительно печально, и я рекомендую вам никогда не заказывать здесь. Похоже, другие отзывы не врут.

Красивое современное офисное здание. Вывески могли быть лучше в большом зале.

Бесполезная цепочка, «обслуживание клиентов» быстро доступна, но совершенно бесполезна, все делается как билет, и тогда вы больше ничего не слышите. Подарочные карты заблокированы несправедливо ... А так на Медиамаркт еще больше неправильного ...

Очень жаль, что они не соблюдают свои договоренности, и я говорю о возврате денег.
Я потратил более 1,5 часов и ждал денег 12 дней !!!!!
Вам нигде не помогут, а только телефонист на линии, который не может и не может ничего обещать или передать.
ПРОСТО ПРОСТО НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТ И БОЛЬШЕ КУПИТЬ !!!!!

Media Markt заботится обо всем, что может пойти не так, и обвиняет других. Бесплатный совет: никогда больше не покупайте на Media Markt

Логистический кошмар. Процесс доставки, при котором корректировка больше невозможна. Заказано онлайн, получено отслеживание и отслеживание через несколько дней, и мы готовы получить посылку в день доставки. Вернется ли посылка в Mediamarkt без моего приказа и без объяснения причин? Посылка выглядит согласно фото (да, я действительно получил подтверждение получения обратной доставки по электронной почте) неповрежденной, так что это не может быть связано с этим. Медиа-маркет позвонил. Не может мне помочь и ссылается на PostNL. Затем получите телефонный номер от Postnl, которым больше не пользуются. Называется PostNL. Относится к Медиамаркт. Электронное письмо от медиа-рынка отправлено. Никакой реакции. И т. Д. И т. Д. На балансе ноль баллов по обслуживанию клиентов от Mediamarkt. На балансе также нет продаж для Mediamarkt, найди мое спасение где-нибудь еще, где меня ценят.

SSD (жесткий диск) вот-вот выйдет из строя через 25 месяцев. При доставке в филиал мне пришла информация об оплате за замену жесткого диска примерно на полторы недели. Пока товар находится в пределах юридически установленной экономической жизни. С ними очень сложно дозвониться по телефону, и они делают вид, что менеджера какое-то время нет рядом, но его никогда не бывает. Сотрудники колл-центра и сотрудники службы поддержки в филиале мало что могут сделать, просто отправьте электронное письмо ремонтной бригаде (которая никогда не отвечает). Это оспаривается, потому что они ошибочно просят заплатить плату, хотя ее необходимо отремонтировать бесплатно. Более того, я больше никогда не куплю продукт на медиа-рынке. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. На данный момент я был на связи со штаб-квартирой Mediamarkt в течение 12 минут, и никого не было на линии (все еще на линии).

Доставит бракованные подержанные товары, пока вы ожидаете, что они будут новыми. Служба поддержки клиентов труднодоступна. Больше никогда не Медиамаркт.

Какой плохой сервис! Поставлен не тот товар. Собирается с большим количеством сусла. Но заказанный мной телевизор все еще не доставлен. (потому что по системе она у меня уже есть !!). Так что я заплатил 357 евро, которые не получаю обратно, потому что не отправляю товар обратно. Но у меня вообще не было своего продукта.
Звонил уже 12 раз, каждый раз на линии отвечал представитель службы поддержки, снова и снова объяснял. Тем временем пришлось взять выходной, потому что они получат мой неправильно доставленный товар, но не приедут.
Больше никогда!

Никогда, никогда больше не заказывайте что-либо на медиарынке, потому что в 2020 году все еще лгал, все сидел в ожидании 35 минут, а затем повесил трубку Я заказал то, что он сказал сегодня, был заказан до 23:59 завтра дома все лгут получил письмо от заказ там я вдруг ждал на 1-2 дня дольше и я даже не получил подтверждения от большинства интернет-магазинов, что он уже в пути, как и должно быть, просто в десять раз ничего

Невероятно плохой сервис! Неисправен сенсорный экран ноутбука. Отправлен 14 февраля в ремонт.
26 февраля получена смета на ремонт
27 февраля подписан контракт на ремонт
20 марта, сообщений от медиа-рынка пока нет, связались со службой поддержки; детали недоступны, поэтому ноутбук не подлежит ремонту (какова тогда цитата?). Мы хотим отправить ноутбук обратно в филиал медиа-рынка, и мы получаем обещание компенсации не позднее 24 марта.
Все еще звонят каждый день с 24 марта .. так что теперь 29 марта по-прежнему нет ноутбука и нет ответа

Холодильник купили, но разносчики не решились спуститься по лестнице. Так что снова холодильник. Деньги обратно ... но. А локация Р'дам-Центр никогда не доступна. Плохое обслуживание!

Samsung Galaxy Watch заказал в MediaMarkt 26 июня. Обещанный срок доставки - 1-2 дня. MediaMarkt - самый дешевый, поэтому это был решающий фактор при выборе этой компании.
Поразительно, что мне приходится вводить много личных данных. Требуется даже мой номер телефона. Ну залью. Может сервису пойдет на пользу.

Сегодня, через 5 дней после заказа, я вижу, что продукт по-прежнему не продается на PostNL от MediaMarkt. Решаю позвонить в службу поддержки.

MediaMarkt остановил свой выбор на самой надоедливой музыке, вероятно, в надежде, что через несколько минут клиенты устанут вешать трубку. Я в ожидании 8 минут 53 секунды. После этого связь внезапно обрывается. Моя кровь в это время уже хорошо кипит.

Я называю ту же песню ругательством, и через 7 минут (опять эта надоедливая музыка) я получаю на линии сотрудника.

Я объясняю, что еще не получил свой товар, и спрашиваю, что пошло не так. Сотрудник спрашивает кое-что о других отделах, но не может сказать мне, сколько времени это займет и что вообще идет не так.

Она объясняет мне, что может подать запрос в другой отдел. Этот отдел перезвонит мне в течение 48 часов. Я решаю этого не делать. Другие компании, такие как CoolBlue, Bol.com и Amazon, могут гарантировать, что я получу продукт в течение 24 часов! Тогда я не буду ждать 48 часов ответа от какого-нибудь отдела MediaMarkt ?!

Я все еще предлагаю заехать в магазин MediaMarkt на велосипеде, чтобы купить там тот же товар. Это невозможно. Сотрудник говорит, что заказ на сайте MediaMarkt - это не тот же товар, что и на MediaMarkt, что в 500 метрах.

Затем отмените заказ. Сам сотрудник не может этого сделать. Как смешно и в то же время неловко, это другой отдел. Они ответят в течение 48 часов, было ли отмена успешной или нет. Если посылка доставляется внезапно, я должен отказаться от продукта у дверей.

В итоге: MediaMarkt не доставляет товары, не продумывает и предоставляет услуги низкого качества.

Что вы можете узнать из этого: хотя MediaMarkt дешевле, лучше заплатить на несколько евро больше на CoolBlue или Bol.com. Они могут доставить (вовремя), и если что-то пойдет не так, они решат это за вас.

MediaMarkt - еще один более бедный клиент, и у меня более богатый опыт. До никогда!

плохое обслуживание
купил телевизор, что было странно через 3 недели, и в конце концов я сам решил это с поставщиком телевизора, потому что на медиа-рынке плохое обслуживание

в wehkamp у меня тоже было что-то подобное с бытовой техникой, которые сразу пришли обменять

В День Вознесения мой Wi-Fi-соединение моего телефона больше не работает, он был привязан к ремонту на несколько дней в Mediamarkt в Девентере, а через неделю я мог снова забрать его, а когда я вернулся домой, телефон больше не работает, привязан снова для ремонта через два дня, это будет третий раз, и сотрудник сказал, что продажа будет прекращена, но ей пришлось отправить телефон в ремонт, через неделю я получаю электронное письмо с сообщением, что мой телефон не будет отремонтирован, потому что Я сам повредил экран и что гарантия на телефон немедленно истечет, и пожаловался на медиа-рынок, и они утверждают, что это всего лишь долг, и что я могу свистеть, чтобы получить свои деньги, если я хочу его починить, я должен сильно нырнуть, пока они виноваты.
вывод: если я заберу свой неисправный телефон, я передам свою карту лояльности и больше никогда не буду заезжать на Mediamarkt Netherlands, будьте осторожны и будьте осторожны, если вы что-то купите там, потому что услуга - домашнее животное

Медиа-рынок в очередной раз дает обещания, которые они не могут выполнить. Заказ до 23:00 завтра - это обещание, которое медиа-рынок никогда не мог выполнить. Ты для этого остаешься дома. Я думаю, что с этого момента я буду заказывать где-нибудь еще, где они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сдерживают свои обещания. Тогда не давай обещаний. Это просто обман. Срок доставки - одна из причин, по которой вы покупаете товар у компании.

Плохое обслуживание, отсутствие доставки, медленная и неверная информация от службы поддержки клиентов, и деньги не возвращаются в соответствии с договоренностью.

Вчера в 9:30 разместил заказ, потом весь день пытаюсь отменить заказ.
К сожалению, пока я не получил подтверждения по электронной почте.
Служба поддержки клиентов также не ответила ни на одно из восьми электронных писем.

Поиск счетов произведен в Ассене .. после телефонного разговора с головным офисом мне пообещали, что там перезвонят, но, как и ожидалось, здесь есть такие же недееспособные люди, как и в Ассене .. Действительно ли мне нужна юридическая помощь, чтобы получить счет обратно? Я приношу все покупки, купленные на этой неделе, и покупаю их у конкурента ... медиа-рынок: человек, чувак, о чем говорят ... должны хорошо сидеть в Гааге, потому что они тоже принадлежат к этим лживым вещам, бах

mediamarkt наносит ущерб моему дому при доставке бытовой техники, но не хочет брать на себя ответственность за его устранение. Я уже 6 недель занят возмещением нанесенного ущерба. Но они по-прежнему не отдают дома и перекладывают свою проблему на своего носителя, который также не отдает домой. В любом случае, какая это ужасная компания. К сожалению, как частное лицо вы бессильны против компаний такого рода, которые продолжают проводить политику разочарования, просто надеясь, что вы сдадитесь.

НИКОГДА не заказывайте онлайн в MEDIAMARKT. Обслуживание клиентов - отстой. Десятки телефонных звонков, чатов и писем позже. Я ждал свой заказ более 2 недель и зря остался дома целый день. Я пытался отменить заказ, но пока не удалось. Худший интернет-магазин!

Очень плохой сервис:
- Противоречивые и расплывчатые советы по телефону.
- Может ждать 2 дня, пока плита заказана без причины (к счастью, заказ еды через Интернет работает).
- Странные рассказы по телефону бескорыстным тоном.
- Без извинения или ошибки подтверждения сообщение, которое доставляется между 08:00 и 22:00 (<- это не эскиз?)

Отменено с любовью и удовольствием. Мы не сумасшедшие;) Cool Blue все исправил до подтверждения отмены. Не сейчас, ребята, удачи вам в живых.

Очень плохой сервис.

Холодильник куплен у Самсунг. После 3-х летнего брака вода на дно холодильника. Первый ремонт должен быть платным, потому что на него нет гарантии. По данным MediaMarkt, схема смягчения наказания не действует, поскольку создается впечатление, что шланг выхода талой воды был заблокирован, поэтому просроченное обслуживание. Я не согласился, потому что шланг находится за решеткой с винтами, и в руководстве не указано, что вы должны его чистить. Во всяком случае, к сожалению.

Но через месяц та же проблема, вода на дне холодильника, заходит ремонтник, аккуратно по гарантии от предыдущего ремонта. Снова идет с трубкой и задней стенкой. Шланг, оказывается, не проблема, потому что он уже разрезан.

К сожалению, через месяц опять та же проблема, другой механик, теперь заменяет всю заднюю стенку на внутреннюю часть холодильника. Опять по гарантии. CE-Repair в любом случае получает 5 звезд за обслуживание.

Но к сожалению даже после этого ремонта через 2 недели снова на дне холодильника вода. CE-repair и Samsung по телефону определяют, что кредит нужно делать, поэтому просто списывают холодильник, что странно для холодильника 3-х летней давности. В любом случае, этим должен заниматься MediaMarkt, и как вы уже догадались, тогда начинаются проблемы.

Предложение Mediamarkt соответствует стандарту, мне нужно доплатить 800 евро, чтобы получить такой же холодильник, а расходы на ремонт все еще покрываются просроченным обслуживанием. Просроченное обслуживание, извините, это явно неисправный продукт! Я просто хочу вернуть мне оплаченные расходы на ремонт. Это чушь, и они знают, что, однако, я не верну свои затраты на ремонт. Они упорствуют, что, конечно, очень расстраивает. Этот случай не может быть яснее, да ...?

Если я укажу, что у меня нет 800 евро на новый холодильник, я бы предпочел получить выкупную сумму, чтобы я мог отремонтировать холодильник в другом месте, тогда вы получите электронное письмо, в котором говорится, что они прекратят зачисление и сбор старый холодильник. Так что проверьте, никаких предложений, вообще ничего.

Я чувствую себя очень увлеченным MediaMarkt. Теперь я остаюсь со сломанным холодильником без компенсации и без ремонта. Это стыд.

Итак, опять же, не ждите послепродажного обслуживания.

Запрошен кэшбэк, нет подтверждения и ответа по прошествии более 7 недель, вы были предупреждены о Mediamarkt!

Какая плохая компания для заказа и доставки онлайн! Заказал стиральную машинку в воскресенье, с доп. В субботу стиральную машину разобрали, а ПУСТУЮ слили с водой ... в понедельник к двери подходит незаинтересованный парень, спрашивает, где ему быть, показывает на чердак, он совсем не выглядел счастливым, но эй больше всего есть стиральная машина на чердаке .. он приходит к старой стиральной машине (я дома один, ничего не знаю о стиральных машинах) он быстро открывает и закрывает кран и говорит, что в нем еще 1,5 литра воды, и мы мы должны его опустошить, вызвать старое железо и сами вывести машину из строя. Мы должны оставить упаковку, так как мы должны ее сохранить, а кран стиральной машины даже не будет включен! Стиральная машина оказалась совершенно пустой, за исключением нескольких капель, с медийным рынком на телефоне, но нас винят ... а это не так! Через 2 дня вы получаете сообщение, что ничего не делается, и можете снова повиснуть на телефоне полчаса ... и вы доплачиваете за это ... смешно !!

Заказал телефон в августе. Вместе с корпусом и защитным стеклом. Посылка пришла только через неделю. В коробке были чехол и защитное стекло, ни телефона, ни упаковочного листа !!!
Называемый медийным рынком, там должны были быть телефон и упаковочный лист. Составлен отчет и подана жалоба. Они выяснят, что случилось.

Ждал неделю, сообщений не было, поэтому перезвонил. Опять та же история. Подала жалобу, видимо кража внутри компании !! А потом мне внезапно вернули деньги, но не столько, сколько я заплатил за телефон. Как будто это лакрица. Они быстро кое-что сделали, чтобы от этого избавиться. Я даже не просил вернуть деньги. Хотел телефон !! А теперь только часть депонирована. У кого в Mediamarkt есть задание на это ???

Очень странно ... Потерял деньги, не получил телефона и так и не вернулся. Вероятно, это были мои приспешники, которые перехватывали мои жалобы. Так что звонить и подавать жалобу не имеет смысла. Медиа-рынок, к кому я могу обратиться, чтобы решить эту проблему серьезно? У вас видимо внутренняя проблема с воровством!

, У меня новый подход. отремонтировать магазин и сделать персонал более дружелюбным.

Очень плохой опыт работы с этой компанией, где Саундбар, как часть более крупного заказа, просто «потерян» (??). После этого у водопада есть негативный опыт, от некомпетентных сотрудников колл-центра до перекладывания ответственности на оператора Dynalogic. Вместо того, чтобы быть доставленным в течение 24 часов, мы надеемся сообщить вам кое-что через нашего оператора связи в течение 48 часов. Но опять этого не происходит. А зачем им все-таки деньги уже на счету. В целом, для крупных покупок я всегда обращаюсь в компанию, у которой есть транспорт и доставка. Медиа-рынок оказался недостаточно надежным и экспертом в этом. Между прочим, мой продукт до сих пор не был доставлен, и даже не было обновления, где продукт в настоящее время был бы ... подсказкой; все равно не под моим телевизором.

Какой плохой сервис в MediaMarkt онлайн, плохо доступен по телефону и через контактную форму нет ответа. вернули деньги после неправильной доставки, подождите 2 недели здесь. К сожалению, медиа-рынок предлагает онлайн-продукты, которых в конечном итоге нет в наличии, и сообщений об этом не ожидается. Очень жаль, и это уже третий раз, когда это происходит так. Для нас и многих больше нет медиа-рынка.

Ничего не покупайте. Неверная информация стоит дополнительно 100 евро. Mediamarkt не предлагает решения. Плохо. Но добро пожаловать в BCC.

Ноутбук покупал от 800 евро. Поломка через два месяца. Ноутбук для ссуды недоступен. Хотела позвонить, если есть присутствующие. Вы даже не можете позвонить в магазин. Вы получаете колл-центр, который ничего об этом не знает. Связаться через чат тоже не получается. Получите ответ с компьютера. Затем сообщите, что он занят и занимает больше времени, чем обычно.

Мы всегда покупали всю нашу электронику в MediaMarkt, но больше этого не делаем! В филиале Prince Alexander купил холодильник / морозильник Bosch. Спросил у продавца, будет ли в обозримом будущем повышение цен на эту статью, и он ответил отрицательно. Через 3 недели такая же комбинация в папке была на 120 дешевле. Жалоба подана в MediaMarkt, но в ней случайно говорится, что продавец сообщил нам правильно. В любом случае следующую покупку на MediaMarkt делать не будем!

Смешно, что старую стиральную машину не сняли курьеры, потому что ее не нужно было уносить. Снятие их происходит только тогда, когда они возвращаются. Очевидно, заранее четко не сообщается. В следующий раз снова Coolblue!

Медиа Маркт онлайн, бурный скандал!

Сохранился холодильник с морозильной камерой, телевизор и стиральная машина. Все, что покупается онлайн, в недели со скидкой 20%.

Я получил время доставки только в день после 22 часов на сообщение. Из-за этого пришлось размораживать старую морозилку поздним вечером и ночью. Холодильник был неисправен, были вмятины. Новый был возможен только тогда, когда новый был впервые отправлен обратно, такой же обмен не мог, даже если бы я заплатил.

Телевизор не доставляли дважды, пока я ждал весь день. 3 раза избавитель волочил ящик по земле просто потому, что не мог его нести.

У стиральной машины поломка стекла и такая же история, как и с холодильником.

Я сломал пол на кухне и провел адские две недели, в течение которых звонил на медийный рынок 100x.

Я получил только пустые обещания о пособиях по снисходительности, которых у меня никогда не было, и попросил прислать фотографии повреждений, которые я получил в качестве ответа, что этого не произошло в течение 24 часов, что было.

Они не размещают мои отзывы под продуктами.

В конце концов, Media Markt Roermond позаботился о том, чтобы я получил новую стиральную машину и холодильник, потому что моя мама поехала туда, чтобы разрешить ситуацию.

Этот онлайн-клуб asos ужасно обошелся со мной, и всем настоятельно советую!

Пс. Я до сих пор не получил компенсацию / компенсацию или извинений.

Уже 2 недели говорят, что на мой адрес отправили подарочную карту, но ничего не получили. Мы вступаем в третью неделю ... по их словам, проходит 2 недели, прежде чем я получу подарочную карту дома ... так плохо, плохо от Mediamarkt

Заказал стиральную машину Miele на прошлой неделе

Первая попытка доставки: сломана из-за неправильной обработки при раздаче MM
Вторая попытка доставки: получено сообщение о том, что заказ был отправлен, а не
Третья попытка доставки: другая стиральная машина, без оригинальной упаковки и снова сломанная

Обновить:

Четвертая попытка: заказ снова не был отправлен
Пятая попытка: заказ не отправлен и задерживается

Что происходит на Медиамаркт? Пожалуйста, выделите некоторый приоритет и сосредоточьтесь на обслуживании / послепродажном обслуживании, а не на увеличении оборота и привлечении потенциальных клиентов для партнеров. Это пограничный детский садик.

Очень-очень плохой опыт. Касается интернет-магазина медиарынка!
Это был телевизор с настенным кронштейном и установка завершена.
Все, что могло пойти не так, пошло не так.

1. Доставка телеканалов без штатной "установки" от Media Markt. Поэтому телевизор был доставлен обратно курьером, у которого не было распоряжения установить его на настенный кронштейн. Утром они подошли к двери, а днем ​​привезли дверную ручку. Нам было интересно, как это можно установить. Не так!

2. После нового приема. Затем у дверей появился механик, но телевизор с тех пор вернули на Медиа Маркт, а по предварительной записи механик заберет его.
Пришлось самому заказывать телевизор онлайн. После заказа и моего запроса, поскольку я больше не верил в него, установка снова была полностью не в их системе.

3. Еще одно новое назначение. Пришедший для установки механик указал, что этот телевизор на самом деле нельзя установить на настенный кронштейн. Пока этот был куплен в 1 упаковке с медиарынка. Этот механик любезно достал в строительном магазине подходящие винты.

Все те времена, когда что-то шло не так, Media Markt ни разу не удосужился связаться со мной или договориться о компенсации, потому что я уже дважды брал выходной с работы.

Потом пришлось ехать после возврата телевизора, возвращенного курьером. При новом заказе телевизора они вычли скидку из настенного кронштейна, который они отправили обратно в Media Markt.
В общем и целом, на то, чтобы все было устроено, потребовалось почти 1 месяц!

Заказал ноут 2 недели назад, внутри еще ничего, но оплатил, игнорируйте мои запросы на контакт. Никогда не испытывал такого плохого обслуживания! Продвигайте следующую акцию, пока текущие поставки не идут хорошо. ЗАКАЗАТЬ ОНЛАЙН? НЕ ДЕЛАЙТЕ!!

Очень жаль, что Media Markt захватил Нидерланды.
Только капризные люди на работе. На самом деле не понимаю !!
У вас плохие магазины, а ваши сотрудники бесполезны.

Создалось впечатление, что ДЕРЕВЬЯ УМНЕЕ, чем некоторые сотрудники НА РЫНКЕ СМИ.

Аутлет Mediamarkt Amsterdam не смог починить мой Galaxy S10 даже через месяц. Что расстраивает, так это то, что они сделали вид, будто закажут новый экран, если я произведу оплату. Они ввели меня в заблуждение, пообещав, что телефон починят через неделю, а что еще хуже, вскрыли телефон, хотя на складе у него не было. Теперь я не могу чинить телефон в другом месте, так как они открыли мое устройство. Команда умного бара каждый раз вводила меня в заблуждение, и телефон доверия бесполезен. У них нет возможности нигде сообщить об этом плохом сервисе. Мне нужно починить мой телефон, и я прошу заинтересованное лицо написать мне.

Ужасно плохое обслуживание. Заказал телевизор 10 дней назад, но все еще не приехал. Пятикратно разговаривал с очень сварливой службой поддержки, и они сказали мне, что он будет приходить 5 дней подряд. Больше никогда! Отныне я постоянный клиент CoolBlue!

2 товара заказаны 29 июля со сроком доставки 1-2 рабочих дня. Забрать в магазине (Зандам). На третий день я получил электронное письмо: «Таким образом, я хочу сообщить вам, что в магазине есть 1 ваш заказ. Он касается товара XXX. Мы видели, что вы заказали те же два товара, но, к сожалению, мы получили только один, а не два. Из-за неисправности в нашей системе вы не получите автоматическую почту ». И вскоре после этого пришло электронное письмо, которое, по их мнению, жаль, что я хочу отменить часть своего заказа . Да, я также считаю, что очень жаль, что вы поставляете только 1 предмет и поэтому сами отменяете мой другой предмет. Но ладно, лучше 1 предмет, чем ничего. Итак, я пошел в магазин на третий день в 20:30. За стойкой обслуживания друг с другом уже был хаос. Ребята, которые понятия не имели, что делают. Наконец подошла моя очередь и, конечно ... они нигде не могли найти мой заказ. Мальчик посмотрел на меня на складе и «внизу». Но, к сожалению, и там ничего не было. В конце концов они спросили Энгеля, но он пришел только для того, чтобы прямо сказать ребятам, с которыми я стоял: «Да, у нас его нет. Акция -2». Не совсем услуга для меня. Таким образом, было около 21:00. и, конечно, она хотела, чтобы я ушел и пошел домой (я тоже хотел вернуться домой после долгого дня, но со своими статьями). Этот мальчик аккуратно попросил мои данные и сказал, что они позвонят завтра (то есть сегодня), как только узнают больше. Мои данные находятся на наклейке, и, поскольку они все еще могут потерять большую статью, я думаю, что этот пост быстро исчезнет. Короче говоря, никакого решения не было предложено или упомянуто, и, следовательно, на самом деле это не служба поддержки клиентов. Я не чувствовал, что они действительно собираются что-то с этим делать. Я хотел бы услышать твердое решение и мои 2 продукта. Поскольку он все еще находится в наличии онлайн.

1 звезда, потому что я не могу дать 0. Какая гнилая компания, и, поскольку я везде читаю, я не единственный, кто придерживается такого мнения. Думаю, скоро вы сможете закрывать двери где угодно или работать в Coolblue. 20 июля заказал и платил ТВ, 21 будет доставлено. Все еще ждет его через 10 дней и не думая о решении. Хуже того, везде (почта, фейсбук, мессенджер, телефон, чат) вы получаете только стандартные автоматически сгенерированные сообщения. Возьмите телевизор сами в магазине, предложенном в качестве решения, но НЕТ, тогда ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ СЛЫШИТЕ ...

плохое обслуживание, заказанное завтра до 23:30, об этом легко забыть.
Вы заказываете что-то для быстрой доставки, они не могут этого достичь, они не должны рекламировать это.
Последний раз заказывал что-то в Медиа маркете, заказываю где-нибудь еще.

Плохая компания, совершающая мошенничество с ложными обещаниями. Определенно посоветовал бы против этой компании. Лучше заказывать в местном магазине мультимедиа. Заказанный пакет будет доставлен на следующий день. Но явно недостаточно мощностей, чтобы выполнить эти обещания с сообщением о том, что они даже не знают, когда моя посылка будет доставлена.

Я немного готов написать о неудачных впечатлениях от каждого магазина MediaMarkt, в котором я был. Но я действительно думаю, что каждый должен знать о глубоко печальном сервисе, который предоставляет эта компания. Я побывал во многих местах страны. Все, на самом деле все в этом клубе плохо: продавцы следят только за продажами, отдел ремонта ничего не ремонтирует, а выставляет клиента как лжеца, лишняя «услуга», которую можно купить, ничего не значит: вы платите для вашего ноутбука (что бы это ни значило), а затем вам придется установить все самостоятельно дома. Никогда не знаешь, «независимый» ли ты продавец или кто-то из Samsung / Microsoft / Intel / Nespresso / Sony / ... Товаров нет в наличии, товары сломаны. Есть только шоу-модель. Нет шоу-модели. По такой же цене продается выставочная модель. Есть еще одна модель, которую можно купить в филиале в 30 км ... MediaMarkt, ну хватит. Потребитель покончил с вами через два десятилетия. Есть лучшие альтернативы как онлайн, так и офлайн. Некоторые немного дешевле, другие немного дороже. Но всех их объединяет то, что они ставят покупателя на первое, второе и третье места.

Очень разочарован сервисом MediaMarkt!
Прошёл уже месяц с тех пор, как мой заказ НЕ был доставлен. Я обращался в службу поддержки клиентов несколько раз и просто получал противоположные ответы и заверения, что все будет решено «в ближайшее время».
Прошло уже больше двух недель, когда мне обещали вернуть деньги, но я еще не получил свои деньги!

Вы только что потеряли своего постоянного клиента.

честный совет по покупке и выбору стиральной машины отсутствует .. очень жаль

На медиа-рынок Дуйвена очень сложно связаться по телефону. Говорил по телефону 30 минут, но по-прежнему никого не было. Это плохо.

Война отрядом! Никогда не сталкивался с такой плохой службой поддержки и сервисным устройством. В 2020 году вы ожидаете чего-то другого. Что электроника может показать дефект по гарантии может случиться. То, что есть время ремонта, тоже понятно. Но факт, что люди не знают, каков статус, вы все еще прячетесь за Corona после более чем 6 месяцев, Длительное время ожидания по телефону недопустимо. Но что вы можете сделать? Все хорошо проинструктированы. Вам должно быть очень стыдно за такую ​​услугу и особенно за того, кто ее придумал. Вы, безусловно, впадаете в отчаяние, когда вашим детям это нужно в школу. Позор вам, Media Markt.

Вы получите продукт DOA, и через 3 недели, дважды в день обращаясь в службу поддержки клиентов, у вас больше не будет продукта, потому что они еще не нашли его на складе для возврата. Вы должны запастись терпением! Нет больше медиа-рынка!

Media markt не соблюдает заключенные договоры на поставку!
Несколько недель меня держали на связи, сначала я получил письмо, которое она хотела доставить до 24 декабря, несмотря на согласованную дату 15 января 2020 года.
Эта дата также неоднократно подтверждалась письменно.
Теперь СМИ Markt в одностороннем порядке отменили заказ без консультации.
Я уже довольно давно получаю свои деньги обратно, мне это нужно, чтобы обставить мой новый дом.
Не получайте каждый раз хороший ответ, а деньги еще не приходят.

КАКАЯ СПЕЦИАЛЬНАЯ НЕДОСТАТОЧНАЯ СЕРВИС !!!!!

Плохо, 3 товара заказаны онлайн, доставлен только 1 товар: но без кабеля. Мне самому приходилось много звонить, но напрасно, они не знают, где остались другие товары. они говорят, что он еще где-то в их депо, так что не могут ничего другого устроить.
после этого оказывается, что наклейка не та, поэтому они не могут доставить ее снова, они могут доставить ее только через 4 дня. К тому же кабель все еще ищут, менеджера не говорят, службу поддержки не интересует, доставляется он еще и где остался товар. Нет доверия к компании, которая не ценит то, как с ней обращаются со своими продуктами и клиентами. Я отменил заказ. На 15 евро больше заплатили в другой компании, но на следующий день доставляют домой без проблем. Досадно, что приходится звонить самому себе, что все может пойти не так в 4 раза. Смешно, что через 2 дня они все еще не могут уточнить, идет ли еще ваш товар, и что они не хотят договариваться о решениях.

очень плохое обслуживание. Телевидение заказало, что доставят на следующий день. ждал уже неделю и никто не знает, где сейчас телевизор.

Одна звезда - это еще слишком.

Послепродажное обслуживание ОЧЕНЬ плохо, 9 декабря. Ноутбук заказал в комплекте с Office.

Ноутбук 10 декабря доставлен, без офисной упаковки.
Div. несколько раз звонили и писали по электронной почте, единственное, что я слышу, это ожидание. Он занят в бэк-офисе.
Сейчас через месяц и ничего не слышал.

Zeeeeer Плохое обращение с тем, что я уже заплатил и не получил.

Вы заслуживаете о звезда !!!

Я заказал товар вчера, около 23:00, и ожидаю, что он доставит меня сегодня. Если вы не можете доставить его сегодня, сообщите мне об этом заранее и сделайте ЧЕТКОЕ И БОЛЬШОЕ НАПИСАНИЕ вместо того, чтобы размещать мелкий шрифт где-нибудь на своем веб-сайте, чтобы отказаться от ответственности. Это сделано для того, чтобы я мог решить, следует ли мне продолжать делать покупки в Интернете или КУПИТЬ ПРОДУКТ НАПРЯМУЮ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ. Ждали целый день, а потом ваша служба поддержки сказала мне, что вы недоукомплектованы персоналом и мой товар не может быть доставлен вовремя. НЕ ДОЛЖНА продавать обещание, которое вы не можете выполнить, и перестаньте тратить время людей без причины. Теперь немедленно отмените мой товар и верните деньги. Надо было заказывать в CoolBlue !!!

Бьюсь об заклад, именно поэтому у вас нет кнопки обзора, потому что ваш сервис - отстой!