E ric

Отзыв на South Beach Group Hotels

South Beach Group отказалась отменить и вернуть мн...

South Beach Group отказалась отменить и вернуть мне 2 ночи бронирования, через два дня после урагана Мэтью. Я не смог поехать в Майами из-за того, что мой дом был поврежден водой. Менеджер по бронированию, Каролина, единственный человек, который мог разрешить эту отмену, уклонился от моих звонков и отклонил все решения своему менеджеру, сообщив мне, что ей нужно дождаться утверждения. Тогда она не ответила. Полное отсутствие порядочности и профессионализма после масштабного стихийного бедствия, и я бы рекомендовал вместо этого перенести ваш бизнес в вышеуказанный отель.

Переведено