Johan

Отзыв на Porsche Centrum Gelderland

После трех покупок возвращаемся к этому дилеру. Оч...

После трех покупок возвращаемся к этому дилеру. Очень плохо после продажи. Вам окажут помощь во время продажи. Однако, как указано, впоследствии сервис оставляет желать лучшего.

В прошлом у нас были проблемы с записью на прием к обслуживающему персоналу. Затем было указано, что контакт должен проходить напрямую через продавца. Однако продавец не перезванивает, не отвечает на электронные письма или через WhatsApp. Вдобавок мы должны были отчитаться в течение месяца, пока нашу Targa не заберут для замены шин. Получить Volkswagen Up в качестве транспорта на замену (такое даже случалось несколько раз).

У нас также были проблемы с Porsche Cayenne Hybrid 2016 года выпуска. Его пришлось забрать из-за известного дефекта. Позже этот автомобиль был взломан в Porsche Center Gelderland и полностью распотрошен. Машину просто оставили за воротами несколько дней. Фары, руль, подушки безопасности, внутренняя консоль, все украдено. Смотрите фото этого.



Совсем недавно забрал новую машину. Видимо они настолько заняты, что у них нет глаза и времени, чтобы как следует доставить такую ​​покупку. Упущенная возможность.

В настоящее время мы все еще ожидаем уведомления по ряду вопросов урегулирования. Несмотря на повторяющиеся электронные письма, сообщения и запросы.

Вывод: никому рекомендовать этого дилера не буду. Невероятно плохое послепродажное обслуживание и связь с клиентом.

Переведено