Shana White

Отзыв на Haynes Furniture Company

Я делал здесь покупки последние 15 лет, и я купил ...

Я делал здесь покупки последние 15 лет, и я купил по гарантии, но мне повезло, что я никогда не использовал его. Недавно мне пришлось подать 3 претензии, и ВСЕ претензии были отклонены.
1-е требование- молния сломалась на диване. Отказался, что молнии не чинят
На 2-й претензии было пятно, которое я не мог удалить. Отклонено, потому что я не знала, кто сделал пятно, и я должен был быть тем, кто создал пятно
Третья претензия - Питомец 2 раза мочился на коврик и не смог почувствовать запаха. Продавец специально сказал мне, что пятна от домашних животных были покрыты! Однако покрывается только ОДНО пятно на домашнем животном, а не 2. (даже если произошло в течение 2-дневного временного окна)
Не могу поверить в низкий уровень обслуживания клиентов.
Урок усвоен: никогда не делайте покупки в Haynes и никогда не покупайте гарантию у Haynes. Ничего не покрывается. Моя ошибка, я должен прочитать мелкий шрифт, я думаю

Переведено