Afrika Williams

Отзыв на Encore Properties

Encore - худшая компания по управлению недвижимост...

Encore - худшая компания по управлению недвижимостью, с которой я когда-либо имел дело! Их общение, обслуживание клиентов, срочность решения проблем и решение проблем находятся на низком уровне. У меня была одна проблема за другой с Encore и их собственностью. Я плачу приличную арендную плату, чтобы жить в собственности, которая не обслуживается и разваливается. Ответ Encore на проблемы просто смешон; сотрудники постоянно пишут или звонят мне в течение рабочего дня, чтобы я повторно сообщал о проблемах, о которых я уже сообщил, используя их электронную систему. И их тон временами был снисходительным и граничащим с неуважением. У них нет срочности ни в чем, о чем я сообщаю: 1) кондиционер, который отключается в июле / августе, из-за чего температура внутри собственности достигает 87-90; проблемы с электричеством, в том числе микроволновая печь, которая начинает работать беспорядочно днем ​​или ночью. Я вошел в дом и обнаружил, что работает пустая микроволновая печь; дверь гаража, которая не открывается, чтобы я мог выйти из машины, из-за чего я опаздываю на работу и вынужден покупать Lyft; протечки водопровода, которые повреждают потолок и т. д. Их сотрудник Хейли действительно имел наглость сказать мне: «Мне пришлось неожиданно вернуться в Великобританию на 10 дней, так что ничего не было сделано» по этому последнему вопросу. Кроме того, с фасада дома упала ставня, которая пролежала на крыльце более 7 недель. Пожалуйста, знайте и помните, что Encore представляет владельца собственности. Арендаторы значат для них не намного больше, чем арендная плата. Было бы разумно получить помощь риелтора или профессионала в поиске вашего дома, кого-то, кто будет действовать в ваших интересах. Если вы арендуете недвижимость, обратите особое внимание на аренду; мой сказал (и я оттолкнулся), что я буду нести ответственность за ремонт основных бытовых приборов в доме, если они сломаются и, насколько я могу судить, они не обслуживались и не заменялись с тех пор, как дом был построен более 10 лет назад. Неужели я должен нести ответственность за изношенную технику в арендуемой собственности, которая почти не обслуживается? Я предполагаю, что я должен с радостью платить за аренду и проводить праздники с отсутствующими ставнями в доме, пятнами от воды размером 6 x 6 футов и гипсокартоном, свисающим с потолка. Не говоря уже о том, что из-за такого сильного повреждения водой стены могут расти плесенью. Но кого это волнует? Не на бис; они даже не проверили основную причину повреждения. О, 1 звезда за отличную систему сбора / оплаты аренды. Спасибо, Encore!

Переведено