Stripe Обзор

Служба поддержки клиентов чувствует себя лично, внимательно относящейся к моим конкретным потребностям, внимательно отслеживая и искренне вдумчиво.

Тот, кто придумал методы взаимодействия с клиентами, должен написать книгу.

Мои средства не были доступны мне от платежеспособных клиентов. Как новый малый бизнес, деньги, которые я зарабатываю и обрабатываю через Stripe, должны быть доступны мне не более чем через несколько дней. Неа. После многочисленных телефонных звонков и электронных писем, в которых был указан мой веб-провайдер, мне все еще говорят, что мой веб-сайт нельзя проверить. Я предоставил свой веб-адрес, соответствующий требованиям HIPAA, и поскольку ваша служба технической поддержки находится в Сингапуре, они не могут получить доступ к моему сайту. Почему это моя проблема, и почему никто из Stripe US не может просмотреть мой веб-сайт, чтобы проверить его? Если вы действительно хотите знать, легитимен ли я, разве вам не следует запрашивать законные документы, такие как бизнес-лицензия? Кто угодно может создать сайт. Square не запрашивает такую ​​информацию и не откладывает оплату за этот нелепый вопрос и, казалось бы, простое решение. Это абсурд, что после стольких перебоев у меня все еще нет денег и решения. Я уже перешел на другую платформу и сокращу свои потери с помощью Stripe.

Мне нужна помощь от кого-то из США, кто работает на полосу. Здесь мы находимся 12 октября, моя учетная запись заблокирована с 1 октября. Я был приостановлен, чтобы предположительно подтвердить свой веб-сайт и электронную почту. Затем, 9 октября, они внезапно потребовали, чтобы я отправил по электронной почте счет одному из моих клиентов. Это бесконечная цепочка проверок, пока они держат мои деньги и не разрешают мне обрабатывать карты. Мне кажется, это афера. Спасибо.

Stripe обработал платеж для мошенника и предоставил моему банку информацию о продавце, которая ясно показывает, что продавец не настоящий. Я не могу вернуть свои деньги сейчас, потому что, очевидно, Stripe позволяет мошенникам покупать их услуги, чтобы они могли обманывать невиновных людей. Не удивительно, что у них нет номера телефона, по которому можно позвонить. Не удивлюсь, если это основная цель их компании.

У нас была проблема с двухфакторной аутентификацией, и они нам очень помогли

КАКОЙ УЖАС!!!! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПОЛОСКУ !!!! Заметив, что я не получаю платежи на свой банковский счет ни за какие покупки за этот месяц (август), я пошел немного глубже и обнаружил, что не получал никаких платежей с ноября 2017 года. Я связался с Stripe, и мне сказали кто-то свяжется со мной в течение 24 часов. Прошло более 72 часов, но контакта все еще нет. Stripe, ВАМ НЕ ЗАБОЙТЕСЬ О СВОИХ КЛИЕНТАХ !!! Единственная причина, по которой вы получили 1 звезду, - это то, что это был единственный способ публикации.

Этот ответ говорит мне, что человек, который говорил со мной, не слушал. Я сказал им, что адрес электронной почты не был моим адресом электронной почты. Это письмо было отправлено им третьим лицом. Я предоставил исправленный адрес электронной почты 2 дня назад, но до сих пор никто не связался со мной. Я даже предоставил номер телефона, но до сих пор никто не связался со мной, чтобы решить мою проблему. Насколько сложно отправить письмо на правильный адрес электронной почты?

Мы хотели бы начать с того, что их поддержка, безусловно, лучшая и самая надежная за все годы ведения бизнеса. Благодарим вас за то, что вы являетесь оператором нашей кредитной компании, и мы с нетерпением ждем возможности принимать платежи еще долгие годы и процветать вместе как одна команда.

Ужасное обслуживание. Нет поддержки по телефону, слишком много ошибок на их сайте. Они держат ваши деньги неделю. Только проблемы с ними. Найдите другую услугу для использования.

Ужасно .... Ощутимых отзывов от Stripe у меня нет. Я получаю такие же ответы, как будто робот отвечает мне разными именами, и это меня больше всего беспокоит.

Моя учетная запись Stripe была заблокирована из-за того, что она представляет более высокий уровень риска, чем Stripe в настоящее время может поддерживать, и нет возможности для обсуждения, чтобы доказать, что моя работа законна. Я отправил банковские выписки, паспорт и другие официальные документы, подтверждающие, что ни одна из сторон не причастна к мошеннической деятельности.

Мне было ясно, что им не хватает поддержки, и я все пустил в руки роботов. Меня вынудили установить решение PayPal, и мне нужно подождать 21 день, чтобы увидеть, что мои деньги ПОЛНОСТЬЮ ОТСТОЯТ И НИКОГО НЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ЗАБОТАТЬ

Одним клиентом меньше.

Безупречно работает с моим сервером ZOHO и веб-сайтом WP. Так легко видеть мои транзакции и обрабатывать мои платежи. Я использовал много процессоров для кредитных карт, и Stripe, безусловно, мой любимый.

Фантастическое обслуживание клиентов - спасибо Stripe !!

Мне жаль, что я сначала не посмотрел обзоры, это ужасно, я не могу связаться с кем-либо, мой аккаунт заморожен, я не могу получить деньги для моей организации. ПОЛОСА Я ДУМАЛ ВАМ, РЕБЯТА, ГДЕ ДОВЕРЯЕТСЯ ДОСТОЙНО, ЧТО ПРОИСХОДИТ, и со мной только что связался мой банк вы, ребята, пытаетесь получить деньги с моего счета, и с меня сняли комиссию, но, слава богу, мой банк знает лучше и смог решить эту разницу, не доверяйте полосе, они воры и мошенники, когда информация о вашем счете предоставлена ​​для вашего бизнес-счета тогда они будут иметь доступ ко всей вашей информации для снятия денег, которые вы думаете, что получаете, но теряете, не используйте полосу вообще, найдите другой путь для получения и получения денег для вашего малого бизнеса или бизнеса, кроме Не используйте полосу, пожалуйста, люди этого не делают

Похоже, что у потребителя нет способа решить проблему, вызванную Stripe. Интернет-магазины отказывают моим кредитным картам, но нет никаких оснований. Я потратил дни, пытаясь решить эту проблему, и, наконец, смог определить, что проблема в Stripe. Каким-то образом они занесли меня в черный список. Это явно ошибка, но исправить ее, похоже, нет. American Express заявляет, что они не отказываются от обвинений - обвинения до них даже не доходят. Интернет-магазины не знают, как это исправить. И, похоже, нет возможности даже связаться с Stripe, если вы не являетесь их бизнес-клиентом. Должен ли я подавать коллективный иск, чтобы привлечь их внимание?

Не знаю, почему вы так ненавидите Stripe! Но спасибо за прекрасный опыт работы с клиентами, а также за поддержку и открытость к обсуждениям.

Уже почти два года мы используем платформу Stripe and Love, платежи всегда вовремя, пользовательский интерфейс отличный и является отличным решением для всех, если вы зарабатываете десятки тысяч долларов или делаете миллионы.

Настоятельно рекомендуется!

Как эти ребята до сих пор легально ведут свой бизнес ???

Ужасный опыт обслуживания клиентов. Они с радостью крадут деньги людей и взамен оказывают неэффективную поддержку клиентов.

Худшая компания на планете. Я никогда не думал, что могу сказать, что компания хуже Comcast, но Stripe берет верх.

Кто-то открыл счет Stripe на мое имя и фактически снял с моего бизнес-счета 11000 долларов. Stripe позволил кому-то открыть учетную запись, не проверяя, что это мошенничество. Я генеральный подрядчик, и мое имя разлетелось по всему Интернету. Один телефонный звонок решил бы эту проблему. Сейчас у меня кончено 11 тысяч долларов, и я надеюсь их вернуть.

Хуже всего ------ Я не могу получить полосу, чтобы позвонить мне, и нет номера телефона. Когда я отправил электронное письмо, им потребовалось 2 дня, чтобы ответить, и они ответили: «Это должно быть вы, может быть, кто-то в вашем офисе». Еще через 2 дня и несколько гневных писем они по-прежнему отказывались звонить мне или давать номер телефона.

Еще хуже… ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ УЗНАТЬ, БЫЛ ЛИ СЧЕТ ЗАКРЫТ. Вы можете представить себе аккаунт на мое имя, а мне отказывают в предоставлении какой-либо информации. Насколько я знал, они продолжали принимать обвинения и планировали снять больше денег с моего счета.

Прошло около недели, а они все еще отказываются предоставить мне какую-либо другую информацию, кроме того, что они окончательно закрыли счет.

Остерегайтесь этой компании. Поговорим о плохом обслуживании клиентов - это не обслуживание клиентов, а действительно компания, у которой нет морального компаса.

Я вижу, что Stripe ответила, что они решили эту проблему по электронной почте. НЕТ ПОЛОСЫ .... ты не решил. Бездействие не решает проблему.

Это была ужасная история.

3 недели назад выплаты на мой счет были прекращены без уведомления о том, что мне нужно обновить свой адрес и отправить свой учредительный договор.

После отправки необходимых документов. Мой процесс проверки должен был закончиться 6 дней назад.

По-прежнему нет ответа, я начал чат, и мне сказали, что мне нужно отправить больше информации. Я отправил
Устав корпорации
W9
Выписка из банка
Письмо из IRS - снова!

Много, много, много последующих обращений в течение многих, многих дней, и я получаю от них 0 ответов.

Вчера меня попросили обновить мои банковские реквизиты. Я проверил учетную запись и, похоже, в любом случае проблем не было - я удалил соединение и повторно подключился.

Я отправил электронное письмо обратно, затем еще одно, затем еще одно - все еще без ответа.

Я звоню и спрашиваю обновленную информацию о проверяемом моем адресе - должно быть понятно, что мой точный адрес указан в моем учредительном договоре - мне сказали, что это больше не продуктивный разговор, и повесили трубку в течение 5 минут, прежде чем я смог даже ответить .

Моя компания - это компания Florida Custom marine. Stripe заморозил мой аккаунт без всякой причины 4 месяца назад, и у меня все еще остается более 6000,00 моих денег. Они не отвечают на электронное письмо, кроме как сказать, что мы его ищем, и вы не можете связаться с кем-либо по телефону. Я бы не оставил звезд, но ты не можешь. Береги эту полосу, поступай правильно.

Мега хорошая поддержка. Я отправил запрос через свою учетную запись в 0:30 (GMT + 2), потому что у меня был короткий запрос через форму заказа в моем интернет-магазине. В то время поддержка была доступна только на английском языке. Дженнифер позвонила мне через 5 минут и хотела записаться на прием по моему запросу. Я имел в виду; что у меня только небольшая просьба, и если у нее мало времени, мы также можем ее уточнить. Она могла мне помочь, и все было хорошо. Очень дружелюбный и любезный.

Работа с филиалом в Мельбурне, Австралия. УЖАСНЫЕ люди! Воровать деньги, не отвечать на вопросы, пытаться вернуть свои 300 долларов больше месяца! Они перестали болтать, перестали мне отвечать, перестали все! И это всего за 300 австралийских долларов !!!! Не имей дела с этими парнями, НИКОГДА!

Внимание Владельцы бизнеса .... вы выполняете домашнюю работу, прежде чем полагаться на эту компанию для приема онлайн-платежей. Я знаю несколько онлайн-компаний, в том числе один из моих проектов, где Stripe просто уничтожил значительные ежемесячные потоки доходов. Полностью прочтите их условия, прежде чем соглашаться ... действуйте на свой страх и риск.
Марк Хьюз

ЖУЛЬНИЧЕСТВО, ЭТО САМОЕ ХУЖЕ !!! ВСЕМ НЕ ПОМОГИТЕ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ !!!

Оформили возврат клиенту, 10 дней и никто не знает, где деньги. Ужасное обслуживание клиентов, невозможно поговорить с менеджером. Подача жалобы в BBB и судебный процесс оценки. ТЕБЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО!

Я хотел бы отметить уровень поддержки, оказанной сегодня утром. Представитель службы поддержки профессионально решал несколько технических вопросов и неустанно работал над решением каждой проблемы. Я бы хотел, чтобы в других компаниях были такие сотрудники, как он. Спасибо! ~ Филлип С. ИТ-менеджер Habitat for Humanity

Не ужасное обслуживание клиентов, никакого обслуживания клиентов. Нет никаких ассоциаций имен с транзакциями, поэтому невозможно узнать, кто заплатил, а кто нет. Это не продажа товаров, а программа начисления очков в спорте. Я могу получить информацию, но мне придется вручную переходить по очереди, выстраивая имена, даты и т. Д., Чтобы узнать, кто заплатил. Конечно, я «знаю», но я должен показать это в бухгалтерию.

На этот и другие мои вопросы можно было ответить за 60 секунд, но они предпочли бы утомлять меня бесконечными электронными письмами в течение нескольких недель. Вот дерьмо.

Stripe неожиданно заморозил наш аккаунт. Имейте в виду, что Stripe проверила наш веб-сайт, средние транзакции, политики и услуги, прежде чем одобрить нас. Затем внезапно они заявляют, что мы очень рискуем. Мы завершили проверку только для того, чтобы они сообщили нам, что ДУМАЮТ, что наши последние транзакции были недействительными и неавторизованными держателями карт. Stripe инициировал возврат средств. По сути, Stripe позволяла клиентам получать от нас бесплатные услуги. Мы были ошеломлены тем, что они сказали, что ДУМАЛИ, что обвинения не санкционированы, но ничего не подтвердили. Мы попросили их связаться с держателями карт через их банки. Stripe не ответил. Stripe отключили нашу поддержку в чате, и, конечно же, у них нет номера телефона (что очень подозрительно для компании, обрабатывающей миллионы бизнес-долларов). Затем Stripe вернул деньги клиентам, полученным более 90 дней назад, но держат в заложниках самые последние транзакции (что противоречит тому, что они сказали нам, это проблема). Мы не знали, что это произошло, пока клиент не связался с нами и не спросил, почему мы вернули им деньги. Они боялись, что потеряли свой аккаунт С НАМИ! Мы объяснили ситуацию нашему клиенту, который был так же потрясен, поэтому они написали нам письмо с подтверждением. Мы отправили это в Stripe, а также сказали им, что поддерживаем формы авторизации карт для всех транзакций, если они им нужны. Stripe не ответил. Возвратных платежей никогда не было. Никто. Прошло больше месяца молчания, а Stripe держит в заложниках более 14 тысяч долларов наших доходов. Даже не кажется реальным, что коммерческому процессору будет позволено существовать и вести такой конфиденциальный бизнес без номера телефона клиента. Мы готовы нанять адвоката, если Stripe хотя бы не ответит нам любезно. Это разочаровывает, особенно с учетом того, что мы начали свой бизнес, чтобы помочь нашей стране лучше.

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Пока я пишу это, я ищу другие платежные системы для своего Shopify-магазина. Удивительно, что такая серьезная компания, как Shopify, когда-либо рекомендовала бы или имела Stripe в качестве одного из своих основных платежных процессоров.

Stripe - крайне непрофессиональная и не аккредитованная компания. У них нет телефонной линии для обслуживания клиентов; и в основном никакой формы телекоммуникаций. Большая часть их обслуживания клиентов автоматизирована (боты), и чрезвычайно сложно найти реального представителя (с опытом), который готов расследовать и помочь вам в конкретном случае.

Недавно я получил спор о «мошенническом» заказе. Заказ на сумму более 550,00 долларов, который был оплачен, обработан и успешно обработан почти 3 месяца назад! Как это возможно, что через 3 долгих месяца и после того, как их собственный «анализ мошенничества» (который Stripe выполняет для каждого полученного вами заказа) был очищен, заказ внезапно был помечен как мошеннический? Вместо того, чтобы помочь вам с делом, они заставляют вас представить доказательства (что я сделал, и я представил неопровержимые доказательства), но они все равно заставляют вас ждать ответа около месяца; в котором почти 80% или более (независимо от того, насколько профессиональным является ваш бизнес), банк клиента откажется от спора, и вы потеряете свои кровно заработанные деньги.

Что меня больше всего бесит, так это то, что мы отправили заказчику электронное письмо, мы отправили заказ вовремя (идеальные условия, новый товар, правильно упакованный), а клиент даже не связался с нами, чтобы сообщить нам, что с заказом что-то не так. .

Stripe непрофессионален (и я бы даже сказал, что часть их деятельности незаконна). Они немедленно взяли в руки мой банк, без каких-либо прав, после более чем 2 месяцев с момента заказа, который не был мошенническим, как утверждал клиент (согласно собственному механизму анализа мошенничества Stripe), плюс адрес доставки / выставления счета клиента идеально совпал , а адресом был медицинский центр (мы продаем товары медицинского и стоматологического назначения).

Мы передадим этот конкретный случай в наш банк, поскольку мы не позволим Stripe незаконно злоупотреблять своими полномочиями и забирать наши с трудом заработанные деньги, особенно если клиент даже не вернул нам продукт. Мы также немедленно удалим Stripe из нашего магазина Shopify.

Я бы посоветовал любому профессионалу, который годами занимается продажей в Интернете, поискать более качественный и профессиональный платежный процессор. Stripe - это абсолютная шутка компании.

У меня возникли трудности с двумя транзакциями, которые я принял через наш онлайн-аукцион. Независимо от того, что я делал, я не мог получить одобрение кредитных карт. Я вышел в интернет и понял, что с прошлого года были введены новые меры безопасности, и они вводились постепенно. Они более строгие, и людям, у которых было какое-либо мошенничество или кража истории кредитных карт, сложнее получить одобрение. Я смог поговорить с кем-то напрямую, она проверила и помогла мне внести этих людей в белый список. Она была такой милой и отзывчивой. Спасибо за хорошую службу поддержки. И она ответила на звонок в 11 вечера!

Крайне разочарован своим опытом. Месяц назад получил одно электронное письмо от Stripe, в котором говорилось, что они не будут выплачивать мне никаких выплат, пока мы не добавим политику конфиденциальности и политику полного заполнения на нашу страницу оплаты. Письмо было проигнорировано. Однако мы не получили ни телефонного звонка, ни писем с предупреждением о том, что наша учетная запись будет вскоре заблокирована, если мы не примем меры. У них есть 40 000 долларов наших денег, и выпустить это было чрезвычайно сложно. Мы владельцы малого бизнеса. Я не могу оплачивать свои счета, потому что Stripe держит наши деньги. Время ответа - минимум один день, и вы не можете поговорить с менеджером. Ответы также чрезвычайно расплывчаты и могут быть получены только из их отдела выплат по электронной почте (они не предоставят номер телефона этого отдела), в результате чего я в течение нескольких дней пытаюсь понять, что именно нужно добавить для восстановления. наши выплаты и получите наши 40 000 долларов.

Украли 324 доллара у небольшого предприятия, принадлежащего женщинам, а затем потребовали еще 22 доллара за Транзакцию. Аманда, представитель клиента, сказала нам, что они ничего не сделают. Не используйте полосу или квадрат!

Почему я получаю так много писем от этой компании, когда я даже не подписываюсь на нее и даже не запрашиваю информацию, как мне это остановить. Это так раздражает!

Отличные коммуникативные навыки и чуткое сердце. Получил удовольствие от общения с Диего.

Если бы я мог дать нулевой старт, я бы стал. Stripe хранит более 30 тысяч долларов наших средств более 30 дней. Нам все время говорят, что «менеджер» нам перезвонит. Это продолжалось больше месяца.

Они отменили мою обработку платежей. И не с кем поговорить

Нет поддержки по телефону. Нет обслуживания клиентов. Я писал этим людям по электронной почте в течение 2 дней, чтобы они вернулись в мою заблокированную учетную запись, но без ответа. Я бы не рекомендовал использовать этого продавца.

Эта компания не ответила мне о моем Аккаунте, на котором есть деньги от моих клиентов. Для них это не лучший взгляд. Также у них нет колл-центра?

Stripe, похоже, твердо верит в плохие онлайн-приложения, отсутствие прозрачности, нарушение правил и норм местного рынка и, как правило, ужасное обслуживание клиентов.

Тестовая плата в размере 17,05 долларов НИКОГДА не должна составлять 1705 долларов за тестовую плату.

Так странно, что приложение, доступное онлайн на yhet, может работать с такими ошибками. Я бы предположил, что после столь долгого существования корпорации они бы исправили ошибки, присущие платежной системе conpcom, но нет.

Как ни странно, их отдел обслуживания клиентов кажется странным образом оторванным от идеалов обслуживания клиентов или даже эффективного обслуживания.

Я могу представить, что после десятилетия за границей такая организация обратит внимание на мировое развитие и станет более адаптивной и по своей сути конкурентоспособной, но вместо этого у нас осталась оболочка компании, которая не может даже потрудиться копировать такие успехи, как Alipay или Wechat Pay. Компания, которая хорошо отвечает, обвиняя своих клиентов в подстрекательских словах. Компания, которая даже не может получить приложение для правильной обработки разницы между 1705 и 17.05.

Это история полосы, отстающей в отрасли, которая действительно заслуживает того, чтобы ее догнали более конкурентоспособные и ориентированные на услуги корпуса.

У Stripe самое лучшее, самое быстрое и самое внимательное обслуживание клиентов на планете.

Плохо получается, пожалуйста, не используйте эту компанию ни для чего. Мошенники Предупреждение о мошенничестве из оповещения из оповещения

Терпеливая, методическая и полезная поддержка клиентов

эти люди не перестанут беспокоить меня, даже если я перестал пользоваться веб-сайтом, за который они обрабатывают платежи. Они не перестанут спрашивать у меня мою личную финансовую информацию. Они худшие.

Красивое, современное и открытое здание. Отличная атмосфера для работы. У них есть небольшая мини-библиотека с бесплатными книгами, множеством современных шезлонгов и подушек. Стойка регистрации очень дружелюбна и полезна для посетителей.

ИЗБЕГАЙТЕ: серьезно не используйте. В настоящее время я подаю жалобу в Федеральный резерв против Stripe. Вы должны также, если у вас есть проблемы с ними.

Я забыл упомянуть, что они держат ВАШИ деньги в течение длительного времени.

Комментарий ниже тоже из тщеславия, ребята не верят лжи.

Это был бы один из обучающих моментов для меня, поскольку я забыл прочитать обзоры Google, которые рассказывают правильную историю.

Отличное офисное помещение. Мне нравится открытая архитектура с большим количеством света.

Все идет нормально. Простая установка с помощью службы поддержки Stripe. Еще не очень активно используется нашей небольшой некоммерческой организацией, но все наши транзакции на сегодняшний день проходят гладко, с своевременными депозитами. Мы рады, что обработка платежей за продажу товаров на нашем сайте находится под более пристальным контролем. Никаких аномалий, как некоторые здесь сообщали.

Покупатель, будь осторожен!!
эта компания ужасная
я ждал, что они освободят мои средства более 2 месяцев
не с кем поговорить !!
когда я делаю по электронной почте запросы о том, почему мои средства не высвобождаются, я время от времени получаю общий автоматический ответ!
не используйте их !!!!!
Я подтвердил все запросы и немедленно ответил на все их электронные письма.
Я владелец бизнеса, и это крайне непрофессионально и неприемлемо.
Никаких мошеннических действий! моя учетная запись была заморожена, и дата выплаты постоянно меняется в течение более 2 месяцев.
тебе должно быть стыдно!
Я ОТВЕТИЛ НА ВСЕ ВАШИ ПИСЬМА !!!
ПРОТИВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НЕОБХОДИМО БЫТЬ КЛАССИЧЕСКИМ ИСКОМ !!!

Невероятные вещи, которые они снимают! Никогда не общайтесь с ними.

Нет поддержки по телефону, и они держат наши деньги в заложниках; в постоянном режиме ожидания, поэтому мы не можем передать. Держитесь от них подальше.

У меня были проблемы со входом в систему, и поддержка, которую я получил, была целесообразной, подробной, профессиональной и просто ВЫДАЮЩЕЙСЯ !!!! Спасибо.

Мы это мой заказ ??? Занимает месяц o
Чтобы кусок резины доставили

НИЗКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!!
Нет номера телефона, только электронная почта. Угадайте, кто контролирует, что происходит, как и когда?
Если они смогут удерживать ваши деньги в течение нескольких дней, они могут заработать приличную сумму процентов; представьте, держали ли они его неделями или даже больше месяца; представьте, если бы каждый раз, когда вы пытались заставить их выпустить его (после того, как вы должны были обнаружить, что они его держат), они рассказывали вам, как вы, как клиент, можете это исправить, но «как» каждый раз было другим «как»; представьте, если бы «как» по-прежнему требовало от вас все большего и большего количества действий, начиная от простого изменения чего-то в своем профиле, заканчивая отправкой им той же информации по электронной почте, чтением их справочных статей в Интернете и получением писем, подписанных вашим генеральным директором, операционным директором и советом директоров директоров; представьте, если бы они просто никогда не выпускали его, постоянно утверждая то или иное ... звучит безумно ?! Это не то, что произошло на самом деле. Ясно, что вспомогательный персонал неуправляем и свободен делать то, что хочет, и ясно, что в компании работают отступники, которые защищают эти проблемы от того, чтобы когда-либо добраться до руководства.
Сделайте одолжение себе и своей компании - НЕ нанимайте Stripe. Есть ТАКОЕ МНОГО компаний, которые конкурируют и работают лучше, и с которыми вы действительно можете связаться; которые ХОТЯТ предоставлять хорошие услуги и фактически руководят своим персоналом; кто, если есть проблема, есть четкий путь к ее исправлению и уровни руководства, к которым нужно идти.
У Stripe могут быть деньги некоторых людей, но они только что потеряли бизнес 6 различных организаций - запрещали любой из наших компаний или аффилированных лиц работать с Stripe на неопределенный срок.

Вместо того, чтобы переводить выручку от продаж на текущий счет компании, они отправили возмещение всем клиентам, которые приобрели нашу электронную торговлю. В течение нескольких месяцев я пытаюсь связаться с ними и не могу ни с кем поговорить. Мы пойдем по легальным каналам. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Три человека помогали нам разобраться в нашей проблеме с нашим веб-разработчиком и устраняли ее. Все они были потрясающими! Спасибо огромное!

Мошенники. Не имей дело с ними. Воры. Ни один из их контактных телефонов и адресов электронной почты не работает.

Держитесь подальше от STRIPE ... ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ НИКОГДА НИКОГДА НЕ УДЕРЖИВАЙТЕ ... Они хранят ваши деньги, а затем закрывают вашу учетную запись .. УХУДШЕНО, ЗАТЕМ PAYPAL ...

Оценка в 1 миллиард долларов Что за шутка ... Я бы даже не дал вам 1 доллар за эту компанию. Помните, что люди, у которых много других процессоров кредитных карт, не сожжены ПОЛОСКОЙ

И что забавно, все ответы на обзоры GOOGLE, которые они дают вам, пожалуйста, ответьте на ПОДДЕРЖКУ в Stripe ... ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВАШИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПОЧТЫ, ОНИ ШУТУТ ... Распространяйте информацию ... Мы делаем веб-сайты и советуем нашим клиентам держаться подальше от Полоса .....

Я не совершал с вами онлайн-транзакций
Я обнаружил списание средств с моей кредитной карты
Это жульничество и кража моих денег
Пожалуйста, укажите любой контактный номер для обслуживания клиентов, или любой руководитель, с которым я могу общаться, иначе подаст иск против вашей компании.

Предупреждение о мошенничестве .... Предупреждение о мошенничестве

Все отзывы точны. Моя учетная запись была приостановлена ​​без причины, никаких проблем не было. Заявив, что это высокий риск. Плюс, имея в запасе несколько тысяч долларов на 90 дней. Я понимаю, что они должны держать некоторую сумму, но они держат всю сумму. Мне теперь некуда идти. В довершение ко всему у меня было 5 дней на переход на другой платежный шлюз. Переход на другую платежную систему занимает более 5 дней. Никогда в жизни не видел такой ужасной компании. Они вас полностью испортят, держитесь подальше !!!!

Отличное место работы отличная атмосфера добрые люди

Ужасные воры-мошенники !! Они закрыли наш счет Larry Garcia Racing без всякой причины, что меня устраивает, однако они не выплатили деньги за последние обработанные транзакции. Прошёл почти месяц, а я до сих пор не получил свои 385 долларов. Все, что я хочу, это деньги, которые мне должны. Мой клиент получил свой продукт, был доволен и без проблем. Никаких возвратных платежей или чего-то подобного. Я наполовину пенсионер, так что, думаю, мне придется подать на них в суд, мне больше нечего делать. Отправил им письмо с требованием об оплате сегодня, теперь я должен ждать 5 дней, и если они не сделают это правильно, я подам на них в суд на деньги, которые они должны, плюс судебные сборы, штрафные убытки и т. Д. Я бы не рекомендовал эту группу клоуны моему злейшему врагу. Отправил им 8 писем, и у них не хватило приличия ответить. Я понимаю, почему у них так много отрицательных отзывов. Если они сделают это правильно, я удалю этот отзыв. Если вы все еще можете это видеть, значит, они усложнили себе жизнь. Им будет стоить тысячи долларов, чтобы оставить мои 385 долларов.

Требуется поддержка, так как мне не удалось связаться с Stripe, используя их вариант круглосуточной поддержки. Причитаются деньги, поскольку мне нужна помощь, чтобы связаться с кем-нибудь в Stripe, прежде чем обратиться за профессиональной юридической консультацией. Пожалуйста помоги.

Отличная команда поддержки !!! Я их люблю! Оперативно реагируют и решают все проблемы в кратчайшие сроки! Я их люблю!

плохой сервис, никто не отвечает! никто не решает проблемы!

Абсолютно мошеннический никто, пожалуйста, не используйте эту платформу, так как это мошенничество, они удерживали мой платеж в размере 2800 фунтов стерлингов в течение 3 недель, и каждый день они переносят мой день выплаты на следующий рабочий день. Я пытался связаться с Stripe более 10 раз по электронной почте, которую они говорят, что они обеспечивают 24-часовую поддержку, но они не все, что они делают, это отправляют электронное письмо и говорят, что будьте на связи без решения ужасной компании и худшего возможного обслуживания клиентов, поэтому они затрудняют связаться с ними, потому что они мошенники, и я хочу Деньги!

Остерегайтесь отложенных выплат от Stripe. Наш малый бизнес начал использовать Stripe в апреле этого года. В нашем небольшом спа-салоне-бутике Med есть низкий риск, отсутствие возвратных платежей и на сегодняшний день никаких возвратов.
5.10.19, через месяц после использования полосы, мы получили это электронное уведомление ниже:

Мы обращаемся к вам и сообщаем, что нам пришлось увеличить задержку выплаты средств на ваш банковский счет до 5 рабочих дней. Это досадная, но необходимая часть снижения рисков, связанных с предоставлением кредитных услуг нашим пользователям, и мы приносим свои извинения за внезапное изменение.

Тем не менее, как только мы сможем наблюдать за достаточным объемом деловой активности в вашей учетной записи, мы сможем ускорить ваши выплаты. Не стесняйтесь обращаться к вам после того, как ваша компания примет нормальный объем платежей в течение месяца, и мы сделаем все возможное, чтобы вернуть вашу учетную запись в более быстрый график выплат.

После нескольких писем со службой поддержки клиентов Stripe мы получили это письмо 21.05.19.

Мы искренне сожалеем, что нам пришлось временно продлить ваш график переноса до пяти дней. К сожалению, мы также обязаны тщательно проверять каждую регистрацию учетной записи, одновременно защищая себя от финансовых рисков. Иногда, как в этом случае, это означает, что нам приходится на короткий период замедлить переводы, пока мы завершаем эти проверки. Мы знаем, насколько важно иметь возможность быстро принимать транзакции и выплаты для бесперебойной работы бизнеса, и мы будем работать над тем, чтобы эта проверка была завершена своевременно.

Мы сможем вернуть ваши переводы по графику в конце месяца, если вы продолжите обрабатывать обычный объем для своего бизнеса, который мы можем постоянно проверять.

Если ваш график переводов остается установленным на пять дней в конце этого месячного периода, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, чтобы сообщить нам об этом.

Мы решили продолжить работу с полосой до конца месяца, чтобы они могли наблюдать за выплатами по нашему бизнесу. На сегодняшний день 18.06.19 осталось 5 дней, а с выходными для выплат осталось 7-8 дней. Мы обратились в службу поддержки клиентов, чтобы решить эту проблему, и получили следующее:

При проверке вашей учетной записи, я боюсь, что в настоящий момент мы не сможем перевести ее на более быстрый график выплат. Мы потребуем, чтобы вы написали это в течение 90 дней после внедрения первоначального плана выплат.

Это будет 10 мая, через 90 дней после этого вы приблизитесь к 10 августа 2019 года, нам нужно будет подождать до этой даты, чтобы мы могли наблюдать за вашей обработкой в ​​течение трех месяцев, прежде чем мы сможем сократить ваш график выплат.

Опять же, наша отрасль отличается низким уровнем риска, поскольку на сегодняшний день отсутствуют возвратные платежи и возврат средств. У них нет абсолютно никаких причин продолжать задерживать средства на нашем счете. Теперь они перешли от десятидневного периода к необходимости 90-дневного периода для наблюдения. Stripe предполагал, что проблема будет решена к концу мая, что привело нас к решению продолжить обработку через них. Продолжая связывать с ними средства, это нанесло ущерб нашему бизнесу. Денежный поток - это жизненная сила для малого бизнеса, и наш бизнес не исключение. Если у вас есть возможность и вы не против ждать 7–10 дней для внесения депозита, то полоса может быть хорошим вариантом для вашего малого бизнеса, в противном случае подумайте о переходе на другой торговый процессор.

Держитесь подальше от STRIPE ... ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ НИКОГДА НИКОГДА НЕ УДЕРЖИВАЙТЕ ... Они хранят ваши деньги, а затем закрывают вашу учетную запись .. УХУДШЕНО, ЗАТЕМ PAYPAL ...

И что забавно, все ответы на обзоры GOOGLE, которые они дают вам, пожалуйста, ответьте на ПОДДЕРЖКУ в Stripe ... ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВАШИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПОЧТЫ, ОНИ ШУТУТ ... Распространяйте информацию ... Мы делаем веб-сайты и советуем нашим клиентам держаться подальше от Полоса .....

Эти люди не что иное, как воры и мошенники !! Не покупайте у них ничего, они продали мне испорченное программное обеспечение и нет возможности связаться с ними ?? Я сообщаю о них! Если бы я мог дать -1000 звезд, я бы

Реквизит в полосу. API, услуги, комиссии - все на высоте.

Больные задержки платежей. 48-часовая задержка имеет ОГРОМНУЮ разницу. Я бы с удовольствием заставил вас ждать 48 часов в моей работе ...

Stripe не только НЕ будет переводить платежи, которые ваши клиенты или клиенты совершают с помощью кредитной карты, но и даст вам бесконечное количество обручей, через которые вам придется прыгнуть, если вам сразу понадобится помощь с любыми транзакциями. Я собираюсь потерять клиента, оплата судебных сборов по кредитной карте которого была подтверждена 20.03.18, но Stripe до сих пор НЕ перевела очищенные чистые средства на мой банковский счет предприятия по состоянию на 28.03.2018.

Случайные проблемы, но по большей части хороший процессор.

Ужасное обслуживание клиентов. Мы продолжаем бегать по очень простому делу. ПУСТЫЕ СЛОВА!!!!

Плохое пребывание Люди - всего лишь мошенники взимают плату с вашего банковского счета ни за что не препятствуют никаким услугам ничего не делают не используют эту компанию ни для чего

Как независимый разработчик, постоянная поддержка приветствуется.

эта компания - полный провал, я не могу перевести деньги со своего счета в банк. мы благотворительная организация, и эта компания ворует у детей из малообеспеченных семей!

отличный сервис. Я отправил сообщение, и мне перезвонили. объяснил ситуацию и был сказан другому отделу. решает эту проблему. Я подумал: «Конечно, есть». К моему удивлению, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что проблема решена. Я объяснил, что платеж был отправлен не в то место в том же электронном письме, и БУМ, он был немедленно исправлен !!!!! Все были ясны и кратки, и мне заплатили деньги в течение 24 часов, вероятно, меньше. Удивительный!

Спасибо всем, что знаете свою работу. Это позволило мне объяснить мою проблему один раз, а не снова и снова. Это было очень приятно.

Украл мои деньги более двух месяцев назад и не ответил на 10 писем.