David Axelrad

Отзыв на Bicycle Outfitter

Не очень хороший опыт возврата ... Потратив более ...

Не очень хороший опыт возврата ... Потратив более 5000 долларов на новый велосипед и аксессуары, я был очень разочарован тем, что магазин даже не рассматривает возможность сопоставления скидок, которые другие магазины велосипедов, такие как Summit, предоставляют спасибо программе работодателя. Я понимаю, что они могут быть не в состоянии найти соответствие по разным причинам, но есть две причины, по которым они разочаровали меня как лояльного постоянного клиента: (1) они не приложили ни малейших усилий, чтобы сделать меня своим клиентом счастливым и (2 ) всегда есть хороший деловой способ сказать нет. Кроме того, мой новый байк стоимостью более 4000 долларов вызывает у меня проблемы с передней подвеской. Я согласен, что это не их вина, но, тем не менее, неудобства, которые они могли распознать и устранить.

Переведено