JanWillem van 't Riet

Отзыв на Porsche Centrum Gelderland

За те годы, что я покупал машины, ко мне никогда н...

За те годы, что я покупал машины, ко мне никогда не относились так плохо, как в Porsche Gelderland. В апреле этого года я купил Porsche 911 4S с пробегом менее 40 000 км. С машиной все было правильно. При доставке увидел на машине несколько пятен, которые на месте были замазаны маркером (не идеально). Когда я заклеил машину краской, очиститель обратил внимание на значительное количество каменной крошки. Когда я связался с Porsche Gelderland по этому поводу, мне сразу сказали, что «это все-таки подержанный». Этот комментарий не понравился после того, как я заплатил за машину изрядную сумму. Через день мне позвонили, чтобы сообщить, что Porsche стремится к 100% удовлетворению потребностей клиентов и что автомобиль будет доставлен в ремонт. Отличный сервис! Когда машина вернулась, он снова пошел к моей уборщице, чтобы наклеить лак. Потом мне позвонили еще раз с комментарием, на капоте туман от брызг! Снова позвонил в Porsche и получил комментарий «немного уборщицы вытряхнет этот спрей». Думаю, я никогда не спрашивал об этой ситуации! Порше приехал забрать машину, чтобы отремонтировать ее. Затем позвонил Porsche и сообщил мне, что в краске есть дефект, и о нем нужно сообщить в штаб-квартиру Porsche, чтобы узнать, будет ли он отремонтирован по гарантии. (Автомобиль с конца 2016 года). Затем я позвонил продавцу и сообщил, что у меня достаточно 911 и я бы предпочел вернуть его. Тогда об этом даже не было разговора, сразу было указано, что машин тогда хватит и ничего покупать не будет. Затем ко мне подошел другой продавец, который сказал, что я купил фантастический 911 того же цвета, что и я, несколько километров прошел на Porsche, который хотел бы каждый водитель Porsche и т. Д. Затем мне были отправлены фотографии с ценником из-за того, что Конечно, этот Porsche дороже ... Невероятно, что в Porsche Gelderland вы, как клиент, не в центре внимания. В тот момент, когда машину забирают, вы становитесь номером в базе данных клиентов!

Переведено