Stijn Croes

Отзыв на Vereniging Vrienden van Maastr...

Начнем позитивно: хорошо, что в Лимбурге есть дейс...

Начнем позитивно: хорошо, что в Лимбурге есть действующий аэропорт, терминал уже отстроили, и выглядит он неплохо. Аэропорт очень маленький, диапазон рейсов очень ограничен, и особенно услуга адаптирована к очень ограниченному диапазону.

но:

1) последний автобус до Маастрихта отправляется в 23.03. Это слишком рано, если вы знаете, что рейсы прибудут около 22:30, и если вы знаете, что у вас только горстка торговцев багажом. У рейсов бывают задержки, багаж приходится долго ждать, а автобус не ждет, поэтому многим клиентам просто не везет.

2) нет стандартных ожидающих такси, нет пункта информации о такси, где при необходимости можно заказать такси. На стойке общего обслуживания есть журнал с несколькими компаниями такси - они нашли его не сразу. В конце концов номер был дан, и, несмотря на пункт 1, не было предпринято никаких усилий, чтобы вызвать такси для клиента. Такси до центра Маастрихта стоит 40 евро. Огромная сумма.

Это позор, потому что пункт 1 уже разочаровал клиента, а пункт 2 гарантирует, что заказчик больше не сможет выбирать MST в будущем.

Вывод: обязательно ехать в MST на машине, потому что общественный транспорт может выйти из строя. Это неприемлемо в 2019 году. Сервис не адаптирован к потребностям современного аэропорта. Никаких прочных договоренностей с автобусными и таксопарковыми компаниями нет.

Совет автора MST: пойдите и поговорите с Flixbus, может, они что-нибудь увидят на остановке на MST. Это открывает огромные возможности для привлечения клиентов из приграничного региона Бельгии.

Переведено