John King

Отзыв на Uber

У Uber худшая поддержка, с которой я когда-либо им...

У Uber худшая поддержка, с которой я когда-либо имел дело, наравне с Comcast. Я оставил ключи в Uber и не смог их получить. Им потребовалось 5 писем, чтобы ответить мне, и даже после того, как они ответили, ни одна из предоставленных мне сведений не была полезной. Для компании размера Uber просто невозможно решать вопросы поддержки по электронной почте. Если Uber хочет удовлетворить своих клиентов, ему нужна телефонная система, в которой можно решить проблемы и разочарования. Если Uber не хочет помогать вам с проблемой, они этого не делают, они просто не отвечают на ваши электронные письма, и у вас нет других вариантов. Я буду использовать Lyft во всех своих будущих поездках.

Переведено