Aaron Gordon

Отзыв на Stripe

Худшая компания на планете. Я никогда не думал, чт...

Худшая компания на планете. Я никогда не думал, что могу сказать, что компания хуже Comcast, но Stripe берет верх.

Кто-то открыл счет Stripe на мое имя и фактически снял с моего бизнес-счета 11000 долларов. Stripe позволил кому-то открыть учетную запись, не проверяя, что это мошенничество. Я генеральный подрядчик, и мое имя разлетелось по всему Интернету. Один телефонный звонок решил бы эту проблему. Сейчас у меня кончено 11 тысяч долларов, и я надеюсь их вернуть.

Хуже всего ------ Я не могу получить полосу, чтобы позвонить мне, и нет номера телефона. Когда я отправил электронное письмо, им потребовалось 2 дня, чтобы ответить, и они ответили: «Это должно быть вы, может быть, кто-то в вашем офисе». Еще через 2 дня и несколько гневных писем они по-прежнему отказывались звонить мне или давать номер телефона.

Еще хуже… ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ УЗНАТЬ, БЫЛ ЛИ СЧЕТ ЗАКРЫТ. Вы можете представить себе аккаунт на мое имя, а мне отказывают в предоставлении какой-либо информации. Насколько я знал, они продолжали принимать обвинения и планировали снять больше денег с моего счета.

Прошло около недели, а они все еще отказываются предоставить мне какую-либо другую информацию, кроме того, что они окончательно закрыли счет.

Остерегайтесь этой компании. Поговорим о плохом обслуживании клиентов - это не обслуживание клиентов, а действительно компания, у которой нет морального компаса.

Я вижу, что Stripe ответила, что они решили эту проблему по электронной почте. НЕТ ПОЛОСЫ .... ты не решил. Бездействие не решает проблему.

Переведено