valerie G

Отзыв на Thermospas

Человек, который вышел и продал нам спа, был очень...

Человек, который вышел и продал нам спа, был очень милым. Мы купили самый популярный и заплатили налоги более 700 долларов! Мы выбрали дату доставки через 8 недель. Нам нужно было сделать несколько вещей, чтобы обновить и подготовиться к установке ванны. И ТОГДА происходит немыслимое: ваш ребенок заболевает, и вы посещаете врача за доктором и ходите в разные больницы, при этом теперь вам приходится платить за нашу страховку с высокой франшизой. И поэтому мы позвонили в термальный спа и оставили сообщение для вечеринки, на которую они нас направили, объясняя, что происходит. НИКОГДА не слышал от них ответа! Пробовал снова, нет ответа. А потом кто-то из службы доставки позвонил, и мы заявили, что отменили, и внезапно звонит термальный спа, желая узнать, что происходит! И мы говорим им, и мы просим какую-то компенсацию (чтобы помочь с медицинскими счетами, которые мы пришли), и он сказал нам, что я могу попросить до 25% от стоимости ванны! Это был кошмар, и я знаю, что мы выбрали популярный цвет и модель, и они ее продали! Они пытались заставить нас использовать более дешевую модель и план выплат на ШЕСТЬ лет! Это было ужасно. Я никогда не порекомендую компанию, которая так относилась бы к нам в такое ужасное стрессовое время, которое у нас уже было! Отвратительно!

Переведено