Laurie Grover

Отзыв на Sprint Nextel Corporation, Ove...

Это один из многих случаев, когда Sprint буквально...

Это один из многих случаев, когда Sprint буквально обманул нас за последние 16 лет как лояльного бизнес-клиента. На этот раз они прислали мне неисправное оборудование, когда я заказывал аксессуары к заказанному мной модернизированному телефону. Я мог бы заказать такие же аксессуары дешевле в ряде интернет-магазинов. Я получил эти предметы, и беспроводное зарядное устройство марки Belkin разряжает мою батарею вместо того, чтобы заряжать ее. Заказ был размещен 13.05.19 и получен 15.05.19. Сегодня 28-е, и они говорят мне, что ничего не могут для меня сделать. Они не отправят посылку с возвратом и не вернут или даже не обменяют товар. Они говорят мне 14 ДНЕЙ ВОЗВРАТА АКСЕССУАРОВ. Я на 13-м дне.

У меня нет конкретных подробностей о многих подобных проблемах, которые у нас возникли с учетом временных рамок в 16 лет. У нас также были проблемы, когда они просто случайным образом добавляли в счет расходы, которые не являются регулярной ежемесячной контрактной ставкой, забывали применять скидки и поднимали цены, когда контракт даже не был завершен.

Наконец, мы переходим на AT&T, как должны были сделать много лет назад.

Переведено