Great Pacific Отзыв на The Home Depot
Просто начну с того, что я купил стиральную машину...
Просто начну с того, что я купил стиральную машину на этом складе около 3 недель назад, когда я только переехал, и по плану было прийти во время распродажи в день труда и (надеюсь) получить хорошую сделку на подходящую сушилку. Я выделю список проблем с этим визитом, чтобы сделать его немного быстрее.
1.) Объявленная цена была явно неверной, что привело к увеличению цены сушилки, которую я планировал купить, на 80 долларов. Видимо цены ежедневно меняются во время распродаж? Моя девушка и я были на один день по более низкой цене, но нам сказали, что мы не можем этим воспользоваться. Обычно я бы не был слишком обижен на это, так как даты окончания распродаж указаны не просто так, но распродажа в рабочие дни буквально продолжается, и цена продажи изменилась в середине распродажи, и нам не разрешили использовать лучшая цена продажи .. что немного смешно, поскольку мы пришли специально для продажи в объявленные даты продажи.
2.) Сотрудники отдела бытовой техники буквально начали спорить друг с другом о переманивании других клиентов, в то время как покупатели были прямо перед ними. Это было до смешного непрофессионально и неудобно для всех, кто там стоял. Моя девушка и я, а также отец и сын попали под перекрестный огонь.
3.) Мы с девушкой искали в Интернете, не упускали ли мы чего-то после изменения цены при первой попытке покупки, и нашли сушилку, которая была шагом вниз по сравнению с оригинальной, которую мы хотели. Мы пытались купить это, но, видимо, он был снят с производства (хотя он все еще продается на веб-сайте), и нам было продано «более новая версия, которая заменяет снятый с производства продукт». Новый продукт был на 100 долларов дороже, чем тот, который мы хотели. Она была дороже, чем первая сушилка, которую мы купили по нераспродажной цене. Я сомневаюсь, что сотрудники сделали это намеренно, но после первого изменения цен это было похоже на МАССИВНУЮ приманку. «Новая сушилка» была совершенно несравнима со старой, но это то, что нам предложили.
4.) После всего этого нам не оказали никакой помощи, поскольку мы пытались найти доступную сушилку, что является самой неприятной частью. Мы очень старались найти выгодную цену на сушилку, но из-за неверной информации в реальном магазине И на веб-сайте мы ничего не смогли найти. Этот момент был особенно очевиден, потому что сотрудники, которые спорили о переманивании клиентов, не делали ничего, чтобы предложить предложения или помощь. Они просто хотели иметь возможность протолкнуть продажу через свою систему, чтобы они могли выполнить свою недельную квоту (тема предыдущего эпизода споров), и совершенно не заботились о том, чтобы на самом деле попытаться помочь. Мы остались с «извините, мы не можем вам помочь», вот и все. Никаких предложений или попыток помочь. Я понимаю, если люди не могут найти что-то, что им подходит, но такое увольнение было своего рода пощечиной. Это было очень неприятно, поэтому мы вышли.
Я думал о том, чтобы попросить их вызвать менеджера, но после неловкости споров, полного искажения цен, а затем прямого увольнения нас, я просто хотел уйти из магазина. Жалко, потому что мне все еще нужна сушилка, и хотя я купил там стиральную машину и хотел бы закончить набор, я определенно не собираюсь снова через это проходить. Придется найти где-нибудь еще.
Комментарии: