Jena Dekdebrun

Отзыв на The Speech Language and Learni...

У меня был очень негативный опыт работы в этом офи...

У меня был очень негативный опыт работы в этом офисе. Мои врачи сказали, что после того, как они отправят мои документы, мне позвонят в течение двух недель. Они прислали мои документы 12 декабря. Я ждал после Рождества, после Нового года. Звонка по-прежнему нет. Я позвонил себе и оставил сообщение, перезвонить не было, звонил снова и снова. Я позвонила в педиатр своей дочери, чтобы позвонить им, они сказали, что должны оставить сообщение. В конце концов они связались с офис-менеджером, и им сказали, что из отдела речи, языка и обучения мне не позвонили, потому что в тот день у одного из терапевтов родился ребенок ... что было бы законным оправданием, если бы я на тот момент уже пару недель не пытался их заполучить. Офис-менеджер позвонил мне через четыре дня, я, конечно, пропустил звонок, и в сообщении было сказано не перезванивать в тот день, потому что они были закрыты, и позвонить на следующий день. Что я и сделал, и снова оставил сообщение. В конце концов, мне надоело нелепое время, необходимое для прямого контакта с кем-то, и я попросил моего друга останавливаться там по пути домой с работы, чтобы посмотреть, что происходит. Затем офис-менеджер позвонил мне только из того места, которое, как я полагаю, было дома, и записал мне встречу на 12 февраля, и я сразу же внес это в свой календарь, я даже записал то, что было сказано, и дату в своей записной книжке, и повторил ей ответ несколько раз. И я иду на прием и передаю свои новые документы пациента кому-то за прилавком. Я жду 40 минут после назначенного времени и стучу в окно. И женщина сказала мне, что на самом деле это было 12 марта, что терапевта сегодня даже не было. Хотя я посмотрел на свои записи, и мой значимый друг был рядом со мной и услышал ту же дату от женщины (она была на выступающей), я чувствую, что после того, как кто-то взял мои документы и несколько терапевтов приходили и уходили и проводили меня через несколько пациентов должны были уведомить кого-то, что я все еще сижу там (я знаю, что они заметили меня, потому что я смотрел в глаза большинству из них, а моя дочь продолжала мешать им, когда они входили и выходили, а также у них есть табличка в листе, где каждый терапевт подписывает свое имя, когда принимает пациента, с моей строкой все еще пустой ..... нетрудно понять, что что-то не так) Я шокирован тем, что это приемлемый процесс в медицинском офисе, Абсолютно разочарован в этот офис и как он работает.

Переведено