The Home Depot Обзор

Дружелюбный персонал. Некоторые отделы немного меньше, чем вы можете найти за пределами города.

Заказал верстак онлайн и отправил в магазин две недели назад. По телефону они сказали мне, что там беспорядок там, где они разгрузили грузовик, и они не знают, когда он будет готов к отправке. Я попытался проверить это на следующий день. Провел около двух часов в ожидании и примерно 3 секунды разговаривал только с одним человеком, который сказал мне, что они будут со мной буквально через секунду ... двадцать минут спустя ужасная музыка и реклама в телефоне, нет представителя службы поддержки, с которым можно было бы поговорить. все еще. Давай, собери людей.

Хорошее обслуживание клиентов и большое количество предметов домашнего обихода, а также растений и прочего.

Очень организованный, люди, которые там работают, очень дружелюбные

Я не знаю, что такого сложного в составлении расписания для людей, работающих с регистрами в этом магазине. Я так устал ждать и ждать, чтобы проверить. Люди, которые управляют этим магазином, должны видеть всех людей в очереди и никогда не видеть, как они что-то делают. Ненавижу ехать в Лоус, но, возможно, придется, если такое вялое отношение к управлению магазином сохранится. Эй, HD, что случилось с мусором на парковке? Кому-то нужно взяться за палку и очистить это место.

Это место в 3 минутах от района, где я живу. Правда в том, что магазин кажется очень хорошим, но обслуживание клиентов грубое, потому что я хотел подать заявку на ссуду, и мне отказали, когда кассир больше не хотел давать мне дополнительную информацию и помогать мне. то место в очень хорошем месте, но иногда бывают презренные люди

Я люблю Home Depot. Обслуживание клиентов было отличным. Сад в этом магазине был красивым. Я городской садовник и потратил там много денег. Растения были очень здоровыми. Они не испытали шока, когда я поместил их в землю у себя дома. Мои новые ручные инструменты делают работу в саду проще и приносят огромное удовольствие. Приветливые работники помогли мне загрузить в машину тяжелую почву и мешки для мульчирования.

Мне очень понравилась ваша помощь. я искал определенный тип дуба и для строительства внутренних стен. Дэйв из отдела строительных материалов нам очень помог.

Хорошо укомплектован всем необходимым. Не бойтесь задавать вопросы! Персонал приветливый и очень хорошо осведомленный.

Худшие из самых ненормальных сотрудников - в основном женщины, которые ничего не делают, ничего не знают и ненавидят, когда их просят о помощи! Удачи, чтобы они ответили в отделе покраски или, возможно, в любом отделе по телефону. Я проезжаю мили, чтобы избежать моего соседства Home Depot

Дэвид из Tools сделал мой день полезным, предоставив всю информацию о продукте.

Плохое обслуживание клиентов при возврате некоторых товаров. Теперь мои дела, вероятно, достанутся Лоу и Эйсу.

Это домашнее депо ужасно. Я бы даже не поставил им одну звезду. Бедный клиент нуждается в серьезной реабилитации. Просто все вокруг бедные.

Избавьте себя от головной боли и не пользуйтесь услугами их подрядчиков, если вы не в настроении тратить целое состояние на небезопасные методы работы и некачественное строительство. Я купил входную дверь плюс установка, всего около 2500 долларов. Это был кошмар. Я доплатил за сокращение выбросов свинца, имея положительные тесты краски на свинец и имея дома двух маленьких детей. Идея их установщика об уменьшении выбросов была шуткой. Пришлось несколько раз останавливать его и настаивать на том, чтобы он приложил хоть какие-то усилия, чтобы изолировать рабочую зону. Позже он использовал воздуходувку для очистки от пыли вместо пылесоса HEPA. Рекомендации по снижению выбросов свинца достаточно ясны и упрощены, так что любой может разумно им следовать, так что это было просто недостатком обучения или усилий. Помимо свинца, установка была некачественной - плохое выравнивание, плохая регулировка прокладок, незаделанные отверстия от гвоздей в отделке - я мог продолжить.

Home Depot до сих пор достаточно хорошо отреагировала на проблему свинца, но я был полностью заблокирован извинениями за некачественную работу.

Суть в том, что я потрачу пару выходных, разбирая обрезки и прокладки, чтобы исправить это сам, заплатив целое состояние за то, чтобы это было сделано «профессионально».

Арендовали грузовик для переезда, и они были полезны и эффективны.

Я ставлю им 5 звезд, потому что в конце концов я остался доволен. Я вошел расстроенный и расстроенный. Home Depot очень большой и запутанный, но менеджер Лерой и Лерой, которые также помогли мне, были очень информативными, и моя поездка туда того стоила. Я очень рекомендую Home Depot в центре города. Я так счастлив, что решил поехать туда после того, как обошел все магазины Home Depot в городе.

Ничего себе, этот магазин стал хуже. Похоже, никто из персонала не знал, где что-то находится. На кассах никого не было - это была касса самообслуживания с огромной очередью. Представитель службы поддержки клиентов отреагировал на меня грубым тоном, когда я попросил его проверить мои товары. Раньше был отличный магазин

Была назначена встреча в отделе дизайна для ремонта ванны для новых шкафов и столешницы плюс раковина под столешницей. Человек крикнул, что плохо себя чувствует, но никто не позвонил мне, чтобы перенести встречу. Мне пришлось пойти в Home Depot, чтобы узнать, что этого человека сегодня нет. Какая трата 2 часов. Когда я приехал на встречу, было 2 сотрудника, которые занимались дизайном шкафов.

Пару раз, когда я посетил этот магазин, был отличный опыт ... Я нашел именно то, что мне нужно, с помощью их знающего персонала !!!

Хорошо организованный и чистый, персонал направил нас к тому, что нам нужно

услужливый, дружелюбный, хороший выбор,
если в торговом центре будет второй свет и вход напротив PCM, это поможет избежать пробок.

Я только что переехал в этот район, и теперь это мой новый магазин. Весь этот магазин совершенно некомпетентен. Менеджер магазина должен быть уволен за допущение такой небрежной рабочей этики и такой небрежной атмосферы. Я сделаю ему перерыв, только если он ослеп. Просто пройдите по магазину, инвентарь отсутствует и неуместен ПО ВСЕМУ МЕСТУ. Если вы можете найти кого-то, кто поможет вам в зале, они либо будут вести себя так, как будто это их первый день, и ничего не знают ни о чем, либо они вообще не заинтересованы в помощи. Я не уверен, за что им платят, потому что это не обслуживание клиентов или управление запасами. Хорошо, поэтому я стараюсь быть умным и избегаю магазина. Я просто закажу онлайн и пойду забрать! НЕПРАВИЛЬНО! Я размещаю онлайн-заказы на товары, которые доступны в магазине и готовы к отправке в тот же день. Заказ просто хранится ... Моя кредитная карта списана, и заказ остается открытым до тех пор, пока мне не придется тратить свое время на то, чтобы разобраться, что происходит. Фактически, когда я набираю это, я сижу в окне чата с Джастином Дж. Относительно открытого онлайн-заказа, который я разместил 3 дня назад, который должен был быть готов 3 дня назад. Просто Джей звонит в магазин, разговаривает с кем-то и сообщает мне, что заказ будет готов к отправке через 10-20 минут. *** Я обновляю этот обзор через час, а статус заказа остается прежним.

Кроме того, инвентарный подсчет крайне неверен. Они покажут, что у них есть несколько товаров на складе, но полка будет пустой. Если вы попросите помощи в поиске предмета, они просто скажут, что инвентарь неправильный, и их нет в предмете. Они не сделают АБСОЛЮТНО НИКАКИХ УСИЛИЙ, чтобы даже поискать лишнюю коробку. Может они и правы, а инвентарь неправильный. Тем не менее, они не будут обнулять инвентарь, поэтому НИКОГДА ничего не пополняется, потому что они думают, что у них есть тонны доступных предметов. Я даже пошел к менеджеру магазина, чтобы исправить эту проблему. Ему все равно !! Он делает вид, что заботится, но ничего не делается. Инвентарь остается неправильным, и полка никогда не заполняется предметом. Я могу прямо сейчас назвать несколько пунктов, где это было уже более 6 месяцев! Если я выйду через Интернет, чтобы заказать товар, и он будет отправлен, потому что магазин некомпетентен, мне придется оплатить доставку! Это смешно!

Служба поддержки мертва! Люди задаются вопросом, почему выигрывают Amazon и интернет-магазины, и почему умирают обычные магазины ... Это потому, что СЛУЖБА КЛИЕНТОВ МЕРТВА! Вам не придется сталкиваться с этой ерундой при заказе в интернет-магазинах с бесплатной доставкой. Всем хочется плакать о потере работы, но очень немногие люди хотят выполнять ту работу, за которую им платят.

В магазине не хватает персонала, и из него трудно выбраться.

Я посетил это Home Depot в течение дня, пока мало кто делал покупки, и не мог найти сотрудника, который мог бы спасти мою жизнь. Многие сверла были не на своем месте (например, марка X помещена в секцию марки Y), но, по крайней мере, это чистый, хорошо освещенный магазин.

Это полноразмерный Home Depot в очень оживленном месте Атланты. Парковка - это кошмар, чтобы попасть туда и выйти из нее, но если вам нужно добраться до Home Depot в этом районе, то здесь есть все, что вам нужно! Включая предметы, которые вы не можете найти в других магазинах Home Depot.

Home Depot действительно увеличивает их полезность!

Персонал был очень любезным. Они очень быстро помогли мне найти все необходимое для ускорения переезда.

Чистый магазин, приветливый персонал. Магазин не организован, и персонал не очень хорошо разбирался в планировке магазина. Предметы были не на своих местах, поэтому было трудно найти все, что нам было нужно. Мы использовали приложение, чтобы помочь нам ориентироваться из-за плохой организации, и даже приложение не могло помочь.

Это ужасное место, никогда не найдешь кого-нибудь, чтобы помочь, тебе просто нужно оставить коды, чтобы я мог вырезать свои собственные вещи, иду в Лоу.

Я воспользовался опцией Home Depot «заказать онлайн / самовывоз в магазине» и был очень впечатлен. Кассандра и Сэм управляют хорошо отлаженной машиной!

Парковка у них отвратительная, почему-то там полно мусора. Почему вы вообще его не убираете ?!

Хороший выбор садоводов и очень внимательный персонал.
Корри был великолепен и сделал все возможное, чтобы помочь мне.

Грубость и грубость этого места. Разместил онлайн-заказ 2 дня назад на транспортировку коробок изолентой и пузырчатой ​​пленкой для предстоящего переезда. Я собирался забрать предметы, чтобы ограничить воздействие вируса. Через 2 дня они все еще не обработали онлайн-заказ, а девушка на другом конце была короткой и грубой, когда я попросил обновить статус. Закончилось отменить мой заказ. Какой смысл делать онлайн-заказ, если мне нужно пойти в магазин и выставить себя напоказ?

Ужасное расположение для такого магазина. Как всегда в Home Depot, персонал дружелюбный и знающий.

Отличное место для стройматериалов. Они также предлагают уроки по домашним проектам.

Я всегда на задании, когда иду в HomeDepoting, я беру его и ухожу. Сегодня все как обычно. Хотя, конечно, было бы неплохо, если бы Гомер соответствовал моей покупке, поскольку это была местная некоммерческая организация NOAH.

HD спешит на помощь. Люблю это место. Много бесплатной парковки. Чистый, светлый магазин. Приятно делать покупки здесь.

Urban Home Depot - не лучшее место для них, но они по-прежнему Home Depot и лучшее, что вы найдете.

Home Depot нужно позвонить Chick-fil-A, чтобы наладить совместную жизнь у обочины. Это M E S S Y

Домашний склад в Мидтауне всегда великолепен. Отличное обслуживание клиентов

У меня был плохой опыт работы в Midtown Home Depot. После моей недельной жалобы менеджер магазина мисс Хизер и член службы поддержки магазина мисс Латонья в конце концов сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию для меня. Пожалуйста, помните, что обслуживание клиентов является ключом к успеху. Поверьте мне, я знаю, что я подрядчик, который гордится хорошим обслуживанием клиентов.

Всегда отличный выбор, но если вам нужна помощь, удачи!

В области инструментов ищу шестигранник определенного размера, и я не мог заставить сотрудника помочь. Очень грубо

Получил то, за чем пришел, но мне было трудно получить помощь, чтобы найти то, за чем я пришел. Та же старая плохая бизнес-модель, не способная конкурировать с онлайн и другими продажами. Люди, которым нужны люди, предпочитают, чтобы люди помогали в этих огромных коробочных магазинах.

Худшее обслуживание клиентов на планете. Некомпетентный и совершенно бесполезный. Сидел в ожидании 31 минуту 24 секунды, и это 31 минута моей жизни, к которой я никогда не вернусь. Поговорив с тремя разными женщинами с определенным отношением, я попросил, чтобы меня перевели к менеджеру магазина, и женщина извинилась, вела себя так, будто собиралась перевести меня, а затем повесила трубку. Я больше никогда не буду заказывать что-то в этом месте. Честно говоря, никогда не относились к такой фигне. Я работаю в службе поддержки клиентов и обычно не решаюсь публиковать плохие отзывы, но этот магазин - полный мусор.

Просто простоял в очереди почти час, чтобы сдать аренду! Ну и шутка.

Худший Хоум Депо в районе метро. Во многих разделах невозможно найти сотрудников. Обращение за помощью к другим сотрудникам ни к чему не приведет. Вы с большей вероятностью увидите, как сотрудники разговаривают / шутят друг с другом, чем помогают клиентам.

Магазин был отличным, однако было много рождественских товаров, на которые не было цены. Так что я не стал их покупать. На меня нажимали 4 раза, и я не мог дождаться проверки цены ...

вам действительно нужно знать, что вы ищете. большинство людей там даже не знают, что происходит в проходе.
пошел за гирляндами. попросил человека, обслуживающего этот район, помочь найти теплые белые огни сосулек. Я уже посмотрел и сказал ему, что смотрел. он посмотрел туда, куда я смотрел, потом сказал, что скоро вернется.
ты можешь догадаться, что случилось? верно. больше я его не видел.
Когда я пошел вернуть купленные мной слишком яркие сосульки, мне понадобилась изоляционная лента для двери и пары окон.
был уверенно отправлен не в тот проход. наконец нашел его сам ... как и все остальное, я прошу помочь найти.
о, потом была газонокосилка, которую я купил по рекомендации продавца. отдал соседу и купил хороший.
Если вам нужна помощь в поиске нужной вещи, я предлагаю оборудование Ace.
Home Depot и Lowes хороши, если вы точно знаете, что вам нужно, и не нуждаетесь в помощи / совете.

УЖАСНЫЙ магазин. Никогда сюда не ходи, это пустая трата времени. Возвращался ТРИ раза, чтобы сделать почтовый ключ. Менеджер физически заказал ключи прямо передо мной, но по прошествии 3 недель их все еще нет на складе. Сначала требуется целая вечность, чтобы позвать кого-то, чтобы он сделал ключ, а потом сказать вам, что у него нет припасов, - это смешно!

Переход от обычной коммерции к электронной коммерции усложняет жизнь покупателям и розничным торговцам. Я вошел, основываясь на онлайн-инвентаризации, и обнаружил, что это было совершенно неправильно, и в магазине фактически не было почти всего, что я хотел. По опыту я знал, что магазин Lowes будет похож, если не в худшем состоянии. В любом случае, я купил то, что подойдет, хотя и не так хорошо. Для DIY это плохая тенденция, поскольку я и многие другие собираемся искать другие варианты, включая Cofer Brothers и Randall Brothers, а также Центр восстановления и создания жизненного цикла. Я вернусь к мелочам, но с этого момента дорогие вещи будут покупать в других местах.

Единственная причина, по которой я изменил его с 1 звезды на 3 звезды, заключается в том, что после того, как я позвонил в домашний офис, они связали меня с руководителем в магазине, и она была очень мила и много работала, чтобы решить мою ситуацию. Если бы они могли дублировать ее по всему магазину, я бы дал им 5 звезд. Чтобы было ясно, если вы не работаете с супервайзером Энджи, вы, вероятно, не получите отличного обслуживания. Они должны поднять Энджи и заставить ее обучать всех остальных. Ей, вероятно, следует управлять всем отделом.

Пожалуйста, не покупайте стиральную / сушильную машину в Home Depot. Я доверил торговому представителю продать мне хорошую стиральную / сушильную машину - но я не знал, что это будет трехмесячный процесс, а через 1000 долларов у меня все равно не будет совершенно нового, хорошо функционирующего набора стирально-сушильной машины. Это такая длинная и болезненная история, что я даже не буду рассказывать вам о ней - просто не покупайте ее у них. И, пожалуйста, изучите, прежде чем покупать то, что они рекомендуют.

Никогда не покупайте здесь бытовую технику, если вы не можете унести ее самостоятельно. С опозданием на 3 часа служба поддержки не может даже связаться с водителями, а их трекер бесполезен по их собственному признанию. Никаких попыток исправить или компенсировать ситуацию. Ужасное обслуживание в целом, избегайте, если возможно.

Мидтаун - это место, куда можно обратиться за помощью к профессионалам, избегайте Snapfinger и jonesboro, они там только ради зарплаты, а не для обслуживания клиентов

НЕ ПОКУПАЙТЕ ШКАФЫ ЗДЕСЬ, ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ !! Меня глубоко бесит и разочаровывает то, что Home Depot так мало заботится о своей работе. Я провел 4 месяца в своем доме без кухни, без раковины, без бытовой техники и в беспорядке строительной зоны. Я приближаюсь к отметке 5 МЕСЯЦЕВ И ЕСТЬ НЕЗАВЕРШЕННЫЙ ПРОЕКТ !!! Все еще не хватает 4 дверей, 5 частей холста и неподтвержденных писем, которые я отправил своему дизайнеру !! Все в Home Depot меня пропускали и игнорировали. Я сделал несколько звонков, чтобы поговорить с вашим менеджером, которые были проигнорированы, и несколько звонков на вашу линию для клиентов 1-800, и после объяснения всей моей ситуации был переведен в режим ожидания, а затем отключен. Меня сбивает с толку, что компания, которая гордится тем, что ставит своих клиентов на вершину своей пирамиды и хорошо проделывает работу, будет иметь такое пренебрежение к своим клиентам или завершению работы. НЕПРИЕМЛЕМО!! Я НИКОГДА НЕ БУДУ ЗДЕСЬ МАГАЗИН !!

Ужасное обслуживание клиентов на стойке выдачи заказов сегодня. Они не могли найти товары, которые я заказал, хотя я пошел накануне вечером, и мне сказали, что все они были там. Мой подрядчик пришел сегодня утром, чтобы забрать предметы, и ему сказали, что они не могут их найти, и ему нужно вернуться. Я позвонил, и меня приостановили на 50 минут. Я вернулся в магазин и ждал 1,5 часа, пока они найдут мои 3 предмета (они были размещены у входа в магазин). Они дали мне скидку 108 долларов (мои вещи стоили почти 3000 долларов). Я сказал своему подрядчику, что они нашли все, и он вернулся примерно через 3 часа, чтобы забрать. Ему пришлось ждать больше часа, чтобы они снова нашли мои вещи. Совершенно неприемлемо. Излишне говорить, что в следующий раз я займусь другим делом.

Фантастический местный, где можно купить вещи для дома.

Люблю это место. Персонал УДИВИТЕЛЬНЫЙ, и моя собака любит это место.

Никто не спросил, нужна ли мне помощь, но в остальном хорошее расположение.

Нужно больше разнообразия .. и у этого магазина есть проблемы с правилами covid, .. сотрудники не используют маски и перчатки,

Они загрузят вашу машину. Делайте покупки в другом месте.

Подбор тротуара во время карантина - шутка. Пробыл здесь час в этой поездке, а они не могут найти мой заказ.

Плохо обучен снизу до менеджмента. Непоследовательное обслуживание клиентов и персонал, который не слушает.

Здесь заказывали вещи, используя пикап, и их система была супер дезорганизованной. В остальном типичное расположение домашнего склада.

Эти часы неправильные, в воскресенье они закрываются в 7

Худшее обслуживание клиентов! Несколько недель назад мы заказали жалюзи для вдов, и на прошлой неделе они были доставлены нам домой. Никто не звонил нам, чтобы назначить день для установки! Я позвонил в отдел жалюзи, никто не ответил, несколько раз оставил автоответчик, еще никто не перезвонил! Я просто позвонил руководству, чтобы объяснить ситуацию, в итоге я был на удержании на 6 минут, а затем повесил трубку !! Я не знаю, что будет с нашим заказом. АВАРИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!