lauren l

Отзыв на Saks Fifth Avenue

Я давний покупатель саков и делаю здесь покупки бо...

Я давний покупатель саков и делаю здесь покупки более 10 лет. Я НИКОГДА не буду делать здесь покупки снова. Услуга СЕРЬЕЗНО отказалась, и мне очень грустно, но пора двигаться дальше. За последние 2 месяца произошла ТОННА бедствий. Я заказал пару туфель за 1200 долларов, и в коробке мне отправили 2 разных размера (один размер 7 и один размер 8), а также еще одну пару туфель Chanel, которая была неправильного размера. (я заказал 8 и получил размер 7). Что еще хуже, они прислали мне восьмерку после того, как я пожаловался, НО они все еще не прислали мне этикетку, чтобы вернуть семерки, поэтому с меня сняли плату за обе пары, хотя мне сказали, что я получу этикетку возврата или ex самовывоз, ПОМНИТЕ, что Saks взимает плату за обратную доставку! И все это в дополнение к получению чужого платья, когда я заказывала 8000 свадебных платьев на заказ. И вместо того, чтобы сделать все, что в их силах, чтобы помочь мне исправить эту ситуацию, они в основном сказали мне, что у меня МОЖЕТ быть что-то похожее на то, что я хотел, нам придется подождать и посмотреть, однако они продолжали говорить мне, что любой должен знать, что это платье не выходит так, как я ожидал?!?! Я не портниха? вот почему я заплатил 8000! Чтобы получить этот совет - который мне бы понравился 8 месяцев назад, а не после того, как они напортачили! Только стресс и обострение! Я буквально не из тех, кто когда-либо жаловался, мне уже за 30, и я думаю, что это первый негативный отзыв, который я когда-либо оставлял. Но будьте осторожны! Спасибо, но сейчас я просто куплю в Бергдорфе, и вам тоже рекомендую!

Переведено