Dianne Carrington

Отзыв на The Neat Company

Продукт Neat абсолютно потрясающий с таким удобным...

Продукт Neat абсолютно потрясающий с таким удобным и интуитивно понятным интерфейсом, но их поддержка по телефону, если она действительно существует, невероятно недостаточна.
Как платный премиум-подписка, мне еще предстоит дозвониться по телефону. Я еженедельно слушаю рассказ Бобби Лалвани о телефонных услугах на его вебинаре по маркетингу, который, я могу добавить, рекламировался как образовательный для существующих пользователей.

Сказав все это, я получил лучшую помощь в чате / онлайн-режиме, которую я получал за многие годы, от neattech + 23. Надеюсь, компания вознаградит такую ​​услугу. Я никогда не встречал никого, кто был бы настолько полон решимости решить проблему, как он. Он не смог решить эту проблему в ту ночь во время нашего длительного сеанса в прямом эфире, но назначил еще один чат на следующий день. Да, верно, я думаю, но он был готов продолжать устранять проблему. Наблюдая за тем, как neattech + 23 подошел к проблеме и просматривая мои более 5000 записей, я смог решить свою проблему в одночасье. Мой следующий день в чате с ним был большим спасибо.

Аккуратно у вас выдающийся продукт. Поработайте над поддержкой по телефону или прекратите рассказывать о том, как доступные подписчики могут получить доступ по телефону

Переведено