Jessica Villanova

Отзыв на Lakes Electronics Inc

Если бы я мог оставить отзыв с нулевой звездой, я ...

Если бы я мог оставить отзыв с нулевой звездой, я бы сделал это. Эта компания совершенно нечестна и пыталась ограбить нас, когда звонила нам домой. Самсунг направил нас в Lakes, чтобы починить наш телевизор, и мы связались с Lakes, чтобы договориться о сервисном визите. Нам дали приблизительную диагностику и максимальную цену по телефону. Когда пришел техник из Лейкс, он даже не включил телевизор и не прикоснулся к нему, а позвонил в свой офис, и они определили четыре или пять дополнительных деталей, которые необходимо заменить, и указали цену, превышающую фактическую стоимость телевизора в одиночку. !! Мы отказались даже рассматривать такую ​​возмутительную стоимость, а затем нам сказали, что нам все равно придется заплатить 125 долларов только за появление специалиста. Мы попытались поговорить с менеджером в офисе Lakes, и нас просто перенаправили к нескольким сотрудникам, которые сказали, что ничего не могут сделать и что нет возможности вернуть нашу плату за обслуживание. Я считаю позорным, что такая компания, как Lakes, не проявляет честности, чтобы вызвать своих нечестных технических специалистов или предложить какой-либо тип обслуживания клиентов в такой ситуации, и я могу только представить, сколько других владельцев телевизоров используют их в своих интересах. на их служебные вызовы.

Переведено