Billy Klein

Отзыв на The Brighton Baths Cafe

Недавно ужинали в The Baths Middle Brighton на рож...

Недавно ужинали в The Baths Middle Brighton на рождественском обеде из 3 блюд. Официанты были немедленно невежливы, прежде чем наша группа из 20 человек даже села за наши столики. Мы также получили очень неприятное впечатление от менеджера этажа, которое стало только хуже в течение дня. Через час мы получили наши закуски. Не впечатляет, не очень хорошая еда и очень маленькие порции по чрезмерно завышенным ценам. Один из официантов воинственно сказал мне во время разговора переместиться, чтобы опустить тарелку и уйти прочь, обслуживание только ухудшалось в течение всего сеанса. Официанты постоянно протискивались, чтобы наполнить стаканы газированной воды, которую никто из нашей группы не просил, но в конце концов с них взяли 10 долларов за бутылку, что совершенно нелепо. В какой-то момент мы вежливо попросили перейти на водопроводную воду, однако были встречены закатыванием глаз! Блюдо из цветной капусты было ужасным. После десерта мы уехали быстро, так как прибыли наши автобусы.

Позже связался с менеджером, чтобы поделиться некоторыми отзывами, однако был встречен непростительно грубым и высокомерным ответным письмом, в котором он не извинился и не объяснил, почему обслуживание было таким плохим, а вместо этого возложил вину на нас за то, что не сами запрашивали карту вин и т. д. и создавали шквал бесполезных оправданий для оправдания. Он заявил, что подает пример своим подчиненным, и я считаю, что это правда, потому что он был самым напыщенным и высокомерным из всех. Безупречный сервис и качество еды за те тысячи долларов, которые мы потратили, чтобы пообедать здесь.

Я хотел бы услышать несколько причин, которые могут оправдать ужасный сервис и впечатления. Понятно, что ресторан, похоже, плохо воспринимает критику и отзывы, поэтому я очень хочу увидеть, как они ответят. Единственным положительным моментом было отличное расположение и вид, однако, несмотря на это, я бы не рекомендовал и не возвращался в The Baths Middle Brighton. Если бы можно было оставить отзыв с 0 звездами, я бы так и сделал.

Переведено