Rachna Patel

Отзыв на Almaden Toyota

ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ было в 9 утра, и мне соо...

ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ было в 9 утра, и мне сообщили, что я не верну свою машину до СЛЕДУЮЩЕГО дня до 17:30 !!! Выразив некоторую озабоченность и разочарование, мне сообщили, что я получу свою машину сегодня до 5:30 (так как я записался на прием). Однако время здесь ничего не значит. Никакой машины весь день, почти все выходные, а это значит, что задача не выполнена за день. Там нет систематического пути к очереди к людям с назначенными встречами и к тем, кто входит.
Я работаю в Toyota более 15 лет, но в другом состоянии, и никогда не сталкивался с этим неорганизованным беспорядком. Я понимаю, что Кали намного больше, но должен быть гораздо более организованный способ предоставить более точные временные рамки, чем 2 полных дня для обычного обслуживания!

Переведено