2020-8-10 13:54:57
Действительно интересно о BVW как о компании по уп...
Действительно интересно о BVW как о компании по управлению недвижимостью, которую мы сдаем в аренду. У нас было четыре билета на газовый камин, который настолько вреден, что срабатывает сигнализация угарного газа. Каждый раз, когда мы подаем заявку, они заходят, ничего не исправляют и закрывают заявку, говоря нам повторно ввести заявку, если мы не удовлетворены. Аналогично фильтру три билета закрыты, но не заменены. Потом у нас возникла проблема с их биллинговой системой. Видимо мы неправильно ввели цифру - штраф за просрочку. Мы работали с их персоналом, чтобы исправить цифру, и ИХ СИСТЕМА ПЕРЕСЧЕТАЛА НЕПРАВИЛЬНЫЙ СЧЕТ - поэтому они взяли с нас большую плату за просрочку. Итак, я вошел и дал им чек в тот день, до 5-го числа. Оказывается, нужно платить до 1 числа, но они не платят владельцу до 15 числа. Когда мы попросили их отказаться от платы за просрочку платежа, мы получили ответ, который нужно было уточнить у владельца?!? Владелец не устанавливает эту плату, BVW оценивает. Не доволен плохим обслуживанием и никель и тусклый.
Изменить - ответ BVW на этот пост фактически неверен. Мы поговорили с техниками, которые вошли и оценили камин - и увидели измерения на их приборах, которые показали чрезмерное количество несгоревшего топлива, что подтверждается срабатыванием детектора угарного газа, когда мы следовали одной из их инструкций по запуску его на несколько часов, чтобы: сжечь »любое покрытие на поддельных бревнах. Во всем зале стоял ядовитый запах, на который жаловались другие владельцы. То, как BVW принимает эту информацию и заявляет, что проблемы нет, просто нечестно. Что касается оплаты, они верны, у меня была не та неделя. Система уведомила нас, что платеж не прошел 11-го числа (не объясняя, что это не удалось, потому что счет был выставлен не на тот аккаунт, а не на тот, который мы создали с их помощью 6-го числа), и я снял чек во время метели. 12-е.
Переведено