D A Smith

Отзыв на Pella Windows & Doors Orlando

У меня был предыдущий опыт, когда я заменял все ок...

У меня был предыдущий опыт, когда я заменял все окна и раздвижные двери в моем предыдущем доме - кроме торгового представителя, который пытался оплатить услуги, которые мне не нужны, например, ремонт лепнины и т. Д. Опыт был хорошим.

На этот раз я заменяю только карманную дверь патио, и это был самый худший опыт. Они дважды отменяли заявки без предварительного уведомления, кроме как за несколько минут до их прибытия - оба раза я брал выходной и терял заработную плату, поскольку я был уполномоченным сотрудником. Установленные двери не соответствуют Кодексу округа, поэтому предполагается, что они будут их заменять. При первой установке они оставили ужасный беспорядок на моей веранде, повредили мебель веранды, не закрыли мою новую мебель во время работы, врезались в мою новую декоративную лепнину --- 3 месяца спустя у меня все еще есть двери, которые не соответствуют кодам округа --- они все время не запираются, а установка и обшивка дверей до сих пор не ремонтируются. Я потрясен отсутствием у них обслуживания клиентов на этот раз. Абсолютно худшее, что я испытал. Я собираюсь отправить фотографии и письмо генеральному директору, BBB и в любое другое место, где разрешены обзоры.

Я бы сказал --- бегите по другому - обострение не стоит того качества продукта, который они предлагают! Больше никогда!

Я думаю, если замена дверей не будет сделана к тому времени, когда истечет срок разрешения, я позволю им разобраться с округом !!

Переведено