Отзывы 124 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-12-22 15:11:50

Очень плохой сервис при сборе новой машины! Обидно...

Очень плохой сервис при сборе новой машины! Обидно ожидать, когда подбираешь в Porsche немного больше атмосферы и дружелюбия к клиентам! Девушка даже не знала нашего имени, не могла найти продавца 1 ...

Особенно, когда назначена встреча. Никакого общения или консультации.
Приходилось указывать, что мы уже ждали 30 минут, затем трудотерапия, через 20 минут подошел продавец 1, которого чередовал номер 2, номер 3 пытался что-то отремонтировать, действительно обидно!
«Подарком» дочери-подростку оказался календарь porsche .. ну тогда понимаешь свою целевую аудиторию (нет!).

В общем, стыдно было бы получить тёплый и дружественный по отношению к покупателю опыт, полученный при получении вашего нового автомобиля!
Больше внимания было уделено потенциальным клиентам с помощью тест-драйва! Но не назначайте встречу в субботу!

С другой стороны, час спустя у дилера BMW & #carnext очень радушная, личная и теплая доставка, огромная разница!

Переведено
D
2020-12-21 9:12:16

Мы были очень взволнованы посещением Porsche Cente...

Мы были очень взволнованы посещением Porsche Center Gelderland. Очень радушный прием, также с кофе и прохладительными напитками. Большой выбор всех актуальных и эксклюзивных подержанных моделей Porsche, которые были великолепно представлены. Хороший и компетентный совет по автомобилям не оставил без ответа никаких вопросов. Самым ярким событием для нас стал чрезвычайно большой выбор идеально подготовленных классических автомобилей Porsche.

Переведено
J
2020-12-7 21:17:57

После трех покупок возвращаемся к этому дилеру. Оч...

После трех покупок возвращаемся к этому дилеру. Очень плохо после продажи. Вам окажут помощь во время продажи. Однако, как указано, впоследствии сервис оставляет желать лучшего.

В прошлом у нас были проблемы с записью на прием к обслуживающему персоналу. Затем было указано, что контакт должен проходить напрямую через продавца. Однако продавец не перезванивает, не отвечает на электронные письма или через WhatsApp. Вдобавок мы должны были отчитаться в течение месяца, пока нашу Targa не заберут для замены шин. Получить Volkswagen Up в качестве транспорта на замену (такое даже случалось несколько раз).

У нас также были проблемы с Porsche Cayenne Hybrid 2016 года выпуска. Его пришлось забрать из-за известного дефекта. Позже этот автомобиль был взломан в Porsche Center Gelderland и полностью распотрошен. Машину просто оставили за воротами несколько дней. Фары, руль, подушки безопасности, внутренняя консоль, все украдено. Смотрите фото этого.



Совсем недавно забрал новую машину. Видимо они настолько заняты, что у них нет глаза и времени, чтобы как следует доставить такую ​​покупку. Упущенная возможность.

В настоящее время мы все еще ожидаем уведомления по ряду вопросов урегулирования. Несмотря на повторяющиеся электронные письма, сообщения и запросы.

Вывод: никому рекомендовать этого дилера не буду. Невероятно плохое послепродажное обслуживание и связь с клиентом.

Переведено
M
2020-12-1 12:55:54

Лечится плохо. Нашел машину мечты и по совету прод...

Лечится плохо. Нашел машину мечты и по совету продавца взял вариант на машину до следующего утра. Я финансировал, и в то утро они просто продали машину. Фактически собственник бизнеса. Когда я позвонил, я подумал, что это нелепо, что это не соглашения, я также виноват в том, что я недостаточно быстр.
Они не о клиентах, а согласие - это договор, а только деньги. Приятно перейти к другому дилеру!

Переведено
J
2020-11-27 11:46:14

За те годы, что я покупал машины, ко мне никогда н...

За те годы, что я покупал машины, ко мне никогда не относились так плохо, как в Porsche Gelderland. В апреле этого года я купил Porsche 911 4S с пробегом менее 40 000 км. С машиной все было правильно. При доставке увидел на машине несколько пятен, которые на месте были замазаны маркером (не идеально). Когда я заклеил машину краской, очиститель обратил внимание на значительное количество каменной крошки. Когда я связался с Porsche Gelderland по этому поводу, мне сразу сказали, что «это все-таки подержанный». Этот комментарий не понравился после того, как я заплатил за машину изрядную сумму. Через день мне позвонили, чтобы сообщить, что Porsche стремится к 100% удовлетворению потребностей клиентов и что автомобиль будет доставлен в ремонт. Отличный сервис! Когда машина вернулась, он снова пошел к моей уборщице, чтобы наклеить лак. Потом мне позвонили еще раз с комментарием, на капоте туман от брызг! Снова позвонил в Porsche и получил комментарий «немного уборщицы вытряхнет этот спрей». Думаю, я никогда не спрашивал об этой ситуации! Порше приехал забрать машину, чтобы отремонтировать ее. Затем позвонил Porsche и сообщил мне, что в краске есть дефект, и о нем нужно сообщить в штаб-квартиру Porsche, чтобы узнать, будет ли он отремонтирован по гарантии. (Автомобиль с конца 2016 года). Затем я позвонил продавцу и сообщил, что у меня достаточно 911 и я бы предпочел вернуть его. Тогда об этом даже не было разговора, сразу было указано, что машин тогда хватит и ничего покупать не будет. Затем ко мне подошел другой продавец, который сказал, что я купил фантастический 911 того же цвета, что и я, несколько километров прошел на Porsche, который хотел бы каждый водитель Porsche и т. Д. Затем мне были отправлены фотографии с ценником из-за того, что Конечно, этот Porsche дороже ... Невероятно, что в Porsche Gelderland вы, как клиент, не в центре внимания. В тот момент, когда машину забирают, вы становитесь номером в базе данных клиентов!

Переведено
F
2020-11-24 20:57:05

Пока что лучший дилер Porsche, с которым я сталкив...

Пока что лучший дилер Porsche, с которым я сталкивался. Получите обратный звонок в течение 30 минут через mobile.de. Абсолютно обязывающий и понятный в общении. Очень простые и понятные аранжировки. Хотя большинство разговоров велось на английском, это как-то приятнее, чем во многих других немецких центрах Porsche. Одна экскурсия по музею стоит посетить. Ассортимент транспортных средств огромен, и Гелдерланд действительно является центром, где все в одном месте.
Спасибо всей команде!

Переведено
A
2020-11-21 19:47:51

Супер милые люди

Супер милые люди
На следующей неделе у моего сына будет презентация Porsche.
Несмотря на то, что у них не было времени, они все же нашли для этого время.
И получил красивую сумку с вещами.

Переведено
e
2020-11-9 17:10:40

Какой супер-дружеский прием! При входе перед вами ...

Какой супер-дружеский прием! При входе перед вами сразу же появляется дружелюбная дама, которая спрашивает, может ли она помочь.
Если вы укажете, что хотите посмотреть только какое-то время, это не проблема, и вам также предложат чашку свежего кофе.
После некоторого похода и перехода от одного здания к другому, снова был получен тот же прием.
Здесь другим автомобильным компаниям все же стоит попробовать себя в эксклюзивном сегменте. В нескольких местах у вас уже была заметка о том, что вам нельзя фотографировать, и вы почти отворачивались.

Porsche Centrum Gelderland благодарит за теплый прием и вкусный кофе! До скорой встречи

Переведено
J
2020-10-11 21:31:19

супер

Переведено
R
2020-9-25 1:47:19

В прошлый четверг договорились о встрече, чтобы по...

В прошлый четверг договорились о встрече, чтобы посмотреть и, возможно, забрать машину. Сегодня проверил, стоит ли еще запись, мне сказали, извините, что забыли сообщить, что машина продана!
В конце концов, они знают центр Porsche в Гронингене.

Переведено
B
2020-9-19 22:40:24

супер

Переведено
B
2020-9-17 8:18:28

Красивая недвижимость с очень приветливым персонал...

Красивая недвижимость с очень приветливым персоналом и красивыми автомобилями, подобранными по типу. Часть также особенная для классики. Стоит проверить.

Переведено
J
2020-9-15 23:09:42

Супер хороший гараж !!!!

Супер хороший гараж !!!!
Заказчик в течение многих лет
Отличный сервис и просто дружелюбный !!!
Сказать всей Командой.
Они всегда рядом с тобой. !!!! СУПЕР.

Переведено
M
2020-8-11 1:55:06

Как автолюбителя, нас здесь очень радушно приняли....

Как автолюбителя, нас здесь очень радушно приняли. После того, как мы заранее проверили (по электронной почте), приветствуются ли мы, нам разрешили осмотреть практически все. Нам также разрешили поиграть с симулятором гонок.

Переведено
M
2020-7-14 8:10:09

Ногами

Переведено
D
2020-7-11 8:31:35

Просто зашел, чтобы забрать комплект ковриков для ...

Просто зашел, чтобы забрать комплект ковриков для моего классического Porsche 911. Фантастический прием. Один только выставочный зал стоит затраченных усилий. Досталась целая экскурсия по сервисно-реставрационному отделу. Впечатляет то, что там делается! А пока мои коврики собирали бесплатно. Моя машина тоже была поставлена ​​на мост, чтобы ответить на мой вопрос о шасси. Я думаю, что на то, чтобы мне все объяснить, был потрачен всего один час. Кстати, кофе тоже был хорош. Я вернулся!

Переведено
M
2020-7-6 12:47:31

Экскурсия по музею от ING, ужасный опыт !! Как кру...

Экскурсия по музею от ING, ужасный опыт !! Как круто!!

Спустя 4 недели вместе с сыном-сиротами меня тепло встретили за чашкой кофе. Маленький человечек набит плакатами и книгами, какое гостеприимство! Независимо от того, что им было ясно, что мы просто пришли посмотреть, к нам относились как к королю. У маленького человечка был отличный день, так что я тоже !! Хотя он думал, что это позор, что ему (от меня) не разрешили сесть ни в какую машину

Переведено
C
2020-7-2 18:52:59

Очень крутой красивый дилер с красивыми автомобиля...

Очень крутой красивый дилер с красивыми автомобилями, где вам предложат выпить, когда вы войдете. Центр Porsche Classic также очень красив со всеми этими старыми Porsche.

Переведено
K
2020-6-5 23:56:40

Хорошее место с большими толстыми порше. К моему б...

Хорошее место с большими толстыми порше. К моему большому удивлению, мой сын получил от администратора модель автомобиля Porsche 911 GT3. Мой сын был так доволен своей машиной, это было 3 года назад, а этот Porsche у него до сих пор. Только теперь пора писать;) Спасибо за то одно приятное ощущение, которое мы смогли испытать в то время.

Переведено
W
2020-5-19 22:56:10

Отличная компания: очень гостеприимный и очень при...

Отличная компания: очень гостеприимный и очень приветливый персонал. Приглашаются все желающие, даже если вам 15 лет и вы хотите делать красивые фотографии машин. Отделение классики тоже красивое, и дама за стойкой сразу после нашего приезда спросила, не хотим ли мы чего-нибудь выпить. Супер свежеприготовленная чашка капучино! Пока мы просто хотели осмотреться. КЛАССНО !! Супер атмосфера и красивые машины. РЕКОМЕНДУЕТСЯ всем, кто хочет купить Porsche. Неважно, новый это Porsche или подержанный, все получают по-королевски. Эти люди понимают! Мужчины 15 лет также станут потенциальными клиентами завтрашнего дня ..... Спасибо за отличный прием, Porsche Centrum Gelderland !!

Переведено
D
2020-5-15 6:37:13

25 марта около полудня у входа к нам на помощь под...

25 марта около полудня у входа к нам на помощь подошла дама.
Я сказал, что хочу осмотреться, а потом она сразу сказала, можем ли мы уйти и приехать в другой раз.
После того, как мы сказали, что был звонок и что они открыты, нам разрешили продолжить. Тяга исчезла немедленно. Я смотрел на красивые 911-е с большим чувством.
Продавец подошел аккуратно, я представил ему это, и он тоже ничего об этом не знал; он сказал, что они просто открыты. Очень приятная компания и толстые порше.
Очень жаль портье за ​​то, что она так обращается с клиентами. Из-за нее я уехал со странным чувством.

Переведено
k
2020-5-11 21:59:51

Я сам являюсь владельцем небольшой автомобильной к...

Я сам являюсь владельцем небольшой автомобильной компании и много путешествую по другим компаниям, чтобы получить мотивацию и новые идеи. Когда я приехал в Порше Гелдерланд, 1 слово Совершенство. Превосходное обслуживание, уделяйте внимание каждому клиенту, даже если вы просто посмотрите. Хотя я пришел только осмотреться, мне предложили выпить и тепло встретили. В плане авто очень нереально, вот как
Странный и особенный в наличии! Действительно 1 слово, отлично!

Переведено
G
2020-5-6 3:12:26

Я был здесь на сервисе со своим Porsche 996. Все и...

Я был здесь на сервисе со своим Porsche 996. Все идеально. Приятный прием, сервисные работы, проведенные по заранее согласованной цене, другие дефекты на автомобиле показаны и обсуждены. Очень серьезно и мило, особенно мистер Янссен. Даже провели экскурсию по мастерской и купили кофе с пирожным. Я обязательно буду приходить сюда снова и снова. Самый приятный и не высокомерный дилер Porsche. Большое спасибо и высокая оценка. До скорого
С уважением Ахим Хонек

Переведено
j
2020-4-27 19:17:19

На электронное письмо, отправленное для тест-драйв...

На электронное письмо, отправленное для тест-драйва в Porsche Panamera, ответ был очень быстрым. Затем мне лично позвонил владелец Porsche Centrum Gelderland, и во время его разговора я сразу почувствовал, что очень быстро хочу записаться на прием. Затем теплый прием и очень хорошее обслуживание со стороны сотрудника (Тома), который терпеливо объяснил мне все во время тест-драйва и действительно уделил время людям, проявившим интерес к этой машине. Никаких раздражающих давлений и удобных рекламных предложений ... настоящий интерес! Так что я обязательно вернусь!

Переведено