2020-3-9 16:00:14
Это очень непрофессиональная компания с невежестве...
Это очень непрофессиональная компания с невежественным персоналом. У них нет ни технических навыков, ни проактивности, ни доведения до конца, ни контроля качества. У них нет абсолютно даже базовых знаний в области обслуживания зданий, строительства, HVAC, электрических систем, телекоммуникаций, ландшафтного дизайна и т. Д. Найдите и посмотрите их резюме в Интернете. Удивительно, как эти сотрудники Тейлора получили свою работу? Как управляющий может иметь образование и опыт, даже не связанный с работой, которую она наняла? Вы бы поверили врачу, который не может лечить пациента? Вы бы поверили пилоту, который никогда не управлял самолетом? Почему мы полагаемся на людей Тейлора, у которых нет знаний в области управления недвижимостью? Даже дистанционное устранение неисправностей телевизора - это космическая наука для них, требующая командных усилий и нескольких дней интенсивной работы? И до сих пор не исправлено.
Более того, они неуважительно относятся к нам, людям, которые им платят.
Обычные и простые проблемы технического обслуживания, с которыми любой средний домовладелец может быстро и эффективно справиться, превращаются в дорогостоящий долгосрочный проект в его руках. Например, недавно мы пережили массовую утечку из системы пожаротушения, которая длилась более 4 месяцев (!) Из-за незнания Тейлора. Сотрудники Тейлора никогда не ставили даже кастрюлю, чтобы остановить распространение утечки. Однако это было исправлено сразу после того, как мы связались с Департаментом здравоохранения. Очередная огромная утечка горячей воды только что исправлена в нашем гараже после более чем месяца (!) Задержки. Опять же, они не удосужились остановить или поставить даже поддон, чтобы локализовать утечку. Профессионалу понадобилось всего 30 минут, чтобы остановить утечку.
Сейчас середина июля и за пределами 90F. У нас в коридоре уже 4 недели работает калорифер. Сотрудники Тейлора знают об этом, но не потрудились даже закрыть его. Этот список фактов можно продолжить. Я знаю, что в других 7 зданиях нашего комплекса дела обстоят не намного лучше.
Проекты всегда отстают и делаются плохо. Им так лень даже вести необходимые протоколы собраний и документы сообщества, за которые они несут ответственность.
Они обходятся жителям в большие деньги и с каждым годом цены растут. Совсем недавно у нас было еще одно повышение платы за обслуживание. Я согласен с предыдущими отзывами здесь, потребители должны держаться подальше от этой компании.
Переведено