The Home Depot

The Home Depot Обзор

Отзывы 548
3.6
Свяжитесь с нами
Отзывы 548 Страница 6 из 6
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
N
2020-1-20 19:30:52

Всегда занят, но всегда легко найти помощника, кот...

Всегда занят, но всегда легко найти помощника, который поможет. Я был здесь 10 июля 2017 года в 12:15. За стойкой с краской стояли ДРАК и КЛИФФОРД. Эти ребята были забиты клиентами, но все еще могли отвечать на вопросы, раскрашивать краски для клиентов, которые только что брали готовую смесь, и выполнили огромный заказ для некоторых профессиональных маляров. Должен сказать, я был очень впечатлен. Драк получил удовольствие от того, что я сказал, что его имя было похоже на плохого парня из фильма о супергероях. Здесь всегда на высшем уровне, и это из-за таких сотрудников, как эти 2 парня.

Переведено
M
2020-1-17 10:34:08

Мне понравился этот магазин и расположение. Такое ...

Мне понравился этот магазин и расположение. Такое же дружелюбное обслуживание домашнего склада, что наиболее важно, но атмосфера была отличной и отличалась от моего домашнего магазина!

Переведено
D
2020-1-17 10:20:25

Люди хорошие, но этот магазин - такая фигня. Их за...

Люди хорошие, но этот магазин - такая фигня. Их запас никогда не бывает точным. Самый вопиющий пример этого произошел сегодня вечером, когда я пришел искать конкретный товар, который показал, что его в наличии 61 онлайн и на устройствах сотрудников в магазине. И вот, их нет в наличии.

Переведено
D
2020-1-17 2:17:18

Я снимал здесь трижды, и все три раза это были кош...

Я снимал здесь трижды, и все три раза это были кошмары! Последние сдачи в аренду в качестве подставки за салазками ... Позвольте мне сказать ... Я не мог заставить его работать на холостом ходу достаточно высоко, чтобы даже переместить кучу мульчи. Я сделал то, что сделал бы большинство людей ... заменил свечу зажигания ... проверил топливопровод ... и т. Д. В итоге я переместил всю кучу за бочкой колеса. Я не мог заставить его даже забраться обратно на трейлер, пока не развернул его так, чтобы он шел под гору. Я обычно не из тех, кто жаловался, но давай. Они предложили мне 30 долларов ... Я опоздал на несколько минут из-за того, что у меня возникли проблемы с загрузкой ... оборудование и управление нуждаются в ремонте на территории Понсе. НИ ОДИН РАЗ меня не спрашивали, что они могут сделать, чтобы я стал буйным фанатом ... НИКОГДА СНОВА! Вернемся к Lowes, где они знают, как обслуживать своих клиентов ... У меня это было с HOME DEPOT НА ЭТО ВРЕМЯ. Плата за 4,2 часа, которые у меня была машина, составила 186 долларов ... Как бы то ни было ... обслуживайте ваше оборудование ... но это, вероятно, уменьшит прибыль ... и не думайте, что менеджеру это будет наплевать, ПОКУПАТЕЛЬ ОСТОРОЖНО! ...

Переведено
A
2020-1-16 16:41:12

Чистый, хорошо укомплектованный. Следует поблагода...

Чистый, хорошо укомплектованный. Следует поблагодарить сотрудников за вежливое обслуживание. Дружелюбный и знающий. Посещая район Атланты, приехавший из южной Флориды, я должен сказать, какая огромная разница, особенно в обслуживании клиентов. В южной Флориде НЕЛЬЗЯ найти службу поддержки клиентов. Было очень приятно узнать, что все еще есть люди, которые дружелюбны и вежливы по отношению к клиентам. Хорошая работа, домашний склад в Атланте.

Переведено
N
2020-1-14 12:51:16

Был отправлен из прохода в службу поддержки клиент...

Был отправлен из прохода в службу поддержки клиентов обратно в проход, ожидая более 20 минут для ключа. Персонал слишком специализирован, если никто в здании не имеет этого набора навыков. Можете ли вы сделать так, чтобы автомат обрабатывал более широкий ассортимент продукции?

Переведено
W
2020-1-12 20:40:36

Это типичный опыт работы с Home Depot. Если вы не ...

Это типичный опыт работы с Home Depot. Если вы не можете что-то найти и не хотите спрашивать кого-то, кто может вас обойти или не знает, где это, просто воспользуйтесь веб-сайтом, чтобы найти проход. Делает вещи проще.

Переведено
A
2020-1-12 8:14:06

спасибо Кевину за вашу помощь человек! Я прошу 4 р...

спасибо Кевину за вашу помощь человек! Я прошу 4 разных парней разрезать 4 трубы и сказать мне, что мы не режем это, мы режем только дрова, и перед тем, как я уйду, я спрашиваю Кевина, и он говорит мне, что да, конечно, мужик, и режьте мне трубы, еще раз спасибо, чувак! Ставлю 5 звезд как раз за него, остальное реально плохо.

Переведено
f
2020-1-9 0:23:10

Я подождал 10 минут, чтобы кто-нибудь подошел и по...

Я подождал 10 минут, чтобы кто-нибудь подошел и помог мне сделать ключ, после того как сказал двум сотрудникам, что мне нужна помощь. Мне пришлось позвонить в службу поддержки, чтобы найти кого-нибудь. И меня не встретили. Мне кажется, что меня приветствовал кто-нибудь из присутствующих в зале. Я бы не стал так долго ждать помощи.

Переведено
G
2020-1-8 13:18:41

Просто начну с того, что я купил стиральную машину...

Просто начну с того, что я купил стиральную машину на этом складе около 3 недель назад, когда я только переехал, и по плану было прийти во время распродажи в день труда и (надеюсь) получить хорошую сделку на подходящую сушилку. Я выделю список проблем с этим визитом, чтобы сделать его немного быстрее.

1.) Объявленная цена была явно неверной, что привело к увеличению цены сушилки, которую я планировал купить, на 80 долларов. Видимо цены ежедневно меняются во время распродаж? Моя девушка и я были на один день по более низкой цене, но нам сказали, что мы не можем этим воспользоваться. Обычно я бы не был слишком обижен на это, так как даты окончания распродаж указаны не просто так, но распродажа в рабочие дни буквально продолжается, и цена продажи изменилась в середине распродажи, и нам не разрешили использовать лучшая цена продажи .. что немного смешно, поскольку мы пришли специально для продажи в объявленные даты продажи.

2.) Сотрудники отдела бытовой техники буквально начали спорить друг с другом о переманивании других клиентов, в то время как покупатели были прямо перед ними. Это было до смешного непрофессионально и неудобно для всех, кто там стоял. Моя девушка и я, а также отец и сын попали под перекрестный огонь.

3.) Мы с девушкой искали в Интернете, не упускали ли мы чего-то после изменения цены при первой попытке покупки, и нашли сушилку, которая была шагом вниз по сравнению с оригинальной, которую мы хотели. Мы пытались купить это, но, видимо, он был снят с производства (хотя он все еще продается на веб-сайте), и нам было продано «более новая версия, которая заменяет снятый с производства продукт». Новый продукт был на 100 долларов дороже, чем тот, который мы хотели. Она была дороже, чем первая сушилка, которую мы купили по нераспродажной цене. Я сомневаюсь, что сотрудники сделали это намеренно, но после первого изменения цен это было похоже на МАССИВНУЮ приманку. «Новая сушилка» была совершенно несравнима со старой, но это то, что нам предложили.

4.) После всего этого нам не оказали никакой помощи, поскольку мы пытались найти доступную сушилку, что является самой неприятной частью. Мы очень старались найти выгодную цену на сушилку, но из-за неверной информации в реальном магазине И на веб-сайте мы ничего не смогли найти. Этот момент был особенно очевиден, потому что сотрудники, которые спорили о переманивании клиентов, не делали ничего, чтобы предложить предложения или помощь. Они просто хотели иметь возможность протолкнуть продажу через свою систему, чтобы они могли выполнить свою недельную квоту (тема предыдущего эпизода споров), и совершенно не заботились о том, чтобы на самом деле попытаться помочь. Мы остались с «извините, мы не можем вам помочь», вот и все. Никаких предложений или попыток помочь. Я понимаю, если люди не могут найти что-то, что им подходит, но такое увольнение было своего рода пощечиной. Это было очень неприятно, поэтому мы вышли.

Я думал о том, чтобы попросить их вызвать менеджера, но после неловкости споров, полного искажения цен, а затем прямого увольнения нас, я просто хотел уйти из магазина. Жалко, потому что мне все еще нужна сушилка, и хотя я купил там стиральную машину и хотел бы закончить набор, я определенно не собираюсь снова через это проходить. Придется найти где-нибудь еще.

Переведено
G
2020-1-8 12:24:43

Здесь, в Midtown Home Depot, очень отзывчивые сотр...

Здесь, в Midtown Home Depot, очень отзывчивые сотрудники. Служба обычно работает быстро, чтобы помочь с возвратами или любыми заказами. Раздел о продаже телефонов, я очень впечатлен, большую часть времени быстро вводит покупателей в магазин и выходит из него. Последнее вы можете найти почти все в магазине, если не загляните на сайт.

Переведено
C
2020-1-7 15:44:11

Здравствуйте, меня зовут Колин Райли. Я только что...

Здравствуйте, меня зовут Колин Райли. Я только что потратил 3000 долларов на стиральную машину, сушилку и холодильник. У нас сегодня была доставка на дом в нашем новом доме, но безуспешно. Водитель утверждает, что был предварительный звонок, на который я так и не ответил, но так и не получил его. Мне позвонили, когда они вышли через 15 минут. Мне сказали быть там или еще. Я ответил с обеспокоенностью по поводу предварительного звонка, а также того факта, что меня там не будет, когда они приедут. Состояния протокола; Ждать хозяина дома 15 минут. Я прибыл через минуту после этого окна.

Мне говорят, что они пытаются связаться с водителем и урезонить его. Мне также сказали, что следующая доступная дата доставки - следующий четверг. У нас нет холодильника. Нет никакого способа постирать одежду, не сходя в прачечную. График, позволяющий.

Почему в наши дни клиента всегда наказывают за чужие ошибки.

Где текст? Где голосовая почта? Где человеческое заблуждение?

Пожалуйста, помогите решить эту проблему любым способом ...

Переведено
J
2020-1-7 2:49:35

Обычно я не люблю этот Home Depot по сравнению с д...

Обычно я не люблю этот Home Depot по сравнению с другими - мне очень тесно. Но мой визит на этот раз запомнился мне благодаря обслуживанию клиентов по проекту, над которым я работал. Эд, менеджер, очень помог нам, направив нас туда, где мы могли найти нужные инструменты, которые нам понадобятся для нашего проекта, и рассказал нам, как мы можем их использовать. Он был очень дружелюбен и услужлив и сделал визит приятным и полезным.

Переведено
P
2020-1-6 13:12:14

Внимательный персонал и большая парковка. Ваш стан...

Внимательный персонал и большая парковка. Ваш стандартный Home Depot, хотя и немного лучше, чем некоторые, и не так переполнен подрядчиками. Есть довольно свежие запасы, хотя пару раз конкретного винта или предметов, которые мы хотели, не было в наличии, и им приходилось заказывать их для нас.

Переведено
J
2020-1-6 1:33:54

Ужасное обслуживание клиентов, менеджер по аренде ...

Ужасное обслуживание клиентов, менеджер по аренде ужасен для своих сотрудников и клиентов, и в этом месте все недооценено. Это похоже на игру в рулетку. Сходите в Lowes на edgewood или другом HD.

Переведено
S
2020-1-4 11:55:11

Я пошел поговорить с работником по аренде инструме...

Я пошел поговорить с работником по аренде инструмента. Он был ОЧЕНЬ грубым, продолжал перебивать меня и снисходительно говорил со мной. Я задавал очень стандартные вопросы об аренде, и он назвал меня возлюбленной, дав мне свой снисходительный ответ. Я хотел бы добавить, что мужчина НИКОГДА не будет называться так, и я был очень оскорблен его комментарием. Я попытался позвонить, чтобы поговорить с менеджером, но, конечно, был отключен, и мне не удалось ни с кем связаться. Очень не доволен.

Переведено
S
2020-1-4 11:02:21

Вы не можете позвонить и спросить, есть ли у них ч...

Вы не можете позвонить и спросить, есть ли у них что-то, потому что никто не знает, что происходит. Нужна литиевая батарея 9v, а они ни о чем не догадываются. Тем не менее дал им звезду, потому что они не самые худшие.

Переведено
The Home Depot

The Home Depot

3.6