Ethel M

Отзыв на Lu Nello

Я посетил это место 3 раза за 2 недели. Причина то...

Я посетил это место 3 раза за 2 недели. Причина тому - закуски, которые привлекли мое внимание при первом посещении. Жареный арбуз и краб в мягком панцире были настолько хороши, что заставили меня вернуться через неделю. Первый визит был на обед. Официанты были внимательны и хорошо осведомлены о своем меню. Это был приятный обед. Никаких жалоб.

Я вернулся на следующей неделе за той же едой. Снова был обед. Тот же человек обслуживал нас, он оказал нам еще один отличный сервис. Еда была немного другой, особенно арбуз на гриле с крабовым мясом. Что-то пропало, чего я не могу понять. Это могло быть также потому, что они добавили слишком много арбуза, который разбавил весь салат. Немного разочаровал. Кроме того, лед стоил 4 доллара ... на вкус он был как вода ... льда в этом маленьком стакане больше, чем чая. Но что меня разочаровало, так это то, что мне платили за каждое пополнение, которое я заказал! Я понимаю, что если это был сок или газировка, за доливку будет разумно брать деньги. Но для холодного чая, в котором больше половины льда ??? Я думаю, это был грабеж. Но я усвоил урок.

Во время третьего визита спустя еще неделю я привел с собой членов семьи. Я позволил им попробовать те же закуски, которые дважды привлекли меня сюда. Им оба понравились. Однако краб софтшелл не подавался с соусом или соусом последние 2 раза. Я попросил об этом официанта (другую команду, может быть, потому что это был ужин) и вместо того, чтобы дать нам, решил поспорить. Пока, наконец, он не дал нам то, что я искал. Их бесплатная закуска из хлеба была холодной. Во время моего второго визита все было совершенно иначе, когда они подавались горячими и хрустящими. Когда мы закончили ужинать, я попросил меню десертов не для меня, а для моей семьи, потому что я знаю, что у них есть, и я знаю, что это тоже ограниченный выбор. Один из парней пришел и сказал, что принесет меню. Наш главный сервер пришел к нам через минуту, и когда я спросил его о меню, он сказал, что у них его нет! Я знаю, что это так, потому что видел это за последние 2 посещения. Он просто сказал 5 или около того десертов и заставил нас выбрать. Я ожидаю от ресторана, который за все очень дорого, отличное обслуживание. Не давайте этим официантам, которые спорят с клиентами и врут! Владелец должен понимать, что ему повезло с покупателями, которые возвращаются к ним, несмотря на то, что они очень дорогие, с множеством других конкурентов и эффектом covid 19, клиент, который вернулся 3 раза за 2 недели, должен найти что-то хорошее о ресторане, и это следует поддерживать при каждом посещении. Третий визит был разочаровывающим, и я знаю, что с Лу Нелло покончено, по крайней мере, в этом году. Я надеюсь, что они улучшат свой сервис. Я могу порекомендовать их другим, но не мне сейчас.

Переведено