Koh HW

Отзыв на Philips Singapore Pte Ltd.

Очень-очень-очень плохое обслуживание клиентов !!!...

Очень-очень-очень плохое обслуживание клиентов !!!
Специалисты по работе с клиентами и даже руководитель не беспокоятся о том, чтобы перезвонить мне в течение 24-48 часов, чтобы узнать о состоянии ремонта моего пылесоса (все еще находящегося на гарантии), который они обещали сделать. Не один, а трижды в течение месяца !!! Такая большая и уважаемая компания, которой я доверял много лет! Может ли кто-нибудь в Philips сказать мне, когда можно будет отремонтировать мой пылесос?
21 ноября, 15, 9.13. Я снова позвонил, дождавшись ответа в течение 52 часов! Опять же, тот же ответ, ожидающий ответа, когда придет замена.
Philips ваша репутация была запятнана очень сильно !!!!!!!.

Я уже потерял терпение в ожидании однозначного ответа. Может ли господин Франс ван Хаутен ответить?

Как Philips ведет бизнес в Сингапуре. Неужели они скоро закроются?

Все еще жду ответа от Philips (24.11.15).

Переведено