isabel mckay

Отзыв на Balbirnie House Hotel

Разочарованные, мы использовали ваучер, подаренный...

Разочарованные, мы использовали ваучер, подаренный моему сыну, на празднование нашей годовщины. Он заплатил кучу денег за проживание в роскошном номере с завтраком. Пробка для ванны не закрывалась, и я не мог принимать ванну. Сообщил персоналу, который сказал, что сообщит об этом горничным. Никто не пришел в нашу комнату, чтобы увидеть проблему, и никаких извинений не последовало. Я написал менеджеру 2 недели назад, но не получил ответа. Для предположительно высококлассного заведения это было разочаровывающим, и никому не рекомендую этот отель.

Переведено