A

Abijit Raghunath
Отзыв на Honda Manchester

2020-10-26 6:34:37

Я купил здесь сертифицированный подержанный (CPO) ...

Я купил здесь сертифицированный подержанный (CPO) CRV, потому что у них нет договорных цен, и обслуживание клиентов было также хорошим. 14 месяцев спустя я хотел обновить свою машину и поехал в Carmax, чтобы оценить CRV - оценщик сказал, что машина попала в серьезную аварию и серьезно повреждена рама. Я не мог в это поверить и показал ему сертификат CPO, выданный Manchester Honda, в котором четко указано, что не было ни аварии, ни повреждения рамы. Оценщик Carmax не поверил и показал повреждения, две правые двери были заменены, и написал об этом.

Затем я связался с Manchester Honda, они даже не отрицали это однажды и предложили мне 2000 долларов. Автомобиль с поврежденной рамой представляет собой серьезный риск, и продажа таких автомобилей без разглашения является незаконной из-за связанного с этим риска. Эти парни подвергли риску меня и мою семью, и тогда мы готовы уладить это. Я связался с офисом генерального прокурора и заставил их забрать мою машину и вернуть мне деньги полностью. Я также связался с адвокатом, который был готов оспорить мое дело и добиться большего урегулирования, однако я переехал в Чикаго и не хотел иметь дело с судебной процедурой, поэтому согласился с дилером, чтобы он забрал машину и заплатил мне возврат денег. Они забрали машину из моего дома в Чикаго и вернули полную сумму.

Я не хочу, чтобы другая семья подвергалась риску из-за жадных дилерских центров и их практики продажи автомобилей с поврежденной рамой, не раскрывая этого, по более высокой цене (автомобили CPO примерно на 2000 долларов больше, чем сопоставимые автомобили без сертификации), поэтому оставляю этот обзор.

Помните об этом представительстве, убедитесь, что вы написали, что рама вашего автомобиля не повреждена. Наконец, не доверяйте Carfax - я купил эту машину в мае, а о происшествии сообщили только в июле. Качество Carfax зависит от того, какие данные им предоставлены, и если об аварии или повреждении не сообщается, они не будут отражены в отчете Carfax.

Добавление комментариев к ответу владельца: Как может обученный техник Manchester Honda пропустить такое серьезное повреждение кузова и рамы и заменить детали двух правой двери? Эти проблемы были обнаружены другим техником в ходе 15-минутного осмотра, и он даже провел меня через повреждения ПЕРЕД проверкой отчета Carfax. Насколько известно, на замененной двери будет наклейка, показанная на изображении ниже, с буквой R, это не ракетостроение, это просто базовые знания для квалифицированного специалиста.
Да, я подписал отчет Carfax, но отчет Carfax был неверным, я ему больше не доверяю, и это не моя точка зрения. Я уже отмечал это в своем обзоре. Да, я также проверил машину во время покупки. Я не обученный техник, и я не проводил 182-точечный осмотр для сертификации автомобиля, как это сделал ваш техник. А может и нет? И сертифицировал машину. Я доверял вашей фирме на основании отзывов, которых у меня не должно быть, поэтому я написал этот обзор и очень рад, что написал.
Вы допустили ошибку, в моем случае БОЛЬШУЮ, пропустив такое ОГРОМНОЕ повреждение и подтвердив повреждение рамы автомобиля и вернув его в полном объеме - это меньшее, что вы могли сделать и сделали. Я ценю это, но это не решило проблему, это только решило мою проблему до того, как что-нибудь непредвиденное случится со мной и моей семьей. Я уверен, что вы осведомлены о рисках, связанных с повреждением рамы автомобилей, поэтому официальные дилеры обязаны раскрывать информацию о них. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты сами определяли повреждение рамы, пусть будет так, теперь все знают это из моего обзора.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев