Joe

Отзыв на Ashley Furniture Industries

Персонал был очень приятным. Они совсем не были на...

Персонал был очень приятным. Они совсем не были настойчивыми и были полезны, когда мы этого хотели. Возможность замены одной ткани на другую в стиле мебели повысит ее до категории 5 звезд. Я работал с Абу, и опыт был очень приятным. Он был готов переставить диваны по всему магазину, чтобы убедиться, что мы довольны тем, как они выглядят вместе - это хороший продавец. Абу сказал мне, что кушетки будут доставлены, надеюсь, через 2 недели, возможно, через 4 недели и не более чем через 6 недель, поскольку covid повлиял на сроки доставки.

Обновление: 11 недель спустя у нас все еще нет диванов. Я несколько раз ждал более 30 минут, пытаясь связаться со службой поддержки клиентов. Я не знаю, выращивают ли они деревья до сих пор, чтобы получить древесину, или производственное предприятие в Китае действительно сильно пострадало от Covid. Где-то на восьмой неделе я позвонил и попытался отменить заказ, и мне сказали, что мы понесем 15% комиссию за пополнение запасов, что составляет около 300 долларов, а кушетки все еще нет. Я точно знаю, что это был ужасный опыт. Я больше не буду покупать мебель у этой компании.

Переведено