Benjamin Brown

Отзыв на Grand Hyatt Melbourne

Подушки были слишком мягкими и кровать на колесика...

Подушки были слишком мягкими и кровать на колесиках каталась. Произошел несчастный случай с важными предметами, оставленными в сейфе, и попросил персонал проверить, есть ли они там. Они сказали, что нет, без проверки. Пришлось вернуться в отель лично и попросить их найти предметы. Уборка не заглянула в сейф после уборки. Персонал в тот же день в основном солгал, говоря, что они смотрели, но не смотрели. В остальном обслуживание было хорошим, и номер был хорошим.

Переведено