Stanislav Domanskiy

Отзыв на The Ritz-Carlton, Sarasota

Очень-очень расстроило то, как ко мне сегодня обра...

Очень-очень расстроило то, как ко мне сегодня обращались у ворот !!! Позвонил сегодня в 14:03, чтобы забронировать столик в ресторане, и они сказали, что все полные, я понимаю, но затем дама по телефону очень мило сказала: да, вы можете прийти любым способом, у нас есть диваны, вы все равно можете прийти и насладиться полным обслуживанием. Ну, мы пришли, но парень у ворот сказал, что вы не можете прийти без оговорок. Я рассказал ему историю, которую я позвонил, и он был достаточно любезен, чтобы позвонить менеджеру, и он сказал: «Нет, я должен покинуть собственность». Так что вам, ребята, нужно лучше общаться между руководством и сотрудниками и не делать эту ерунду клиентам, которые планировали весь вечер.

Переведено