Antonio Coach

Отзыв на Klick-Lewis Chevrolet Buick

Пришлось отредактировать, чтобы опубликовать - воз...

Пришлось отредактировать, чтобы опубликовать - возможно, не будет полной информации.

Меня назвали этим представительством как честным и добросовестным. Я решил попробовать, и мне понравилось. Я не помню, каким сервисным агентом я пользовался там, но его там больше нет. Я объясняю ему, что случилось раньше с разным. Обвинения, которые он сказал, что он спросит, какие они, если они появятся в моей квитанции, и вот, он прошел. Они даже обнаружили дополнительную проблему с моим автомобилем, и он сказал, что это часть основной проблемы, поэтому вместо того, чтобы взимать с меня плату за каждую проблему, они просто взимают с меня плату за основную проблему и также исправляют незначительную. Кроме того, проблема с утечкой радиатора, они наложили на нее заплату. Не заряжал меня. Меня зацепило. Чтобы продемонстрировать, насколько мне понравилось это место, я некоторое время работал в Sutliff Chevy, и вместо того, чтобы делать там ремонт, я все равно записывался на прием в этом представительстве. Для тех, кто не знает, если вы работаете в дилерском центре, вы можете получить скидку на ремонт вашего автомобиля, я оставил это и вместо этого поехал сюда. Находясь в Sutliff, я познакомился с менеджером и техническим специалистом, которые покинули Klick и Lewis на том основании, что, по их мнению, бизнес меняется к худшему. Я особо не вдавался в это. Сатлиффа, кстати, уже нет. Думайте об этой информации как хотите.

Год спустя я попытался позвонить агенту по обслуживанию, чтобы назначить встречу, но его уже не было, поэтому я просто записался на прием через Интернет и пошел на осмотр. Перед тем, как сесть в машину, я знал, что у меня стары для ветрового стекла, поэтому я принес новые и заменил себя, и они оказались хорошими. Машину сдал на техосмотр с наличными, если сколько за нее платить. Новый сервисный агент вернулся через несколько минут, чтобы сообщить мне, что мои сифоны для лобового стекла не прошли осмотр, я сообщаю ему, что это невозможно, потому что я заменил их 2 дня назад и не использовал их. Он сказал, что они потерпели неудачу, так что вы можете не пройти проверку или они могут заменить их за определенную плату. Стоимость была примерно 50-60 долларов. Я попросил посмотреть, что не так с моими сифонами, он достал их и показал мне. Я был расстроен, потому что они выглядели так, как будто сами вытащили его и заявили, что это повреждение, просто чтобы взимать с меня дополнительную плату. Стоимость была совершенно неуместной, потому что я заплатил около 33-40 долларов за новенькие сифоны rain-x и заменил себя сам. В то время как они дали мне какой-то дешевый бренд, который стоил 25 долларов, но брал равную цену за труд. Печально известная misc. Обвинение тоже появилось, я спрашиваю, в чем дело, агент не знал, не позаботился о том, чтобы разобраться. В тот день мне пришлось бежать на встречу, так что у меня не было времени на то, чтобы зажечь его для ответов, я продолжил свой день.

Перенесемся вперед год спустя (2020), в марте, мой автомобиль впервые за 5 лет увидел световой индикатор двигателя с тех пор, как приобрел свой автомобиль. Мне нужно было приступить к работе, поэтому я не мог решить эту проблему в данный момент, но мой автомобильный вентилятор начал выходить из-под контроля, он перегрелся. Так что я отнес его к Клику и Льюису, на этот раз снова там как новые люди. Агент был спокойным, прямолинейным и понимающим. Позже он позвонил мне с проблемами. Судя по всему, у Chevy Cruze есть известная проблема срабатывания датчиков и мелких трещин под капотом. Он обнаружил, что мои датчики отключены. Перегорел термостат, на баке есть трещины (не знаю, что это, не уверен, что это жидкость радиатора) и некоторые другие проблемы. Я считаю, что код ошибки P00B4. Стоимость составляла от 900 до 1000 долларов. К оплате претензий нет, машина нуждалась в ремонте. Печально известная misc. Плата снова была там, но меня это не волновало - это то, что нравится дилерам, вы просто платите, не задавая вопросов.

В декабре 2020 года. Та же проблема возникла снова, забрали машину обратно. Они обнаружили, что провод к датчикам был пережеван и треснул в баке. Прошил фото пережеванной проволоки, прислали. Похоже, что что-то было потянуто или порезано, и то и другое могло произойти, когда они изначально были исправлены. Они сказали мне 264 доллара на ремонт и 360 долларов на ту часть бака. Я был в ярости.

Не рекомендую здесь. По словам прежних сотрудников, бизнес меняется и не в лучшую сторону. Я не починил там свою машину. Они пытались взять с меня 120 долларов за осмотр.

Переведено