Farris Lyons Отзыв на The Home Depot
Я только что переехал в этот район, и теперь это м...
Я только что переехал в этот район, и теперь это мой новый магазин. Весь этот магазин совершенно некомпетентен. Менеджер магазина должен быть уволен за допущение такой небрежной рабочей этики и такой небрежной атмосферы. Я сделаю ему перерыв, только если он ослеп. Просто пройдите по магазину, инвентарь отсутствует и неуместен ПО ВСЕМУ МЕСТУ. Если вы можете найти кого-то, кто поможет вам в зале, они либо будут вести себя так, как будто это их первый день, и ничего не знают ни о чем, либо они вообще не заинтересованы в помощи. Я не уверен, за что им платят, потому что это не обслуживание клиентов или управление запасами. Хорошо, поэтому я стараюсь быть умным и избегаю магазина. Я просто закажу онлайн и пойду забрать! НЕПРАВИЛЬНО! Я размещаю онлайн-заказы на товары, которые доступны в магазине и готовы к отправке в тот же день. Заказ просто хранится ... Моя кредитная карта списана, и заказ остается открытым до тех пор, пока мне не придется тратить свое время на то, чтобы разобраться, что происходит. Фактически, когда я набираю это, я сижу в окне чата с Джастином Дж. Относительно открытого онлайн-заказа, который я разместил 3 дня назад, который должен был быть готов 3 дня назад. Просто Джей звонит в магазин, разговаривает с кем-то и сообщает мне, что заказ будет готов к отправке через 10-20 минут. *** Я обновляю этот обзор через час, а статус заказа остается прежним.
Кроме того, инвентарный подсчет крайне неверен. Они покажут, что у них есть несколько товаров на складе, но полка будет пустой. Если вы попросите помощи в поиске предмета, они просто скажут, что инвентарь неправильный, и их нет в предмете. Они не сделают АБСОЛЮТНО НИКАКИХ УСИЛИЙ, чтобы даже поискать лишнюю коробку. Может они и правы, а инвентарь неправильный. Тем не менее, они не будут обнулять инвентарь, поэтому НИКОГДА ничего не пополняется, потому что они думают, что у них есть тонны доступных предметов. Я даже пошел к менеджеру магазина, чтобы исправить эту проблему. Ему все равно !! Он делает вид, что заботится, но ничего не делается. Инвентарь остается неправильным, и полка никогда не заполняется предметом. Я могу прямо сейчас назвать несколько пунктов, где это было уже более 6 месяцев! Если я выйду через Интернет, чтобы заказать товар, и он будет отправлен, потому что магазин некомпетентен, мне придется оплатить доставку! Это смешно!
Служба поддержки мертва! Люди задаются вопросом, почему выигрывают Amazon и интернет-магазины, и почему умирают обычные магазины ... Это потому, что СЛУЖБА КЛИЕНТОВ МЕРТВА! Вам не придется сталкиваться с этой ерундой при заказе в интернет-магазинах с бесплатной доставкой. Всем хочется плакать о потере работы, но очень немногие люди хотят выполнять ту работу, за которую им платят.
Комментарии: