Kayla Stucker

Отзыв на BVW Property Management

Снял дом у BVW (2019-2020) по фотографиям. Сара, р...

Снял дом у BVW (2019-2020) по фотографиям. Сара, регистратор, была очень доброй, общительной и услужливой. На фотографиях дом не был в красивом состоянии, но по прибытии обнаружил, что на фотографиях не было полного состояния дома. Дом был в плохом состоянии. У нас было обслуживание несколько раз, специалисты по обслуживанию всегда были добры и старались быть полезными, но, к сожалению, могли только исправлять проблемы, а часто не исправлять их полностью. Закончился необходимостью замены пола и душа в ванной из-за проблем с растрескиванием и плесенью в душе и повреждения пола водой, которое привело к образованию дыры в полу в ванной. На то, чтобы заставить bvw серьезно отнестись к проблеме с душем, потребовались месяцы. После того, как мы заявили, что нам нужно будет ускорить работу, если душ не будет отремонтирован, они были очень оперативны.
После того, как мы выразили обеспокоенность по поводу безопасности крутых, окрашенных и неровных лестниц, они отправили подрядчика, который стабилизировал их и добавил нескользящие прокладки, что было очень оценено.
Обнаружив множество проблем в доме, мы прибегли к вызову городского инспектора по аренде, чтобы проверить дом. Он обнаружил более 15 различных проблем с домом, которые не соответствовали правилам аренды. Затем эти проблемы были исправлены достаточно, чтобы пройти проверку аренды.
Если вы снимаете у них новый дом или тот, который содержался в хорошем состоянии, у вас может быть отличный опыт. Однако я бы посоветовал с осторожностью арендовать у них дома, поскольку они также готовы сдавать в аренду дома в плохом состоянии.
Положительным моментом является то, что они очень справедливо отнеслись к возврату депозита, и мы получили обратно большую часть нашего депозита. Так что мы очень признательны за это.

Переведено