Jovanka Mitic

Отзыв на Vivid Seats

Наконец, после проблем с подключением поговорил с ...

Наконец, после проблем с подключением поговорил с Дарианни, который сказал, что работал в вашем офисе в Чикаго. Купленные билеты, которые подлежали возмещению еще в течение 7-дневного периода, который вы указали в своем электронном письме, чтобы получить возмещение - никто не смог помочь до следующего дня (сегодня), когда нам сказали, что мы опоздали. Это похоже на мошенничество, и представители службы поддержки клиентов сказали нам, что они обучены предоставлять информацию, а не возвращать деньги, поскольку это не то, что вы делаете. Мы поговорили с Дженис по телефону, и она сказала, что она единственная, с кем мы можем поговорить, и не может передать нас кому-либо, кто имеет полномочия, поскольку ваша политика заключается в том, чтобы они просто отвлекали нас от телефона. Ужасное обслуживание, и мы хотели бы, чтобы люди знали, прежде чем покупать ЧТО-ТО у Vivid Seats. Vivid Seats ненадежен и непрофессионален. Возврат суммы, причитающейся клиентам в это время, поможет вашему бизнесу больше, чем ваш платеж равнодушным представителям, которые отвечают за вас и так плохо представляют вас. Я подозреваю (вы в значительной степени можете сказать, читая), что положительные отзывы здесь поддельные. Пожалуйста, не покупайте через Vivid Seats.

Переведено