Saskia Ligteringen

Отзыв на The Skinny

Ужасное обслуживание клиентов. Я заказал довольно ...

Ужасное обслуживание клиентов. Я заказал довольно много товаров для доставки в Европу, терпеливо ждал почти 3 недели. Однажды информация об отслеживании сказала, что она была доставлена, ну, это не так, так как я работаю из дома, я не мог ее пропустить. Я связался с их «отделом обслуживания клиентов» (это шутка о отделе), и мне сказали, что я должен позвонить на королевскую почту, чтобы получить справку, чтобы доказать, что моя посылка была потеряна, прежде чем они могли что-либо сделать. Я провел час, ожидая, чтобы связаться с Royal Mail, чтобы они сказали мне, что их контакт находится с отправителем, и отправитель должен подать претензию. Я сообщил об этом в «службу поддержки клиентов», и мне сказали, что они ничего не могут сделать, так как это была политика компании?!?! Это первый раз, когда мне приходится преследовать курьерскую службу, когда я что-то покупаю. Избегайте заказа отсюда

Переведено