YG

Отзыв на Seven Corners, Inc.

Должен признаться, когда я купил страховку, я был ...

Должен признаться, когда я купил страховку, я был настроен очень скептически. Но в конечном итоге это был удовлетворительный опыт! Я купил медицинскую страховку для визита родственников в США в феврале 2018 года, представитель службы поддержки клиентов Брэд был терпеливым и знающим, когда объяснил мне преимущества, особенно условия для острого начала уже существующего состояния. В апреле свекровь обратилась в срочную помощь из-за ушной инфекции. Льготы включают небольшую доплату и отказ от франшизы за посещение неотложной помощи. Однако первоначальный счет требовал, чтобы я заплатил полную сумму, которая идет на франшизу, вместо небольшой суммы доплаты, потому что поставщик неправильно ввел код (в основном они использовали код для посещения офиса вместо центра неотложной помощи). Затем Брэд помог мне подать апелляцию, и через 28 дней я получил ответ от команды по обеспечению качества, они сказали мне, что повторно обработают претензию и позаботятся о выплате, а я буду нести ответственность только за небольшую сумму доплаты. . Отличная работа "Семь углов"! И я очень ценю помощь Брэда и других представителей клиентов! Я обязательно продолжу покупать страховку на время визита родителей и родственников в США.

Переведено