Maryanne Roberts Отзыв на Hilton Queenstown Resort & Spa
Мы не оправдали никаких ожиданий, но он все равно ...
Мы не оправдали никаких ожиданий, но он все равно не оправдал их! Несмотря на то, что номера довольно большие и тихие, чистота оставляет желать лучшего. Каждый день уборщики забывали чистить или заменять кофейные чашки и ложки, не имея возможности очистить их самостоятельно. Они также не смогли заменить пустые рулоны туалетной бумаги, и это означало, что мы постоянно разговаривали по телефону со стойкой регистрации каждый вечер, когда возвращались. Когда мы приехали, под мебелью и на полу был мусор. Коридоры остались непылесосными и грязными (см. Фото). Мебель в пятнах и сломана.
Что касается еды! .. Приготовленные продукты холодные и высушенные, и ассортимент НЕ 5-звездочный. Это только наравне с отелем 3 1/2 звезды. В то время как персонал здесь пытался исправить ситуацию, предложив несколько бесплатных обедов и бутылку вина, это не дало 5-звездочного проживания и впечатлений от ужина.
И, наконец, стоимость! ... Чтобы насладиться напитком в зале, раунд из двух спиртных напитков стоил 30 долларов. Я пью водку и газированную воду, так что это было очень дорого для пары рюмок водки в стакане и газированной воды из автомата с газировкой. Мы понимаем, что времена были тяжелые, но для напряженных выходных, когда в Квинстаун в основном приезжают впервые, и в полном отеле можно было бы гораздо лучше спланировать и подготовиться. Маловероятно, что когда-либо потратит такую роскошную сумму, чтобы остановиться в другом отеле Hilton. Буду придерживаться альтернативных гостиничных сетей.
Комментарии: