Ryan Ricketts

Отзыв на South Bay Mercedes-Benz

Меня зовут Мэйбл. Я хожу в это учреждение около 10...

Меня зовут Мэйбл. Я хожу в это учреждение около 10 лет и никогда в жизни не чувствовал себя таким ужасным.
Я назначил встречу в Службе Б на субботу 12.09.2015. Я подъехал и мне сказали, что мой постоянный консультант Соня сегодня не работает, и что я буду работать с Резой. После нескольких минут ожидания Реза подходит к машине и, похоже, разочарован, увидев меня. Он никогда не спрашивал причину моего визита. Вместо этого он приказывает мне повернуть мое колесо до упора влево и сказал: «Да, вам нужен аллигатор», затем он указал на шины и сказал, что мне тоже нужно заменить шины. Я сообщил ему, что шины были недавно заменены, и он должен был иметь записи об этом, после чего он начал продавать мне другие предметы. Я был в шоке, я сказал ему, что обычно техник после осмотра автомобиля дает такие рекомендации. Я сказал, что пришел на службу Б. Он попросил меня пройти в офис и занять второй стол справа. Он пришел позже и начал говорить о свечах зажигания и т. Д. Он, должно быть, заметил, что я был раздражен к этому времени, он вытащил мою информацию, и следующие слова из его рта были: «Это будет 978 долларов - вы можете себе это позволить.

Пока я сидел, к нему подошли двое других клиентов, и я наблюдал, как он очень мило и вежливо общается с ними. В то время я решил, что он относился бы ко мне лучше, если бы я не была черной женщиной.

Я сказал, что подумываю отвезти свою машину в другое место для обслуживания, он сразу закрыл билет и попрощался, ваша машина все еще на улице

Переведено