The Home Depot

The Home Depot Обзор

Отзывы 548
3.6
Свяжитесь с нами
Отзывы 548 Страница 3 из 6
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-6-18 3:16:03

Я бы оценил это место выше, но в нем явно не хвата...

Я бы оценил это место выше, но в нем явно не хватает персонала. Полы Кэндис определенно были ярким пятном всего визита. Хотя они не принесли то, что я искал, она сделала все возможное, чтобы исследовать это для меня. Я не мог достаточно ее отблагодарить.

Переведено
D
2020-6-17 20:19:54

В настоящее время почти во всех посещаемых магазин...

В настоящее время почти во всех посещаемых магазинах не хватает обслуживания клиентов; это домашнее депо было очень полезным. Вы действительно можете попросить о помощи и получить ее; Как подрядчик я редко обращаюсь за помощью, однако теперь я знаю, куда обратиться за надежным и услужливым персоналом.

Переведено
J
2020-6-16 9:05:34

Магазин хороший, но обслуживание клиентов ужасное....

Магазин хороший, но обслуживание клиентов ужасное. Не беспокойтесь об использовании системы онлайн-заказов, потому что вам придется позвонить или физически ждать, пока ваш заказ будет доставлен. Доставка заказа на 25 долларов занимает не более 6-8 часов. Когда я заказываю в Target, мои вещи готовы в течение часа. Я сделал заказ сегодня в 9 утра и пошел в магазин в 14 часов. Мой заказ не был готов. В службе поддержки клиентов было как минимум 8 сотрудников, но 2 человека выполняли настоящую работу. Ждал 15 минут, пока мой заказ будет доставлен, и один из предметов был неправильным. Потом подошел другой парень с моим заказом. В следующий раз я просто возьму свой заказ.

Переведено
m
2020-6-12 22:40:51

Не место для покупки техники!

Не место для покупки техники!
Несколько месяцев назад мы купили стиральную машину и сушилку в магазине Home Depot в центре города.
Первоначально они доставили поврежденный набор - отправили его обратно и сказали, что отправят новый набор. Центр Home Depot перезвонил нам и сообщил, что они больше не производят ту же модель и пришлют эквивалентную модель другой марки. Они доставили и установили эту новую «эквивалентную» модель. После установки мы поняли, что эти стиральная машина и сушилка совершенно не эквивалентны и являются более дорогой парой, за которую мы в конечном итоге заплатили больше. У этой пары есть сушилка без вентиляции, которая беспорядочная в использовании и требует вдвое, чтобы утроить время сушки, она маленькая и компактная. Не то, что мы заказывали, и не эквивалент стандартного набора. Мы звонили десятки раз, ходили в магазин в центре города и лично говорили с Иосифом и Марией из отдела бытовой техники. Они оба сказали, что Home Depot не вернет его, потому что он был установлен (установщиками Home Depot)! Не моя проблема. Им нужно сделать правильно и заменить агрегаты. В итоге мы связались со службой поддержки клиентов и поговорили с Донной доб-76981 недели назад об этой проблеме. Я оставил несколько сообщений и так и не получил от нее ответа. Мы используем Home Depot для ремонта более двадцати пяти лет и за последние шесть месяцев купили три комплекта стиральной машины и сушилки. Не связываться с ними больше, просто плохой бизнес.

Переведено
P
2020-6-11 0:50:31

ОСТОРОЖНО ПОКУПАТЕЛЯ - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОМ...

ОСТОРОЖНО ПОКУПАТЕЛЯ - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Мы купили стиральную машину в магазине Midtown Home Depot, и это было ужасное решение. Стиральная машина была доставлена ​​поврежденной, серийный номер не соответствовал нашей покупке, а курьеры были очень грубы. Когда моя жена выразила озабоченность и хотела позвонить в магазин, один из курьеров сказал ей, что они поставят новую стиральную машину обратно в грузовик, если она позвонит по телефону (что они и сделали быстро). Они уехали с нашей старой стиральной машиной .... Когда мы позвонили, чтобы пожаловаться, нам принесли пустые извинения и сообщили, что через 6 дней будет доставлена ​​еще одна стиральная машина. В тот день нам сказали, что мы можем приехать за другой стиральной машиной в магазине, если захотим, но это потребует аренды грузовика. Поскольку это «бесплатная доставка», я думаю, вы получаете то, за что платите.

Переведено
a
2020-6-10 16:58:29

Пп

Переведено
D
2020-6-8 23:27:15

У меня был отличный опыт обслуживания клиентов с о...

У меня был отличный опыт обслуживания клиентов с одним из ваших сотрудников, который буквально проводил меня и давал положительные рекомендации относительно того, что я покупал. Ваш магазин получает пять звезд плюс из-за таких членов команды. Хотел бы я вспомнить ее имя.

Переведено
M
2020-6-8 18:50:47

Если бы я мог дать меньше одной звезды, я бы никог...

Если бы я мог дать меньше одной звезды, я бы никогда больше не ступил в это место. женщина, работающая сегодня в саду, должна быть уволена, грубая, оскорбительная, худшая служба обслуживания клиентов в мире.

Переведено
G
2020-6-7 19:01:04

Семь человек за стойкой ... и все они, пытаясь вый...

Семь человек за стойкой ... и все они, пытаясь выйти, ждут друг друга, чтобы посмотреть, кто первым заметит выстроившихся в очередь клиентов. Когда кто-то в конце концов вытащил мой «подтвержденный» заказ, это было неправильно (нет, следующего большего размера недостаточно). Они пошли искать нужные вещи, но их не было в наличии, что противоречит инвентарю магазина. Зачем делать заказы онлайн в Home Depot, если это уровень обслуживания и конкуренция?

Переведено
S
2020-6-6 17:37:03

Что мне больше всего нравится в этом Home Depot, э...

Что мне больше всего нравится в этом Home Depot, это то, что очереди у кассы движутся быстро, даже если они длинные. Я никогда не сталкивался с нетерпеливым или расстроенным персоналом магазина.

Хуже всего перемещаться по стоянке площади Midtown Place, чтобы добраться до Home Depot в конце площади. Я вам вот что скажу, есть короткий путь. Я не буду говорить, что это, потому что все будут использовать это, и это уже не будет быстро :)

Переведено
R
2020-6-5 12:54:08

Home Depot НИКОГДА не получает больше трех звезд (...

Home Depot НИКОГДА не получает больше трех звезд (кроме местоположения Winder, они делают все возможное для обслуживания клиентов), потому что это ВСЕГДА сбивает с толку и занимает слишком много времени.

Переведено
J
2020-6-4 7:24:52

Персонал всегда кажется измученным и перегруженным...

Персонал всегда кажется измученным и перегруженным. Я уверен, что они будут много заниматься этим, но черт возьми. В саду есть несколько парней, которые действительно знают свое дело и очень полезны. Недавно получил поддон универсального камня, но вернулся, потому что я смог купить вдвое больше у Cumin Landscape Supply за половину стоимости И доставить его. Бу-да!

Переведено
R
2020-6-3 21:11:42

Вчера позвонил в ProDesk, чтобы оформить заказ на ...

Вчера позвонил в ProDesk, чтобы оформить заказ на доставку. Проведя значительное количество времени в ожидании, господин наконец принял мой звонок / заказ. Я сообщил ему, что нам понадобится доставка, сделанная в A.M. или рано утром следующего дня. Сегодня, когда я позвонил, чтобы узнать, почему доставка еще не состоялась, я был расценен как неудобство и отмахнулся, не позаботившись о потребностях моей компании. Мы тратим более 100 тысяч долларов в год на Home Depot, но поскольку это мой третий ужасный опыт за последние два месяца, с этого момента мы будем использовать Lowes.

Переведено
N
2020-6-3 13:51:59

Я разместил 1400 долларов, чтобы на следующее утро...

Я разместил 1400 долларов, чтобы на следующее утро мой подрядчик мог забрать их. Он не был готов. Я перезвонил в тот день в 14:45, меня 7 раз удерживали и ждали 23 минуты, чтобы наконец поговорить с кем-то, кто сказал, что заказ не был отменен, и перезвонить через час.

Переведено
k
2020-6-3 11:16:04

А-1

Переведено
A
2020-5-27 23:41:11

Это ужасное место, как и все домашние склады в наш...

Это ужасное место, как и все домашние склады в наши дни. Заказал у них книжный шкаф. Доставка заняла неделю, что вполне разумно, но в нем не было деталей, поэтому им пришлось переупорядочить его, поэтому потребовалась еще неделя. Но и обслуживание клиентов ужасное! Сегодня, когда я спросил сотрудника, где что-то было в магазине, он вытащил свой телефон. Держись подальше, иди к Лоусу.

Переведено
r
2020-5-26 22:42:52

Очень плохое обслуживание Я приезжаю сюда последни...

Очень плохое обслуживание Я приезжаю сюда последние 10 лет, это место становится все хуже с каждым днем ​​Я трачу здесь много денег Я думаю, что им нужно новое руководство

Переведено
J
2020-5-26 22:08:21

Нулевое управление. Купил замок для повторной уста...

Нулевое управление. Купил замок для повторной установки ключа в 12 часов вечера, позвонил для оценки времени, когда он будет готов в 4:30 вечера, и не было никаких записей о моем замке или ключе. Пришлось подождать до 6 часов, чтобы поговорить с руководителем, чтобы наконец узнать, что единственный человек, имеющий право на это, ушел на 2 часа. Не ходите в это место, если вам в чем-то нужна помощь!

Переведено
B
2020-5-22 8:10:25

Купил измельчитель пней по хорошей цене. Любить эт...

Купил измельчитель пней по хорошей цене. Любить это. Однако в Home Depot сказали, что если я открою кредитную карту Home Depot и куплю на нее более 1000 долларов в течение 30 дней, я получу кредит на 100 долларов. Никогда не произошло, хотя измельчитель пней стоил 1700 долларов. Служба поддержки клиентов сообщает (3 месяца спустя), что на измельчитель пней была скидка, поэтому они не смогли объединить скидки. Мне действительно не нравится, когда мне так лгут.

Переведено
V
2020-5-19 16:47:25

«Моя дочь и я заходим сегодня в Home Depot, чтобы ...

«Моя дочь и я заходим сегодня в Home Depot, чтобы осмотреться, чтобы найти то, что нам было нужно, она делает некоторые ремонтные работы в своем доме. Просто попробуйте дать ей несколько идей о том, что она ищет. Так что мы маскируемся , и пошла осматриваться. Так рада, что некоторые магазины пытаются пережить эту пандемию, просто пытаются поддержать их в этом безумном мире и ситуациях, в которых мы живем. Я была рада, что моя дочь хотела, чтобы я присоединился к ней , здесь все еще безумие, но пока я защищаю себя и все еще сохраняю. Я собираюсь Наслаждаться каждым моментом, днем ​​и временем, который дал мне добрый господин, завтра не обещано никому из нас, он нас накрывает щитом защиты. все. Так что хватай маску и иди и посмотри, какие магазины сокращают выгодные предложения и печати. ​​Это лучшее время, чтобы выбраться и заключить несколько хороших сделок! " Мы, конечно, сделали! «Магазины так рады видеть тебя в их магазине!» В этой пандемии они резко снижают цены! «Да, мэм!» Так что вставай и уходи! " Маскируйся! «И будь в безопасности!» Не позволяй этому подлому дьяволу запечатать твою радость! «Он лжец, и правды нет в нем!» Здравствуйте!

Переведено
T
2020-5-19 11:43:50

Обычно у меня очень хорошие впечатления от этого H...

Обычно у меня очень хорошие впечатления от этого Home Depot. Теперь я решил поехать сюда, мимо Лоу в 5 минутах от моего дома.

Мой последний опыт заключался в том, что менеджер по сантехнике помог мне вырезать большой кусок строительного материала, с которым сотрудники по строительным материалам не смогли справиться / понять. Этот парень покинул свой отдел, нашел необходимые мне инструменты (которые я затем купил) и помог мне получить именно то, что мне было нужно. Все это произошло в очень загруженную субботу. Я впечатлен и ценю, что в этот магазин я могу прийти и получить то, что мне нужно, будь то материалы или знания.

Переведено
R
2020-5-17 19:46:27

Это Home Depot. Это место довольно загружено из-за...

Это Home Depot. Это место довольно загружено из-за своего расположения. Типичный магазин, ничего особенного. У него очень странная планировка по сравнению с другими локациями.

Переведено
T
2020-5-17 2:40:04

Сейчас у меня 0–3 с размещением онлайн-заказа на с...

Сейчас у меня 0–3 с размещением онлайн-заказа на самовывоз и с готовыми товарами на стойке, когда я приду (после получения электронного письма с подтверждением, что мой заказ готов). Не беспокойтесь об использовании их системы онлайн-заказов, вам лучше проводить время за покупками самостоятельно. Я также заметил, что не многие сотрудники заботятся о своей работе, а скорее стараются избегать взаимодействия с клиентами. Сделать лучше!

Переведено
A
2020-5-16 22:25:32

Абсолютно худшая аренда Home Depot, которую я когд...

Абсолютно худшая аренда Home Depot, которую я когда-либо испытывал. Отдел проката будет постоянно сдавать вам сломанные инструменты в аренду, грубить вам, когда вы их возвращаете, а затем взимать плату за время, в течение которого у вас был сломанный инструмент.

Это произошло в двух разных случаях. Я хочу, чтобы Lowe s проявили себя, чтобы бросить вызов плохому сервису, который предлагает Home Depot.

Переведено
N
2020-5-15 10:34:13

Натирайте, как и все, по всей стране. Следуя полит...

Натирайте, как и все, по всей стране. Следуя политической повестке дня, нельзя дождаться окончания выборов. До сих пор не понимаю, почему корпоративный бизнес открылся, а небольшая семья была вынуждена закрывать свои двери ... Дымящиеся зеркала вокруг нас!

Переведено
f
2020-5-14 6:59:50

Goooood

Переведено
S
2020-5-13 10:41:20

САМЫЙ неорганизованный домашний склад, который я к...

САМЫЙ неорганизованный домашний склад, который я когда-либо видел. Сотрудникам или менеджерам все равно. Заказал профессиональные услуги по замерам и установке дверей. После ужасных испытаний они наконец отправили кого-нибудь в дом. Спустя почти две недели у меня до сих пор нет никакой оценки. Просто трата времени на то, чтобы перебросить одного сотрудника на другой, чтобы получить оценку. До сих пор его нет ... И никому нет дела. Если вам нужны новые двери и окна, которые избавят вас от хлопот и хлопот - обращайтесь к профессионалам - эти люди определенно совсем не профессионалы.

Переведено
A
2020-5-11 5:31:53

Купил холодильник и пришлось его вернуть. Мне нужн...

Купил холодильник и пришлось его вернуть. Мне нужно позвонить в конкретный магазин, в котором я купил его, за помощью. В отделе бытовой техники никто не ответит, а автомат дважды отключал меня, когда никто не отвечал. В других случаях меня прерывали ответившие сотрудники из других отделов, и они снова перенаправлялись на бесконечный звонок за приборным столом.

Переведено
A
2020-5-10 15:44:58

Я захожу с вопросительным знаком на лице, и сразу ...

Я захожу с вопросительным знаком на лице, и сразу два сотрудника спросили меня одновременно, они спросили, могут ли они мне помочь!?!? Они уделяют внимание деталям!

Переведено
P
2020-5-10 14:41:55

Это хороший магазин, но если вам нужен больший выб...

Это хороший магазин, но если вам нужен больший выбор, отправляйтесь в магазин Sydney Marcus, а если вы хотите, чтобы самые новые предлагаемые товары - в официальный корпоративный магазин в Виннингсе.

Переведено
T
2020-5-6 1:32:25

ИЗ-ЗА ДРУЖЕСТВЕННЫХ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ, КОТО...

ИЗ-ЗА ДРУЖЕСТВЕННЫХ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ ТАМ, ОБЕСПЕЧИВАЮТ БЕЗОПАСНОСТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ В ЭТО ИЗМЕНЯЮЩЕЕСЯ ВРЕМЯ ОТ КОРОНАЛИСЫ И ЕЕ СЕСТРЫ MONA LISA APOCALYPSE.

Переведено
S
2020-5-3 15:00:08

Эрик Холмс сделал наш день. Я впервые покупаю дом,...

Эрик Холмс сделал наш день. Я впервые покупаю дом, и мне нужно было купить стиральную машину и сушилку для моего нового дома. Мы гуляли около 15 минут, и сотрудники проходили мимо нас, не предлагая помощи и не говоря ни слова. Как только Эрик Холмс заметил нас, он направился прямо к нам, весело приветствуя. Он был очень хорошо осведомлен и дотошен. Он нашел время, чтобы показать нам наши варианты и сравнить различные функции, даже показывая нам примеры. Он даже проехал еще пару миль, чтобы попытаться сэкономить нам деньги, даже не спрашивая. Он настоящая жемчужина! Он - единственная причина, по которой я вернусь, чтобы купить холодильник. Я просто надеюсь, что он поможет. Спасибо, Эрик!

Переведено
The Home Depot

The Home Depot

3.6