The Speech Language and Learning Center Обзор

Я искренне верю, что мой сын теперь может говорить в первую очередь благодаря усилиям Терри Флинн и Центра речи, языка и обучения. Моему сыну сейчас 12 лет, и с 3-х лет он еженедельно лечился в SLLC. Он буквально не мог говорить, когда ему было 3 года. Я видел, как Терри Флинн делал все возможное, помогая моему сыну, который теперь четко общается, ходит в обычную общественную школу в 6-м классе, имеет хорошие оценки и является активным бойскаутом. Терри помогала моей жене и мне, давая нам инструменты, чтобы помочь нашему сыну по дому, и еженедельные занятия Терри подкрепляли эти усилия. Это было, есть и будет тяжелым трудом, чтобы помочь нашему сыну стать нормальным ребенком в обычной государственной школе. Я благодарю Бога за то, что мы нашли Терри, когда нашли. Я искренне рекомендую ее без каких-либо оговорок !!! Считайте себя счастливым и удачливым, если она сможет работать с вашим ребенком.

Мой сын ходит в SL&LC около 3 месяцев, и это сильно изменило его речь. Все оперативны и профессиональны. Хиллари отлично справляется со своей работой, и мой сын с нетерпением ждет этого два раза в неделю. Я мог бы быть счастливее.

Невероятный терапевт. Просто лучшая группа людей. Всегда терпелив и заботлив с моим маленьким парнем.

На самом деле не могу достаточно восторгаться этим местом! Они полностью доступны, полностью инвестированы и с ними проще всего работать. (Здесь довольно много детей, получающих терапию, так что, возможно, придется подождать.) Оба моих ребенка посещают здесь, и это имеет огромное значение!

Г-жа Слюссер,
Как владелец SLLC, я сделаю все, что в моих силах, чтобы разобраться в этой проблеме. Мы видим сотни детей и никогда не получали подобных комментариев. Я сверим ваш адрес с нашим менеджером по выставлению счетов, чтобы убедиться, что счета были отправлены по правильному адресу. Пациенты никогда не передаются в сборники без попыток сервалов получить платежный баланс по почте. Я также лично ознакомлюсь с отчетом об оценке и поговорю с терапевтом, который видел вашего ребенка, и свяжусь с вами по телефону в течение нескольких дней. SLLC гордится своей миссией заботиться о семьях и детях, и мы ежедневно изо всех сил стараемся предоставлять услуги чрезвычайно талантливым терапевтам, обученным новейшим терапевтическим подходам. Я действительно хотел бы, чтобы вы связались со мной или с кем-нибудь в офисе по этому поводу по телефону или зайдя в офис. Я доступен для вас в любое время.
Спасибо! Терри Флинн, владелец SLLC

Дамы здесь, в SLLC, - одни из самых добрых и сердечных дам, которых я когда-либо встречал. Они заставляют меня и моего сына чувствовать себя желанными гостями и заботиться о них. Здесь всегда приятно.

У меня был очень негативный опыт работы в этом офисе. Мои врачи сказали, что после того, как они отправят мои документы, мне позвонят в течение двух недель. Они прислали мои документы 12 декабря. Я ждал после Рождества, после Нового года. Звонка по-прежнему нет. Я позвонил себе и оставил сообщение, перезвонить не было, звонил снова и снова. Я позвонила в педиатр своей дочери, чтобы позвонить им, они сказали, что должны оставить сообщение. В конце концов они связались с офис-менеджером, и им сказали, что из отдела речи, языка и обучения мне не позвонили, потому что в тот день у одного из терапевтов родился ребенок ... что было бы законным оправданием, если бы я на тот момент уже пару недель не пытался их заполучить. Офис-менеджер позвонил мне через четыре дня, я, конечно, пропустил звонок, и в сообщении было сказано не перезванивать в тот день, потому что они были закрыты, и позвонить на следующий день. Что я и сделал, и снова оставил сообщение. В конце концов, мне надоело нелепое время, необходимое для прямого контакта с кем-то, и я попросил моего друга останавливаться там по пути домой с работы, чтобы посмотреть, что происходит. Затем офис-менеджер позвонил мне только из того места, которое, как я полагаю, было дома, и записал мне встречу на 12 февраля, и я сразу же внес это в свой календарь, я даже записал то, что было сказано, и дату в своей записной книжке, и повторил ей ответ несколько раз. И я иду на прием и передаю свои новые документы пациента кому-то за прилавком. Я жду 40 минут после назначенного времени и стучу в окно. И женщина сказала мне, что на самом деле это было 12 марта, что терапевта сегодня даже не было. Хотя я посмотрел на свои записи, и мой значимый друг был рядом со мной и услышал ту же дату от женщины (она была на выступающей), я чувствую, что после того, как кто-то взял мои документы и несколько терапевтов приходили и уходили и проводили меня через несколько пациентов должны были уведомить кого-то, что я все еще сижу там (я знаю, что они заметили меня, потому что я смотрел в глаза большинству из них, а моя дочь продолжала мешать им, когда они входили и выходили, а также у них есть табличка в листе, где каждый терапевт подписывает свое имя, когда принимает пациента, с моей строкой все еще пустой ..... нетрудно понять, что что-то не так) Я шокирован тем, что это приемлемый процесс в медицинском офисе, Абсолютно разочарован в этот офис и как он работает.

Мое время было потрачено зря сегодня, потому что они перенесли, потому что я опоздал на 10 минут. Меня не волнует, если у нас не хватит 10 минут для оценки, вы все равно получите оценку, вместо того, чтобы тратить мое время на месяц, чтобы меня перенести. Если я не против, что встреча будет длиться 15 минут, так как мама, то и вам тоже. Когда моему ребенку пришлось не ходить в школу, чтобы прийти на прием, я мог работать. Когда мама-одиночка скучает по работе, это очень больно. Вы зря потратили мое время сегодня, и я думаю, что это ужасное обслуживание клиентов. А вы, ребята, похоже, даже не заботились о моем времени.