Angel R

Отзыв на RESE Property Management LLC

Это первый отзыв, который я оставил в своей жизни....

Это первый отзыв, который я оставил в своей жизни. Я никогда не чувствовал необходимости оставлять отзыв, но, основываясь на моем опыте работы с Гейл Кастлеман, мне пришлось рассказать вам все о своем опыте. Однозначно худшее обслуживание клиентов. Я не верю, что Гейл Кастлеман понимает, что такое обслуживание клиентов. Гейл Кастлеман была очень коротышкой и временами не отвечала на мои опасения или вопросы. Было время, когда на мой счет взималась плата за просрочку, потому что она не обработала мой платеж вовремя. Она пыталась обвинить USPS в несвоевременной доставке отправленных по почте чеков, но у меня была информация для отслеживания, показывающая дату и время, когда они были оставлены в ее почтовом ящике. Наши логистические системы сегодня довольно точны. Настоятельно советуем вам отправлять платежи по почте с отслеживанием, если вы решите использовать эту компанию. Во всяком случае, я позвонил, чтобы обсудить с ней этот вопрос. Администратор на стойке регистрации посоветовал мне, что Гейл на другой линии, и она будет некоторое время, я ответил, что все в порядке, и я подожду. Спустя 20 минут после того, как ее поместили в режим ожидания, администратор возвращается к телефону и сообщает мне, что Гейл вышла из офиса! Она полностью осознавала, что я ждал возможности поговорить с ней. Я не мог в это поверить. Тем не менее, когда я не мог ожидать более плохого обслуживания клиентов, она не подвела меня и удивила. Гейл Кастлеман выступает от имени Rese как бренда. Я бы поставил 0,2 звезды, если возможно.

Переведено